公司来客人斟茶的礼仪-如果给客人斟茶.doc
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1、公司来客人斟茶的礼仪-如果给客人斟茶斟茶不仅仅是倒茶那么简单,它其中包含了很多礼貌性的意义在里面,下面 为大家介绍一下公司来客人了如何斟茶。在公司里来客人的时候,敬茶是必要的礼貌,在倒茶、奉茶、添茶的时候,可以体现出一个人的文化修养,可以让客户体会到公司对自己的尊重,所以务必 引起足够重视。最基本的一点,茶具要清洗干净,尤其是久置不用的茶具,要用 清水清洗一遍,然后要用开水烫一遍,这样既卫生,也能让客户体会到公司的细 致周到。如今很多公司都是用一次性的纸杯,这让我们省了不少事,不过要记得 这种纸杯给客人递茶的时候要配上茶托,免得烫手。茶具的清洁不管宴请客户,还是客户来访首先要注意的是茶具要清洁
2、。客人入座后,理 应先起身让坐,后备茶。倒茶之前,一定要确认茶具是否洗干净,尤其是久置未 用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。其实最好还是用 精美的茶具,一方面茶具有艺术感,可以体现公司品味,另一方面能让客户真切 感觉到公司是把自己当朋友看的,双方交流起来会更为顺畅。茶叶要适量先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓 茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯, 那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手 脚,使宾主都很难为
3、情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客 人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。茶水要得当再有茶的多少问题,一定要适量,太多太浓发苦,太少的话又过于清淡,最 好能事先了解客户的偏好,这样更容易投其所好。茶水不要太满,这样很容易洒 出来弄湿地板案几,会让客户很尴尬,当然也不要太少,会让客户觉得你没有诚 意、。端茶要礼貌在端茶的时候要注重礼仪,要双手端上去,这是最基本的礼貌,如今尤其年 轻人,多不以为然,单手送上或者干脆手指捏住杯口送上去,这样的端茶方法, 客户会有好心情吗?正确的做法一手握杯耳,一手托杯底,这样比较安稳,也比 较体面。添茶要正确最后一项是注意添茶,一方面这会让客户觉得主人的好客与诚意,另一方面 也可缓解有时无话可说的尴尬。添茶的顺序永远是先客户,再领导,最后才是自 己。
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