管理学论文家居卖场空间——商品展示与陈列.doc
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1、家居卖场空间商品展示与陈列摘 要 展示与陈列在营销过程中的作用越来越大,特别是在商业卖场的商品销售中更显重要。卖场商品的陈列的成败不仅直接影响到销售业绩还对家居销售环境的营造,对促进家居商品信任度、增进顾客的联系、维护和树立良好的家居企业品牌形象具有非常重要的意义。 关键词 家居 卖场 展示 陈列 1.家居卖场的环境氛围。家居用品是目标人群社会文化、时代背景、个人喜好以及人生观的具体体现,所以家居环境作为人类的物质生活用品也是人类精神的物质载体。家居卖场设计师只有对商品面目标消费人群的环境和人群的充分理解,才能塑造出适合消费者的环境氛围。 商品展示与陈列是流通领域内商品与消费者之沟通交流的桥梁
2、,成功交流需要有良好的交流环境。人们依据对社会和生活的知识来联想商品环境和理解商品的含义。家居通过环境这种精神载体给目标人群以传情达意、让环境氛围会对家具起到有效阐释、引起目标消费人群的强烈共鸣和提升商品感染力。良好氛围能够让顾客能够感到自己所看到的家居产品就是自己追求的和自己期望的生活方式,从而提起购买的欲望。 家居卖场环境氛围的塑造首先是店面装饰氛围的塑造。装饰风格的定位应根据产品特色和目标消费人群的特征来确立自己的卖场风格;然后是展示陈设的氛围塑造。展示陈设的风格作为对家具风格的诠释和补充, 就一定要做到与家具的外在气质保持一致。结合产品特征、装修风格,以及消费层次等来模拟特定的生活环境
3、和情景来塑造真实逼真、源于生活但又高于生活的居家生活气息。 2.家居卖场展示与陈列的基本原则。产品展示与陈列不是产品储存。家居卖场在进行商品陈列时要充分了解顾客目标人群在卖场中的行为和心理特征、充分把握顾客目标人群对商品信息的认知过程来、并设计出行之有效的展示陈列方式来打动目标人群。家居卖场展示与陈列的过程中一般要遵循以下原则:(1)引导信息原则。进行合理的商品布局以引导顾客接受信息,节省顾客购买过程中用于搜寻商品所花费的时间和精力。商品布局时还要考虑商场的目标消费群体的年龄结构、性别比例、购买习惯等一系列相关因素进行合理的商品布局。(2)体现商品特色原则。展示空间的设计为体现商品特色服务,通
4、过各种艺术处理手段来体现商品特色。还可以利用一些装饰物和道具模拟情景陈列来加强家居商品特征,使顾客形象生动地体会到商品的实际使用效果。(3)促进商品销售原则。展示与陈列要尽量满足顾客的方便和愉悦顾客,但这不是商品展示的最终目的。商品展示陈列要与商店的促销活动密切配合,依据目标顾客人群的购物心理、重视展示的艺术性与感染力、通过艺术性的展示手段引导顾客购买的作用,最终实现促进商品销售目的。(4)提倡居家文化原则。家居用品是人类艺术文化的物质载体,家居商品不仅体现为一种用品,还体现为一种生活方式和艺术文化形态,这就是家居产品的精神内涵。所以一个商家不仅是居家用品的销售者,更是一种生活方式和艺术文化形
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