设计心理学完整版课件.ppt
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1、设计心理学完整版,1,设计心理学,设计心理学完整版,2,设计心理学,第一章 设计心理学概述 第二章 设计中的感觉和知觉 第三章 认知与学习 第四章 设计情感 第五章 情感设计 第六章 设计思维与设计师心理,设计心理学完整版,3,第一章 概 述,设计心理,什么是设计心理学?设计心理学有什么作用?,设计心理学完整版,4,案例1:可爱的儿童相机设计出了什么问题?,儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。 解决方式: 产品应提供某些局限,在此相机上应增加开启底片盒的难度 。 例如:使这个开关不容易被孩子们发现,或按动这个按钮的需要先按下其他按键,或者需
2、要同时按下其他开关等。,设计心理学完整版,5,案例2:简洁的MP3设计中出现什么问题?,这款可作U盘使用的MP3,其外观设计简洁明确,但是用户在使用中发现,存在二个缺陷: 1)吊带被放置在MP3上端,可能导致运动中机身部分的意外脱落; 2)按键平于机身平面,在运动中可能不慎接触到用户身体,导致按键被按动而意外暂停(按一下表示“暂停”)。 这些问题如果不通过实际使用情境下的测试则很难发现。可用性工程中的用户研究,设计心理学完整版,6,案例三:人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表?,人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们,人具有从低级到高级的多样性需要,设计不仅需要满足人们使用方面
3、的需要,还需要使人们能产生多样的情感体验。使用与情感,设计心理学完整版,7,案例四:咖啡吧、餐厅(左)与快餐店、食堂(右)空间布局比较,空间布局能反映不同的人际关系,影响环境中的人的心理状态。 环境心理,设计心理学完整版,8,案例5:“不可能图形”为什么不可能?,彭罗斯三角”(Penrose Triangle),埃舍尔Relativity,1958年,两位名字叫彭罗斯(L. S. Penrose 艺术设计师(前言中所谓的“风格设计师”)本质的职责,即引导消费的职能。设计师应能洞悉用户对于超出产品功能之外更加主观性的需要情感方面的需要。,设计心理学完整版,48,1.2 设计心理学的研究对象和研究
4、范畴,总之,艺术设计师为了真正沟通制造商、工程师和应用科学家与用户(消费者)之间的供需关系,其设计就必须同时着眼于用户对“显性”或“隐性”设计的双重需要,也就是对使用性和主观体验(情感)的需要。,设计心理学完整版,49,1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴,设计心理学研究对象:用户(消费者)黑箱 VS 设计师黑箱,设计心理学完整版,50,1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴,综上所述,设计艺术心理学对于“两个黑箱”的研究又可分为以下三个方面: 第一,如何使设计易于使用,最大限度地实现它的目的性。这个层次是设计的基点,尤其是对于工业设计、环境设计等与使用结合较为紧密的艺术设计学科。它的重点在
5、于,通过心理学研究,分析和判断设计对象是否能解决所面临的问题,是否能更好地解决这一问题。相应而言,这个层次上设计艺术心理学主要解决的是“使用”的问题,即如何使产品符合人的使用习惯,做到安全、易于掌握、便于使用和维护,与使用环境相匹配协调。,设计心理学完整版,51,1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴,第二,如何使设计在商业营销中获得成功, 这个层次的设计艺术心理学主要针对用户“情感体验”的问题。虽然物的实用性是其获得营销上成功的重要因素,但决定设计物能否在营销中获得成功的因素非常复杂,广泛涉及社会、文化、经济、审美等诸多方面。从这个层面来看,设计心理学解决的是如何使产品符合用户超出“使用”需
6、要之外的多样性需要,在用户对设计物进行选择、购买、持有、使用以及鉴赏这一系列消费过程中更加吸引消费者,在异常激烈的市场竞争中获胜的问题,可统称之为“情感”因素。,设计心理学完整版,52,1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴,第三,设计师心理如何帮助设计师提高其创造力的问题,即研究设计师在设计过程中,围绕设计实践活动所产生的心理现象(设计思维)及其影响要素,以及如何帮助设计师提高其创造力的问题。在这一层面上,设计艺术心理学的目的在于运用心理学,特别是创造心理学和思维科学的一般原理,研究设计思维的特有属性,帮助设计师的发展创造性思维,激发灵感;并且还可用于设计教育中,帮助设计专业学生培养和提高其
7、设计创意能力。,设计心理学完整版,53,1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴,从这三个层次的划分来看,用户心理研究主要涉及了第一二两个层面,关注围绕用户购买、使用、评价及反馈这一整体过程中的用户(消费者)的心理现象及影响要素,但研究的结果和最终目的则是针对第三个层面,是为了给设计师提供设计的素材、方法手段和灵感来源。,设计心理学完整版,54,1.3 设计心理学发展概述,现代设计艺术心理学的雏形大致产生在20世纪40年代后期,原因主要在于: 首先,“二战”中人机工程学和心理测量等应用心理学科得到迅速发展,战后转向民用,实验心理学以及工业心理学、人机工程学中很大一部分研究都直接与生产、生活相结合
8、,为设计心理学提供了丰富的理论来源; 其次,西方进入消费时代,丰裕社会物质生产繁荣,为了在激烈的市场竞争中获胜,当时的市场主流是以样式设计、风格的交迭促销,消费者心理、行为研究盛行;,设计心理学完整版,55,1.3 设计心理学发展概述,最后,设计成为了商品生产中最重要的环节,并出现了大批优秀的职业设计师。这些职业设计师中的一部分人反对单纯以样式为核心的设计,想要真正为使用者设计,其中的代表人物是美国设计师格雷夫斯,他率先开始想要用诚实的态度来研究用户的需要,为人的需要设计,并开始有意识地将人机工程学理论运用到工业设计中。,设计心理学完整版,56,1.3 设计心理学发展概述,20世纪60年代以后
9、,与设计心理学相关的消费心理学、广告心理学、工业心理学和人机工程学研究都取得了巨大发展,主要表现在:,实证研究越来越多,并且与生产和消费实践结合也日趋紧密。产品开发的市场调研、前期的用户研究、广告效果分析和测试、产品测试都已成为大型制造公司进行产品研发的必备环节。,设计心理学完整版,57,1.3 设计心理学发展概述,研究领域越来越广,研究课题划分越来越细。信息技术的快速发展使人一计算机(包括以计算机为核心的其他数码产品)对话成为了最重要的人机系统研究命题,界面控制普遍应用于生产、办公、生活的各个方面,人机界面设计成为目前工业心理学、人机工程学最重要的研究领域。,设计心理学完整版,58,1.3
10、设计心理学发展概述,研究方法、手段越来越丰富,并且越来越先进,传统研究中的调查法、问卷法、实验法、访谈法仍是主要手段,但许多现代电子、数字技术设备被加入到研究方法中。例如焦点小组开始使用双面镜、录音录像设备等;研究结果分析方面,从其他学科中借鉴而来的方法被采用,例如从传播学、语言学中借鉴的语义分析法等;此外一些新的研究方法也被广泛采用,特别是借助仪器作为工具研究成为一种潮流,包括了眼动仪、心电图、脑电波分析仪、速示器、虚拟现实等。,设计心理学完整版,59,1.3 设计心理学发展概述,建立于工业心理学、消费行为学和广告心理学等应用心理学分支基础上的设计的应用心理学研究还衍生出若干崭新的交叉学科,
11、主要包括可用性工程、感性工学等。,1可用性工程(Usability Engineering )这门学科将人机系统研究锁定在交互式的IT产品系统上,核心是以用户为中心的设计方法论(User-centered Design,UCD)强调以用户为中心来进行开发,有效评估以提高产品可用性质量,自20世纪90年代以来开始在美、日、印等国和欧洲诸国IT工业界被普遍应用。,设计心理学完整版,60,可用性工程是一门在产品开发过程中,通过结构化的方法提高交互产品的可用性的新兴学科,这门学科建立于认知心理学、实验心理学、人类学和软件工程学等基础学科的基础上。 可用性工程着重于评估现有设计、原型和系统,在此基础上,
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