【工作总结】20XX商务经理年终个人工作总结范文.docx

第 1 页 20XX 商务经理年终个人工作总结范文 特征码 CFTvgyeHLpqiZNIEcjEw 20XX 年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团 高速公路营运管理试行规范的要求，紧紧围绕公司“优质、 高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为 出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结 如下： 一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。 一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯 彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经 理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文 件，提高自身的业务知识和工作能力。 二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性。 在过去的一年里，本人严格按照高速公路营运管理试行规范 的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所 及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置， 有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。1、为完善 会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的 整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定 期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理 第 2 页 论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心 贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效 果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。2、加强部门 员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部 门员工爱岗敬业的热情。3、努力构建 XX 高速公路的机电业务 框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门 规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电 业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备 设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无 数据丢失。 三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施 稳定运行。 20XX 年，是 XX 高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、 通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。 一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导 下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施 稳定运行。 1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和 完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。 2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施 基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情 第 3 页 况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工 作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。 督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建 立了 XX 高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系 统的运行管理和维护打下了坚实的基础。 3、根据管理的需要，今年 7 月10 月，本人组织对汤坑隧道 监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完 善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、XX 收费站防雷 系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。 4、按照公司的部署，今年 4 月6 月，本人组织部门人员完成 了公司 OA 系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系 统的建设。 5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机 电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行， 机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极 与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及 时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。 四、配合联网收费设备设施的优化工作。 今年 11 月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织 部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费 各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。 五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯 第 4 页 工作。 一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体 系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安 全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本 职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工 作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全 管理体系的有效实施运行。 六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。 1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成 隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧 道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基 本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。 2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装， 消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。 3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天 水淹隧道机电设备的隐患。 4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行 和维护管理序目清晰。 5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件 的流失。 6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队， 要求义务消防队实行全天候 24 小时值班制度，提高隧道突发事 第 5 页 件的快速反应能力。一年来，义务消防队对 2 起发生在隧道区 域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了 隧道行车安全。此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控 室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。 在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知 识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争 取把下一步的工作做得更好。