2018社区信访工作总结-范文精选.doc
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1、2018社区信访工作总结工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面是小编搜集整理的2018社区信访工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 2018社区信访工作总结 社区信访工作,在县委、政府、的领导和县信访局的指导下,以邓小平理念,三个代表重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大精神和上级关于信访工作的重要指示精神,紧紧围绕全社区工作大局,以为广大群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点,着力妥善处理各类信访问题,化解群众之间的内部矛盾,全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济发展,为构建平安营造良好的社会环境。现将一年
2、来的工作总结如下: 一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。 1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人,分管领导为直接责任人,部门责任人为具体责任人的社区信访工作领导小组。 2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息工作网络,把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。 3、建立和完善信访工作10项制度: 社区党委书记、社区长接待日制度; 社区直单位负责大接访、大下访制度; 部门责任人驻村夜访制度; 社区四班子领导接待日制度; 处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度; 社区党委政府及部门信访工作责任制度; 信访工作领导追究制度
3、; 处置信访突出问题及群体性事件排查预警处置制度; 信访工作信息报送制度; 分管领导、部门责任人包案制度。 二、广泛宣传信访条例及国家相关政策、法律、法规,促使广大群众的政策水平和法律意识不断提高。 社区党委政府结合五五普法 工作,利用黑板报、宣传栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广大干部群众宣传国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13期,宣传拦9期,广播宣传17场次,张贴标语320条,组织干部群众学习26场次,受教育人数达成25000余人次,这样使广大干部群众更进一步了解信访政策及程序,尽力避免和减少群众上访、越级上访和无理上访事件发生。 三、全力妥善处置信访突出问题及群体性事
4、件,避免群体上访和越级上访。 全年共受理群众来访17件,来信1件,52人次,已办结15件,有2件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件2件,其中,市信访局转1件,县信访局转1件,办结2件。由于社区党委政府高度重视,经常深入基层下访,对上访人员进行教育引导,并在生产生活等方面给予关心扶持,对信访案件处置及时,内未出现群体性(5人次)到市、省级上访和进京上访。 四、群众上访的问题特点和范围。 主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面: 1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。 2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。 3、电站建设占地补偿问题。 4、集体林权制度改革土地界线不清的问题。
5、 5、接边地区民间矛盾纠纷问题。 6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。 7、实施抗震加固危房改造工程补助款兑付的问题。 8、贫困人口社会救济的问题。 五、信访工作所采取的措施 1、建立和完善信访工作领导机构及制度。 2、建立信访工作信息网络。 3、加强政策、法律、法规宣传教育。 4、深入基层调查研究与信访人交心谈心。 5、采取全面排查,分类化解的方式解决信访矛盾纠纷。 6、分管领导、部门负责人包案下访,从源头预防和处理信访问题。小结一:社区信访工作小结 一、加强信访工作基层基础建设 基础不实,地动山摇,我们充分认识到维护社会稳定,做好信访工作,加强基础建设的重要性和必要性。 一是建
6、立了信访信息员网络。 在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训,提升了他们做好信访工作的能力。形成了信访工作众人拾柴的局面,使信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到社区,第一时间得到调解处置。 二是强化社区组织建设。有力地巩固信访工作第一道防线,使小事不出社区甚至大事不出社区的目标落到了实处。 二、加强信访工作制度建设 创新制度,建立健全相关制度,是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。凡是来访者都能得到热情接待,由人负责到底;建立信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室,排摸不稳定因素,不是等群众来访,而是主动下访,做到抓未、抓早,把预测工作走在预防之前,把预防工作走在调解之前,把
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