【工作总结】20XX年客服年终工作总结范文[1]_1.docx
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1、第 1 页 20XX 年客服年终工作总结范文1 特征码 uBWYIrrcArhwVMpZvPcR 尊敬的各位领导: 你们好! 我叫关慧,于 20XX 年 7 月 14 日进入公司工作,光阴似箭, 一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精 心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习 上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。 思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次 的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾 为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然 而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全 面发展的优秀工作者的重要
2、性,同时也积极的向党组织进行靠 拢,于 09 年的 7 月 1 日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党 的考查,希望早日加入中国共产党。 学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追 求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习 外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的 知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包 第 2 页 括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理, 有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守 信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相 处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论 知识和
3、业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论 知识上,使理论水平变得更简单。 工作上,本人自 20XX 年 7 月 14 日至 20XX 年 11 月 4 日, 一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中 心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪 里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭 着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等 业务,成为资料组的全能的资料员。 记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都 提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组 织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动 以及同事聚会
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