实用商务礼仪课件.ppt
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1、实用商务礼仪,商务人员交往的艺术,主讲: XXX,实用商务礼仪,感觉如何?,实用商务礼仪,礼仪的概念,展现个人良好的品质休养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重; 有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基础; 满足对方的心理期待,使其感觉良好,感觉受人尊重,从而气高工作效率。,实用商务礼仪,塑造专业形象,第一印象 可以先声夺人 造就心理优势 “首因效因” 人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒2秒 32%的口语 68%的态势语,实用商务礼仪,常用商务礼仪,商务服饰礼仪 商务仪容礼仪 商务场合礼仪,实用商务礼仪,一、商务服饰礼仪男士篇,1、男士着装基本要求三色原则 着西装八忌 西裤过短 衬
2、衫放在西裤外 补扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 西服上装两扣都扣上(双排扣西服除外) 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋,实用商务礼仪,一、商务服饰礼仪男士篇,2、男士西服的选择和穿着 西装颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主,不要穿白色、红色、绿色、黑色(正式晚宴可穿黑西装); 拆除商标、熨烫平整、一般穿西装只扣第一颗扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上;不卷不挽、慎穿毛衣、巧配、少装东西;,实用商务礼仪,一、商务服饰礼仪男士篇,衬衫和领带的配搭 (1)衬衫: 质地好、干净整齐的长袖衬衣; 不穿带有明花、明格; 浅颜色的衬衫不要太薄; 袖口、领
3、口要干净、平整; 袖口系好,袖子应比西装的袖子长处1公分, 并能盖住手背; 领口有扣的,不打领带也要扣; 不打领带时,衬衫第1个扣子要解开; 不穿太旧、气泡或起球的衬衫;,实用商务礼仪,一、商务服饰礼仪男士篇,衬衫和领带的配搭 (2)领带: 领带的颜色不要浅于衬衣,尤其不要黑衬衣白 领带; 不要带怪异的领带(如:皮的、珍珠的); 除本公司统一配置领带外,最好不要带印有其 他公司名称的领带; 领带下摆应长过皮带扣少许;穿毛衣或马甲 时,领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。,实用商务礼仪,一、商务服饰礼仪男士篇,衬衫和领带的配搭 (2)领带: 斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、 主持会议、演
4、讲的场合; 圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合 初次见面和见家长上司时用; 不规则图案:活泼、有个性、创意和朝 气,较随意,合适酒会、宴会和约会; 领带夹:已婚人士之标志,应在领结下3/5处,实用商务礼仪,一、商务服饰礼仪男士篇,腰带和裤子 (1)腰带: 一定是黑色皮腰带,腰带扣不要太花, 不可打其他色腰带,也不能太旧; (2)裤子: 裤子不得有摺,要有裤线,不要太短, 应盖住鞋面;,实用商务礼仪,一、商务服饰礼仪男士篇,皮鞋和袜子 (1)皮鞋: 男士的皮鞋应该以深色为主,如黑色、棕 色或灰色,不要穿太陈旧的皮鞋,要干净, 跟不要太高; (2)袜子: 应穿深色质地好的袜子,如棕色、深蓝、黑
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