20xx最新酒店实习报告范文.doc

xx最新酒店实习报告范文经过实习，使我们对自身专业有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。为您提供2xxx最新酒店实习报告范文最新范文，希望对您大家有所借鉴！摘要2xxx年7月14日2xxx年10月31日，响应系领导的安排，我在广州凤凰城酒店前厅礼宾部担任酒店代表一职，了解酒店管理架构和熟悉酒店环境、设施的同时进行我的专业实习巩固所学的专业知识，在实践中寻找理论知识与实际操作的契合点。在礼宾部工作，和各相关部门的同事密切配合处理部门的各项业务，如信息查询、顾客咨询和接机接车服务、VIP服务等等。经过这次实习，我不仅巩固了专业知识，把专业课程知识运用到工作中，也从工作中体会到实践与理论的诸多不同，在实习过程中，发现自己在经验上的严重不足和酒店经营和管理的一些漏洞，希望自己能在日后的学习和工作中迎头赶上。三个半月的实习，让我获益不少并赢得了良好的人缘，得到了上司、同事的帮助和好评，结交到了很多良师益友。关键词：凤凰城酒店、酒店代表、实习、工作目录摘要1关键字1目录2引言3（一）、前言3(一)实习单位介绍3（1）、实习单位：广州凤凰城酒店3（2）、实习部门：前厅礼宾部3(二)实习职位介绍4（二）、实习内容4(一)酒店代表日常工作4(二)酒店代表的VIP/大客户接待工作4(三)酒店代表交易会期间的工作5（三）、实习主要收获和体会5(一)实习收获5（1）、高5（2）、服务水平的提高5（3）、英语水平的提高5(二)实习体会6（1）、实习不是体验生活6（2）、实习是一个接触社会的过程6（3）、实习期与凤凰城酒店的关系6（4）、实习与就业6（四）、实习想法和建议6(一)实习想法6(二)个人建议7