完整版大纲城市轨道交通票务管理.doc
《完整版大纲城市轨道交通票务管理.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《完整版大纲城市轨道交通票务管理.doc(6页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、票务管理实施性教学大纲制定人:(教 师)(参与)(教务处处长)(教研室主任) 审核人:)分管校领导(批准人:一、说 明1. 课程的性质和内容本课程是城市轨道交通运输与管理类专业一门重要的基础课程。本课程的培养LI 标是培养学生拥有基本的城市轨道票务管理,内容包括:城市轨道交通票务系统 概述,自动售检票系统,票卡媒介,自动售检票系统终端设备与操作,AFC设备 典型故障等内容。2. 课程的任务和要求本课的基本要求是:本课程主要是为了在我国城市轨道交通快速发展的时期培养 大量的轨道交通专业技术人才,更加系统、细致的与专业岗位所需理论知识及操 作技能联系紧密,使学生们在上学期间掌握好专业知识,毕业之后
2、成为满足我国 城市轨道交通发展需要的专业人才。3教学中应注意的问题(含教学建议)(1)本课程注重理论与实操相结合与,教学中应提高学生的动手能力与解决问 题的能力。(2)老师在引导学生学习专业基本知识的同时,要突出对学生专业综合能力的 培养,教学中必须注重理解能力、信息收集和技术的学习、解决技术难题的能力、 自我学习的能力、合作交流能力及思考等的培养。4. 推荐教材及学时说明本课程推荐教材:城市轨道交通票务管理于涛主编 人民交通出版社ISBN: 9787114091469,本课程课时为64课时。二、学时分配章节名 称 总课时 理论 实训 实习城市轨道交通票务系统概0 3 0 3单元一述城市轨道交
3、通票务系统发展现0 1 01 1.1状城市轨道交通企业运营管理现0 101 1.2状0 1 101.3城市轨道交通票务系统单元二3自动售检票系统0 300 022自动售检票机系统基本架构2.1自动售价票系统设备配置与布0 1 0 1 2.2局单元三票卡媒介80 07票卡媒介与售检票方式0 01 13.1纸票与磁性车票0 2 02 3.2智能车票0 2 2 0 3.3AFC系统票卡种类及其适用范0 121 3.4圉一卡通AF系统的应0103.5自动售检票系统终端设84单元4与操自动检票02114.1自动售票01214.2半自动售票01124.3自动查询01214.4单元票务管理工606票务管理模
4、005.1各岗位票务工作职005.2票务管理工作内005.32单元六票务管理程序105506.1 6.2票据与台账管理自动售检票系 统现金管理231 112006.3福利票换发管理31206.4 单元七车站票务备品管理票务作业2132508007.1售检票作业21107.2退票作业21107.3钱箱更换及钱箱内现金淸点作31207.4业票款收缴作业31207.5乘客票务处理3120单元八特殊情况的票务处理64208.1售检票设备故障时的票务处理21108.2自动售检票机故障时的票务处21108.3理降级运营模式的票务应急管 理2200单元九票款清分结算管理66009.19.2票款淸分结算概述淸
5、分对象与 淸分受益方222200009.3淸分方案22009.4国内外主要城市轨道交通淸分1100结算方案举例与分析计合6444200课程内容和要求三、单元一城市轨道交通与票务系统概述教学要求:1、了解城市轨道交通票务发展现状、了解城市轨道交通企业运营管理现状233、了解城市轨道交通票务系统的业务管理与实施 教学内容:1.1城市轨道交通票务系统发展现状1.2城市轨道交通企业运营管理现状1.3城市轨道交通票务系统 教学建议:1. 本单元知识注意理论与实践相结合;2. 重点理解相关概念;单元二自动售检票系统教学要求:1 掌握自动售检票系统的架构层次;2 理解自动售检票系各层次主要功能;3 掌握自动
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 完整版 大纲 城市轨道 通票 管理
链接地址:https://www.31doc.com/p-12573220.html