部门职能和岗位职责描述.doc
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1、部门职能和岗位职责描述技术研发部部门职能:新产品的设计开发;产品的升级维护、个性化产品定制。(一)产品经理岗位职责:1、制定新产品开发计划2、进行产品市场需求调查3、了解客户的个性化需求4、编写新产品开发建议书5、对新产品进行策划设计6、制定新产品的定价策略(二)新品研发岗位职责1、对新产品开发进行可行性分析2、制定新产品开发计划3、对新产品开发费用进行预算4、设计开发新产品及新功能5、产品bug的修复(三)技术支持 1、对客户系统进行升级维护 2、对新产品进行测试 3、编写产品技术文档和手册市场部部门职能:企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。(一)市场文案1、对目标市场进行调查分析,并撰
2、写调查分析报告2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划3、对传播媒体进行调查及筛选4、负责媒介的联络建立媒体资源库5、制定整体的宣传推广计划6、跟踪监督推广计划的执行及效果7、负责企业内外展示资料等的设计制作8、负责其他的对外联络事宜(二)市场营销1、制定具体的推广计划和方案2、准备宣传推广的资料3、实施推广计划4、对推广效果进行监控及评估(三)销售专员 1、负责直接客户的售前咨询 2、签订产品销售合同3、客户回款(四)渠道专员1、制定产品代理制度和渠道政策2、发展代理商、签订代理合同3、对代理商进行监督管理4、为代理商提供相应的支持和配合5、进行渠道销售(五)培训专员1、编写产品培训手册
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