20__年保险公司工作总结与09年工作方案.docx
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1、20_年保险公司工作总结与09年工作方案 20_年是xx财险xx中支成立的一年,是初步进展的一年,也是面临压力攻艰克难的一年,在省公司总经理室的正确领导下,在省公司各部门的大力 支持下,xx中支以.为统领,紧密围绕"统筹进展、力量、管理'这一根本性要求,强化内部管理,切实防范经营风险,把各项工作引导到又好又快进展 这个核心目标上来,较好地完成了各项工作任务,取得了公司的良好开局。 一、深化开展市场调查,制定主动的筹建方案。 为确保筹建工作的顺当进行,公司筹备组在成立伊始就仔细开展市场调查,依据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场状况和自身工作实 际,制定了筹建日程
2、支配表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员聘请、培训等工作均提出了具体的 工作方案和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调全都,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和将来中心支公司进展的总体经营思路和目标。用以 指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了.各方的关怀和支持,由于各项方案、措施支配得当,公司于7月15日顺当一次性通 过保监局的验收并于7月28日批准开业。 二、紧紧抓住"第一要务',牢固树立进展意识。 公司从筹建伊始就将进展的观念深化到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入x
3、x市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占 有一席之地,并实现超常规、跨越式的进展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司进展思路作为我们切入市场的指导思想,多 次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家同心同德,出点子想方法,细分、讨论市场,一旦找准突破口后便制定具体周密攻关方案,领导班子靠前指挥,打好每 一个攻坚战。在进展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还非常重视业务进展渠道的建设,通过主动努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国 建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业进展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代
4、理业务的全面快速进展奠定了良好的基础。 三、坚持"两手抓,两手都要硬'的原则,使公司管理与进展齐头并进 管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。胜利的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有 条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的内掌握度进行了细化,并结合当地具体状况制定了一系列管理制度,并以"集约化经营、 规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设'的管理模式搭建管理平台,牢固树立"管理无小事,管理就是生产力'思想,正确处理好加快发 展与加强企业管理的
5、冲突,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下全都,充分发挥了每个人的主观能动性,仔细执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场 进展、开拓的同时,也主动做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素养及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的仆人翁思想,在培训中 使他们充分了解xx财险保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务进展思路等,20_年,我们共举办各类业务培训十余次,通过集中培训,分散指 导,提高了队伍整体素养、业务水平及风险防范管控意识,使公司在进展中不断改善、提高、完善整个队伍的综合素养,为公司可持续健康进展打下了坚实的基础。 公司自成立以来,实现签单保费700万
6、元。 四、明确公司经营理念,建立健全规章制度 (一)秉承集团公司"双成'理念,进展独具特色的xx财险文化 公司始终以集团公司"成己为人、成人达己'的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下,开展各项丰富多彩的活动,打造家文化,举办月生日会,让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。 (二)建立健全规章制度,加强内控管理 围绕省公司相关要求,结合保监局标准,对省公司下发制度进行了分类归档;对业务流程和考试,大收集整理服务规范进行完善;对日常行政办公管理、 员工行为等方面进行建章立制,建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码
7、登记,建立了各类台账。 我司依据省公司下发的文件精神,制定相关制度,有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面,为规范公司经营活动打下了基础。 (三)加强人力资源管理,合理搭建组织架构 1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格根据省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构,目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。 2、规范了用工与薪酬管理。 根据省公司"三定'文件中有关的定编、定岗、定薪要求,我司人员未
8、消失超编,薪酬管理合理、有效,由于xx当地五险合一的实际,未能根据省公司要求对在编员工社保进行行业统筹,经过努力,我司在当地办理全部在编员工五险一金。 (四)加强团队建设,提高员工综合素养 根据省公司人力资源管理相关规定,坚持德才兼备原则,主动做好业务团队的人员配备,细心选择有肯定专业工作阅历、有敬业精神和团队合作精神、有 学.力量的人员管理业务团队,同时健全公司培训体系,加强员工培训训练,不断提高员工的业务素养和岗位技能切实增加公司分散力和执行力,形成公司的核心竞 争力。 (五)大力进展非车险业务 20_年,在省公司领导的大力支持和关怀下,我司胜利开办船舶险,成为安徽省唯一一家开办船舶险业务
9、的公司,同时,在总、分公司"两金一银' 进展战略的指引下,我司除大力抢夺"金牌'业务,同时也大力的进展企业法人业务,把银牌当作金牌来打造,主动参加了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目, 并取得阶段性地成绩。 (六)主动稳健地推动互动业务的进展 互动业务是集团进展的战略决策,取决于产寿险公司之间的协调和配合。目前,我司成立不久,互动各方面的工作刚刚起步,无论在考,试大收集整理内 部管理,还是市场拓展等方面,工作压力都很重。我们肯定要本着"产寿一体化、集团内一家人'的理念和"互信、理解、支持'的看法,与寿险公司保持互助合作 的
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- 20 _ 保险公司 工作总结 09 工作方案
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