医院妇产科护理工作总结范文【医院工作总结】.docx
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2、,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。 同时 ,将核心制度落实作为本年度考核重点 ,每周考核一项,逐步规范工作流程。 另外 ,提高服务质量,从改进工作细节入手: .改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名 ,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费为病人提供很大方便;.建立护士交流沟通本
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