应收款的评估与改善办法.docx
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1、.天马行空官方博客: ;QQ:1318241189;QQ群:175569632营销业务处理制度 应收款的评估与改善办法1. 总则1.1. 制定目的为了使公司销售所得的账款收入,能如期如数收回,以确保利润,避免周转不灵,特制定本办法。1.2. 适用范围本办法适用于应收账款绩效的评估与改善以及呆账的避免。1.3. 权责单位(1) 业务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。(2) 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。2. 账款回收绩效评估(1) 收款率: 该月收款额收款率= ×100% 月初应收款余额+该月销售额收款率的管理目的在于促进收款,使客户结清款项后,早日将购入的产品再销售或
2、使用,增进公司再销售的机会。 该月收款额应收账款滞收日数= ×日数 月销售额(年销售额)若发现货款滞收日数逐渐拉长,应从速检讨。(2) 应收账款周转率: 销售总额应收账款周转率= (次) 应收账款+应收票据应收款项周转率的管理目的,在于收回现金或票据,提高企业资金周转速度。周转次数愈高愈佳。(3) 逾期率: 逾期金额逾期率= (%) 应收账款总额 逾期率的管理目的,在于了解逾期应收账款占当期应收账款总额的比率,并及早收回应 收账款,以免形成呆账。(4) 退货率:退回额退货率= (%) 销售总额退货率的管理目的,是使业务人员在推销时提高警觉,能够根据客户的实际状况销售,减少强制销货的发
3、生。(5) 折让率: 折让额折让率= (%) 销售总额目的是加强业务人员收款坚持度,当客户要求超出交易条件以外的不当折让时,业务人员须婉言拒绝。2.2. 改善应收账款绩效1. 分析造成应收账款绩效不佳的原因(1) 货款回收率太低的原因:主管督导不够积极。没有分析应收账款的账龄。没有做好货款回收计划。业务员在货款回收方面的训练不足。业务员没有提高货款回收率的观念,主管也没有采取激励办法促使业务员积极回收货款。不了解客户付款习性。业务员强迫推销商品给顾客。对客户的销售潜力判断错误。(2) 票期太长的原因:货款的票期没有原则性的规定。竞争厂商采取延长票期的战略,使业务员让步。客户拖延付款战术奏效,业
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