中职旅游心理学教学案第三章.docx
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1、精品资料推荐旅游心理学教学学案3旅游心理学课题第三章复习课绪论课时图考旅游班地点时间教学重点通过本课的复习让学生更为深刻理解本章的知识要点 师罗列的知识点。学生能够识记老教法注重知识点的理解和学习方法的指导。难点理解抽象的理论知识教具教材、学案、粉笔黑板教学组织形式备注71根据复习要 求对照教材,对 本章内容进行复 习2、熟记罗列的 知识精讲内容3、在进行习题 练习的时候不要 看书,要独立完 成。一、组织课堂1 师生互相致意,开始上课!2、检查学生的出勤和课堂准备。二、听写第三章良好旅游服务心理素质的培养复习要求:1、掌握注意、记忆、思维、情感及意志等心理概念。2、了解注意、记忆、思维、情感等
2、心理活动,掌握培养良好心理素质的 方法。3、了解自我控制情感的方法。知识回顾:一、良好注意力的培养注意的外部表现:、二、良好记忆力的培养记忆的基本过程:、三、良好思维能力的培养解决问题的一般思维过程:、四、良好情感自控能力的培养按发生形式和强度:、丁分类按社会内容:、T五、良好意志品质的培养意志品质:、典型例题:什么是意志?意志与克服困难有何联系?解题指导:意志是人们自觉地克服困难难以到达预定目的的心理过程。意志是和克服困难 相联系的,从业人员自觉遵守员工守则,不在工作时聊天,做私事,控制自己是克服内部 困难的意志行动;当旅客有困难时我们千方百计帮助他们,直到问题圆满解决为止是自觉 克服外部困
3、难的意志行动,没有困难可克服的行动就不能说是意志行动。习题训练:1、注意:2、注意的性显示出心理活动具有,总是有选择地指向一定的对象。3、 “侧耳倾听”、“举目凝视”、“呆视远方”都是注意外部表现中的()。A适应性运动B呼吸运动的变化C无关运动的停止D心跳加快4、旅游者在听导游讲民间故事听得入神的时候,双眼紧盯着导游,原来活动的手也停下来一动不动。这是注意外部表现中的()。A适应性运动B呼吸运动的变化C无关运动的停止D心跳加快5、引起无意注意的原因有两个方面,一是,二是。6选出相对应的引起无意注意的原因(1) 一声尖叫、一道强光、一种扑鼻的香味()(2) 一个人穿平常的衣服不会引起别人的注意,
4、而今天突然穿一套新衣服能马上引起人们注意他()(3)万绿丛中一点红;在人来人往道德广场上,突然出现几十个戴红色旅行帽的旅游者()(4)在街上一亮一熄的红绿霓虹灯、警车上旋转闪动的警灯,都容易引起人们的注意()A对比鲜明的刺激物B新异的刺激物C活动变化的刺激物D刺激物的强度6、收款员努力排除干扰,将自己注意力集中在工作上,继续算好账目,这是。7、注意分配就是同一时间内把注意指向种以上的对象或活动上。8、注意品质包括注意的、注意的和注意的二个方面。9、影响无意注意的因素有哪些?10、如何培养良好的注意力?记忆1记忆:2、根据所给出的题目选出相对应的选项(1)对旅游者的容貌,旅游景点的自然景色、地方
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