浅谈VR技术在汽车市场营销中的应用.docx
浅谈VR技术在汽车市场营销中的应用关键词：VR技术; 汽车营销;一、VR技术应用现状概述VR (Virtual Reality）虚拟现实技术是一种能够创建和体验虚拟世界的计算机仿真技术，它利用计算机生成一种逼真的三维视觉使人通过一定的装置对虚拟世界进行交互和体验使用户沉浸到该环境中让人产生亲临感。这种技术应用于我们生活中的各个领域，例如军事演练、游戏场景模拟、医疗中的医疗教育、临床应用、心理康复等、教育方面中的实验模拟、虚拟智慧教室实现远程上课、还有在家居、旅游等各行各业都已经推广应用。在欧美一项调查报告中发现，有80%以上的消费者对使用VR虚拟技术进行对产品宣传产生很好的反响，这预示着将有越来越多的商家利用这技术进行产品的宣传。对于汽车行业而言，VR技术被众多商家所应用，其中最早的可以追溯到20世纪90年代宝马利用虚拟现实技术开发汽车。2000年以来，福特也开始研究虚拟现实技术在汽车设计过程中的应用，而它也是第一个设立VR实验室Ford’s Im-mersive Vehicle Environment (FiVE) Lab来实现这一目标的品牌。2016年更是VR技术在汽车领域应用的一个井喷年, 丰田、奥迪、北京现代、雷克萨斯、吉利等车企都在利用VR技术在从事着汽车造型设计、汽车研发模拟、汽车市场营销等, 随着VR技术对汽车整个产业链的逐渐渗透, 汽车业正在发生革命性变化。二、VR技术在汽车营销中的应用当今社会各行各业竞争激烈，汽车行业也不例外，企业想在激烈的竞争中立于不败之地脱颖而出，除了需有好的产品还需要借助好的营销服务来吸引更多的用户，VR技术作为一种具有交互性、沉浸感、幻想特征的媒介，其自带的体验属性与体验式营销不谋而合，因此越来越多的厂家将VR技术应用于汽车营销中，如今很多汽车消费者都已从不同的角度体验过VR技术。以下对VR技术在汽车营销中应用进行综述。（一）VR技术在汽车广告中的应用随着全媒体时代的到来，汽车营销过程中的广告方式已经从电视、广播、网络、报刊杂志、户外焦点广告等传统方式向新型广告方式发展，其中VR虚拟技术以场景化、沉浸性、互动性特征被越来越多的被汽车产商所利用。以下就从VR虚拟技术三个方面的特征再结合汽车广告中的应用来进行阐述。1.场景化：新型VR虚拟技术打破传统广告营销营造一个个场景，消费者在一个个逼真的场景中除了调动视觉和听觉外，还可以充分调动触觉，这是传统广告达无法超越的。利用VR虚拟技术创建的高度拟真的场景使消费者完全沉浸其中，成为主动的参与者，可听、可看、可摸，更好地提升了消费者的现场感。2.沉浸式：传统广告也能"声情并茂"给消费者传递产品信息，但受时空限制，两者间处于可望而不可即的状态，但VR虚拟技术通过消费者戴上VR眼镜，就可以置身于广告场景中，真实地触摸到产品、感受产品质量和体验产品功能，这能让消费者大大加深对产品的印象更能促进消费。3.互动式：VR虚拟技术使广告不在局限于二维空间，消费者在商家设置的虚拟三维空间中可以全方位观察产品、触摸产品，这时从体验过程中反馈回的信息可信度提高，参考值大大得到了提升。汽车商家在汽车产品介绍环节充分利用这一技术，让消费者对汽车的了解更全面，更真实，同时商家也能根据客户需求喜好来定制个性化营销方案，让营销更精准。（二）VR技术在消费者选购汽车产品中的应用消费者在选购汽车产品时有了VR技术的介入大大提高了选购的难度。传统营销中有购车意向客户在选购汽车产品时大多借助的是汽车实体销售店、网络平台、汽车展会等，这些渠道往往都会受时空限制让客户得不到全方位对汽车产品的了解，但借助VR技术一定程度上打破这一局限。例如，2015年年底开始，奥迪研发的Oculus Rift设备它就是利用了VR虚拟技术的场景性和沉浸式的特征，顾客戴上这设备可以模拟人坐在车里边的真实感觉，这时候顾客可以浏览奥迪旗下所有系列的所有车型，并且可以进行多种个性化的设置，例如内饰皮革、颜色、装饰及车载娱乐系统等。更胜一筹的是用户头戴Oculus Rift环顾四周，眼前的显示器就会展示车内的相应部分，并且还可以快速切换内饰风格和车型来进行比较，不难想象，随着越来越多的厂家将VR技术应用于营销服务中，未来消费者将获得更佳的购车体验，更有效地选择一辆自己喜欢的汽车。（三）VR技术在汽车试驾中的应用VR技术除了能帮助客户选车的同时，也可以让客户在虚拟的驾驶场景中驰骋。采用VR技术在汽车试驾中的应用，克服了受场地限制，耗费燃油，花费人力等问题。例如沃尔沃首家推出的Google Cardboard技术，在推出新车型XC90时，与代理商R/GA及VR内容工作室Framestore合作，发布了"Volvo Reality"A虚拟现实试驾体验，用户可以申请免费的谷歌Cardboard，并下载沃尔沃的APP，将手机装在眼镜上，就可以360°无死角地试驾沃尔沃的新车XC90。丰田和Oculus联手推出了一个面向青少年的虚拟现实驾驶模拟器"TeenDrive 365"。使用者只需要坐在驾驶舱内，戴上VR头盔，即可进入"真实驾驶时刻"。汽车商家可以让客户通过VR虚拟驾驶的方式来体验驾驶汽车的感觉，而且可以突出展示产品的卖点，给客户留下深刻的体验印象，其次是可以应用于汽车的功能体验，包括驾驶体验和功能效果体验。VR则通过设备实时渲染的画面，模拟出一个全新的世界（比如汽车的虚拟试驾）。相对于汽车营销来说，我觉得VR这种沉浸感强的技术应用效果更好（四）VR技术在汽车厂商处的应用VR技术为汽车厂商打造了一款沉浸式、一体化的数字销售解决方案，帮助汽车经销商突破空间、时间、库存数量等客观条件限制，为每一家汽车厂商和经销商打造专属的在线虚拟销售店，仅仅一整套软硬设备，即可让消费者能够在任意时间、任意地点，轻松惬意地在线完成看车、试车、订车的全过程，可以为汽车经销店全面降低营销成本、优化营销体验、扩大销售半径，最终实现销售转化的有效提升，同时汽车厂商利用VR做营销推广，现场吸引人气和体验效果很好，对比其它营销来说，可以达到翻倍的效果总之，VR技术让"体验式营销"有了全新的表现形式及新的想象空间。将VR技术应用在体验式市场营销上，营销不再受时间、空间限制，大部分的销售产品能以一种"拟真"的方式呈现在虚拟场景中，一部VR设备就能让体验者身临其境般地感受品牌所要呈现的内容。应用VR技术的体验式市场营销能给消费者带来更为逼真的感官体验、降低运营成本、提升产品附加值，逐渐被越来越多的商家认可。参考文献1赵玉芝.顾客体验视角下VR技术在市场营销中的应用J.业经济研究, 2017 (17) .2 黄若曌.虚拟现实技术对广告传播的影响以VR技术在市场营销中的应用为例J.媒介经济, 2016 (12) .3刘咪, 田元.虚拟现实技术在市场营销领域应用综述J.软件导刊, 2017 (08) .
