2013.12拍鞋网体验报告.ppt
,目录,一、简介,网站名称:拍鞋网,定位:中国最大的品牌鞋销售广场,主要目标群体:,城市年轻敏感度高的时尚人士,拍鞋网PC版(web版),左栏的导航栏包含所有产品,上方的导航栏包括了所有模块,最上方是小工具,然后是搜索栏,界面清晰明了。,首页焦点图突出了推广产品,色调以红蓝为主,切合了年轻人群的定位,首页以瀑布流、分类的形式通过展示图片,每个分类长度适中,视觉效果整齐排列。,情景体验,有明确购物目标想要买一双中跟、黑色、系带女靴 (刚开始逛拍鞋网,没有注册),步骤,a)搜索商品 途径:使用导航 使用搜索栏 b)浏览商品 c)购买商品,1.购物,在左侧导航栏找到女鞋馆, 在右侧推荐中选择中跟鞋,三、用户需求使用导航购物(1),在上方导航栏点击黑色、系带, 找到符合的物品。注意颜色不能同时 勾选,一次只能选一种颜色。,三、用户需求使用导航购物(2),三、用户需求使用导航搜索结果(3),通过导航搜索只能选择一个条件,不能实现多条件高级搜索,使用导航的搜索出来的鞋中有坡跟、平跟,体验不佳。,小结,在搜索栏输入 “中跟黑色系带女靴”,结果搜出了运动鞋、男鞋、长裤等。搜索方面有待优化。,小结 使用搜索栏进行多关键词搜索的体验不佳。,三、用户需求使用搜索栏购物,优点:商品展示下清晰的看到商品各个角度,有助于用户了解商品 缺点:用户评价位置不明显,用户购物比较关注评论。,三、用户需求浏览商品,三、用户需求购买商品,点击立即订购,跳转到结算,可以选择数量,这点体验较好。,拍鞋网wap版(普通版),首页突出了活动推广产品,wap页面公告栏突显拍鞋网近期动态,吸引用户关注,情景体验,没有明确购物目标如果有喜欢的马丁靴就买 (经常逛拍鞋网,注册会员),步骤,a)搜索商品 途径:使用导航 使用搜索栏 b)浏览商品 c)购买商品,1.购物,导航栏看到有双12活动, 进去看看有喜欢的就买,六、用户需求使用导航购物,点击女鞋会场。发现喜欢的女鞋。 但是女鞋会场和其它会场相同。用户无法清晰知道自己所在位置!,小结 搜索出的商品建议有价格、销量排序,对于没有明确目的的用户是个很好的体验。,优点:商品展示下清晰的看到商品各个角度,有助于用户了解商品 缺点:商品属性在点击购买下面,用户要在下一屏看到基本信息,会让用户以为没有详情介绍而减少了用户购买欲。,六、用户需求浏览商品,优点:用户点击选择尺码直接进入结算页面,提高用户购买欲。,六、用户需求购买商品,拍鞋网android版,小清新风格设计,客户端界面采用小清新风格的UI设计,并以橙色系、蓝色调为主,为用户提供了一个活泼、清新的阅读体验。,活泼的搜索元素,客户端底部导航条右侧建议增加活泼可弹出小按钮,供用户无论在什么界面都能搜索到自己想要的产品。,丰富的搜索结果,建议跳转到的搜索功能界面,可按照人气、销量、价格3种排列方式查看信息,最好能根据价格区间搜索满足用户的不同需求。,搜索页面展示推广产品、热销产品等,首页优化体验,在首页展示产品上增加销量、人气或者倒计时等吸引用户订购 首页增加签到功能,累积到一定量可参与优惠券抽奖。 (最好能实现补签功能,即某一天忘记签到了,还可以实现补签),谢谢你的阅读,知识就是财富 丰富你的人生,