东风日产专营店交车作业流程(制度范本、doc格式).doc
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东风日产专营店交车作业流程(制度范本、doc格式).doc
东风日产专营店交车作业流程工作项目标准/流程管理工具负责人新车整备按乘用车公司交车整备流程确认可以交车PDI检查表PDI人员从销售部及PDI中心领到证件、单据、车牌、车子及钥匙订单、相关购买单据业务代表证件和车辆比对业务代表依PDI查检表对车辆内外进行彻底检查PDI检查表业务代表PDI中心再整备检查配件是否齐全、机能操作是否正常PDI检查表业务代表按交车确认表先行确认车辆各项目交车确认表业务代表交车前准备和客户约定交车时间、地点及整个交车程序所需的时间业务代表填写交车确认表,车主及车辆基本资料交车确认表业务代表按交车确认表备妥所有证件、单据、资料并整理分类至车主资料袋内交车确认表业务代表车辆清洁、打腊PDI人员交车按交车五大步骤及交车确认表交车交车确认表业务代表主管签字、缴回交车确认表及反馈问题交车确认表业务代表、销售部经理、服务部经理