非暴力沟通(河北联合大学)课件.ppt
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1、非暴力沟通Nonviolent Communication,河北联合大学 陈 琳 QQ:1656501777 爱的沟通-NVC QQ群:307537072,非暴力沟通 Nonviolent Communication,第一章 介绍非暴力沟通,也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但是我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。 (美)马歇尔卢森堡博士发现了非暴力沟通的方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相同,和谐相处。,非暴力沟通的作用,疗愈内心深处的隐秘伤痛 超越个人心智和情感的局限性 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式 用不带伤害的方式化解人际间的冲突 学会建立和谐的生命
2、体验,非暴力沟通的基础:人性是相同的,虽然每个人的价值观和生活方式或许不同,但是作为人却有共同的感受和需求。 非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。 我们将以全新的眼光看待人际关系。,身体的暴力 “隐蔽的暴力”,暴力的表现,指责,嘲讽,否定,说教,任意打断,拒不回应,随意出口的评价和结论,施暴人因其内心的宁静遭到破坏而采用暴力的方式,维护或寻求心灵的和平。,被暴力侵犯的人,在情感和精神上受伤,感到痛苦,会转向冷漠、封闭自己甚至产生敌视。,非暴力的含义,非暴力意味着让爱融入生活。 让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情
3、,而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意,来主导生活。,第二章 异化沟通模式,某些语言和表达方式虽然致力于满足某种愿望,却倾向于忽视人的感受和需要,导致彼此的疏远和伤害具有负面影响。 异化的沟通方式包括道德评判、进行比较、回避责任和强人所难。,群体道德意识往往会变成对他人的指责。现代道德观念已经趋向于回归到个体的自我检视,既对自己行为的反省。 例:暴力是不好的,杀人者是邪恶的。(道德评判) 对于用暴力来解决问题,我很担心;我主张通过其他方式来解决冲突。(价值评判),道德评判,道德评判:暗含着我们的价值观及需要。,没见过你这么听话的学生!,我需要学生听我的指导!(我需要尊重),我是为你好,为
4、了你少走弯路!,价值观,需要,暴力的根源:人们忽视彼此的感受和需要,而将冲突归咎于对方!,呜好吧,我听你的,我听话,心怀怨恨,迫于外界压力,厌恶自己,迫于内部压力,经理布置任务我不想做?那他就“太过分了” 同事更关心细节,他就是“有强迫症” 反之,如果我更在乎细节,他就是“粗心大意”,我?,2、进行比较,(美)丹格林伯格让自己过上悲惨生活建议读者“如果你想过上悲惨生活,就去与别人做比较” 比较也是一种评判的方式。 比较蒙蔽了我们对人对己的爱意。,测量自己的身高、腿长、腰围、脖子长度.然后进行比较.,进行比较,体会内心感受.,3、回避责任,我们对自己的思想、情感和行动负有责任。 受说不清楚的力量
5、驱使; “不得不” 我们的个人情况、成长历程、自我形象等。 如我是个烟鬼,所以我不得不抽烟。 其他人的行为。 为什么惩罚学生?因为他没有写完作业。,回避责任,上级的命令。为什么欺骗顾客?因为老板! 同伴的压力。为什么要抽烟?所有朋友都抽烟。 性别角色。为什么我必须做我讨厌的工作? 因为我不仅是一个丈夫还是一个父亲。 无法控制的冲动。为什么吃巧克力? 因为吃巧克力的冲动征服了我。,回避责任,4、强人所难,“如果不配合,将受到惩罚!” 等级社会和专制社会中: 人们越是习惯于评定是非,也就倾向于追随权威,来获得正确和错误的标准。 “应该”“不应该”“不得不”将导致我们对自己的感受和需要常常心存疑虑,
6、以致不愿去体会自己的内心世界。,我自己?,第三章 非暴力沟通四要素,留意发生的事情:我们此刻观察到什么 表达感受:我的感受如何 说出那些需求(或价值、愿望等)导致那样的感受 具体的请求:为了改善生活,我的请求是什么,1、观察,不带评论的观察是人类智慧的最高形式。 克里希那穆提 提倡:在特定的时间和情形中进行观察,并清楚的描述观察的结果 将观察和评论混为一体,别人就倾向于听到批评,并反驳。,2、感受,他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因。 感受根源于我们自身的需要。 我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。,非暴力沟通要素感受,区分感受和想法?,1、“我觉得你
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