门店日常管理工作课件.ppt
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1、门店日常管理工作,1,门店日常管理工作 2010年07月,门店日常管理工作,2,1.每个月每天每个人都要有一个目标,只有有了目标我们才会向目标一步一步靠近,要不和无头的苍蝇一样乱撞,整天累死也没有多大效果。2.做事情要多动脑子,有些事情也许会事半功倍。3.日常工作都是贯穿在每天的工作当中,现就以一天为例,梳理我们的门店日常工作应该怎么做、如何做、怎样才能做好、做对。,前言,门店日常管理工作,3,营业前营业中营业后,大纲,门店日常管理工作,4,营业前,信息确认 盘点工作 店容店貌 仪容仪表 销售准备,门店日常管理工作,5,1.交接班日志 及时填写交接班记录本,看看晚班人员有没有重要的事情交代。2
2、.零售系统公告及调拔情况 前一天的公告还有什么事情没有做完的,需要调拨出去的及时领单子出库3.收发邮件 及时收发邮件,重要事情及时回复,这个要在一整天当中都要做4.后仓台账 早上把账本拿出来,看看前一天的账是不是都对的,不对的及时改正,确保库存准确。5.小票归档 检查前一天的小票是否都正确,确保小票准确无误,整理好按日归档,以便以后公司查账,月底把一个月的小票归档,按月整理好。6.牌面照片 每周二早上检查照片上传情况,门店信息更新情况,信息确认,门店日常管理工作,6,1.防损设备检查 每台电脑都要有报警器和密码锁双重保障,缺少的及时让公司补发2.商品库存盘点 确保商品库存和实物一一对应3.系统
3、盘点记录核对 每天三盘,在系统中也要体现出来4.牌面统计 检查牌面统计后仓的数量和牌面的数量是否一致,盘点工作,门店日常管理工作,7,1.清洁(深度清洁,不留死角)2.整理(牌价、商品都整理好,做到美观大方) 检查价牌,不清楚的破碎的都换掉,大润发有的是钱,不要给他省。3.补货(确保出样数量无空柜)4.促销(创造新鲜感) 主推商品,屏幕播放PPT、影音、屏保、桌面等内容以具吸引力:,店容店貌,门店日常管理工作,8,仪态端庄(不好依靠柜台)统一着装、佩带员工卡男员工不留胡须、发不过耳、不染发、不留指甲女员工长发扎起、宜化淡妆、不戴夸张饰品整洁、专业的个人形象能增加顾客对你的信任感快乐 微笑 拉近
4、顾客与你之间的距离,仪容仪表,门店日常管理工作,9,明确当天门店及个人销售任务掌握库存及主推商品从视、听效果上做好吸引过客眼球的准备准备好各种销售单据及工具,销售准备,门店日常管理工作,10,营业中,紧要事项处理 完成工作目标 保持及时沟通 防损动作落实 收发货需谨慎,门店日常管理工作,11,紧要事项处理,1.前日交接本事项有没有做好2.盘点异常处理3.公告有没有及时落实到位,门店日常管理工作,12,1.销售任务(自己定的目标努力去完成并尽量去超过)2.时刻关注滞销商品的销售3.了解库存,需要什么货,及时联系经理及商管,完成工作目标,门店日常管理工作,13,1.店长与店员之间要及时沟通,有什么
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