酒店客房做房流程(参考模板).doc
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1、传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!清扫房间流程单床房铺床程序:1 / 12传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!步骤操作程序操作标准1将床垫拉出1、弯腰下蹲,双手将床垫稍抬高,慢慢拉出。2、将床垫稍拉出。3、检查护垫,及时清理毛发。铺平保护垫,四个角的固定带套在床垫上;发现保护垫上有污迹,及时调换。2铺床单4、站在床外侧抖单。床单中线对齐床的中线,床单两边均匀。5、检查床单,如有头发及时清理。发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。6、将床单拉平整,先包床内侧的角。四角包紧,边角全部塞进床垫底下。3将床垫
2、复位7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。切勿用力过猛。8、包床外侧的角。包角要求内角45度,外角90度。4套棉被9、抖开被套,检查是否破损或有污渍。10、将棉被均匀套入被套,四角定位准确; 11、将棉被铺理平整。一边自然下垂,不能拖地。内侧的边把棉被往里折叠;中线与床中线吻合, 12、将床头棉被反折至30公分。5套枕头13、将枕芯抖松平放在床上。14、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。15、两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕套。 16、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,并且拍松。 枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。6放枕头17、将两个枕头放置床头正中部位,平放在床头。单床
3、的两个枕头开口相对。7全面整理18、全面整理,床面挺刮美观。传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!(二)、清洁卫生间操作流程传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!传播优秀Word版文档 ,希望对您有帮助,可双击去除!在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁,并随时检查设施设备。步骤操作程序操作标准1开灯1、进入卫生间,打开灯和换气扇。2清洗客用品2、清洗客用品并放回原位,如烟灰缸、水壶等。注意清洁垃圾桶内外壁。3、喷少许全能水到洗手盆;喷洁厕剂到恭桶内壁。3洗抹布4、在淋浴区用花洒头清洗脏抹布和毛刷,注意应做到每间房清洗一次。5、用花洒冲洗一遍踏脚板。检
4、查踏脚板上有无头发。4清洗淋浴区9、用毛刷沾水将淋浴玻璃门、淋浴区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃架等擦洗一遍。玻璃污迹处可喷洒少量玻璃水清洁。10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。5擦干淋浴区11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件;用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。注意检查和清理毛发。6清洗恭桶13、放水冲净恭桶,用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。7擦拭干净恭桶16、
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