2021销售部门年终工作总结范文.doc
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1、2021销售部门年终工作总结范文2021销售部门年终工作总结范文(一)时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉 乂迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在忖。营销部在领导的帮助和 指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度 第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:一、营销科工作事项(一)白坯销售状况:实际销售米数2, 440万米,折合米数3, 265万米,达 成率90. 7%;销售金额xx,达成率114. 4%o(二)成品销售状况:在本部门口坯销售U标基本完成的同时,成品销售也取 得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额xx万元。(三)全年销售1
2、5d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售 额1, 960万元,占总销售额的14. 3%o(四)2021年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提 拔了利润空间,还逾额14. 4%完成了销售额LI标。(五)我科能及时抓住客户的重点信息,例如xx布种,能在第一时间了解到 客户的需求并反馈给公司,在公司领导的xx确决策下,我科此布种完成销售米 数324万米,折合米数393万米,销售金额2335万元。二、生产计划科工作事项(-)协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。(二)根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。(三)完成纺织销售高新染
3、整白坯价格的核算及初审工作。(四)完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。(五)根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并 对新布种的推广进行管理。回首2021年,固然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:(-)白坯销售数量只完成90. 7%,未100%达成总部下达的目标。(二)下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止2021年xx月xx 日全年回款率只达84%o(三)儿家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。三、明年之工作计划转眼间,在XX工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培 养,也感谢各位同事的支持与帮助。2021年我们营销部全体成员将
4、同心协力, 一步一个足迹重点完成以下儿方面的工作:(-)营销科方面。1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3600万米,销售额1.2亿元;成品 销售50万米,销售额xxx万元。2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大 对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合xx万米,销售额xx万元。3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分 小组,提高各成员的主人翁意识。5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时 做好售后服务及市场信息的收集工作。(二)生产计
5、划科方面。1、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。2、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排 工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。3、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续 的开发事项。四、对公司之建议(一)建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。(二)建议公司进一步完善福利轨制,比如医疗保险及住房公积金等,让员工 更有归属感。回顾2021年是有价值,有收获的一年,祝愿xx更加蓬勃发展,xx人的生活 更加美好幸福!2021销售部门年终工作总结范文(二)弊敬的公司领导及全体同仁:大家好!伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别
6、了紧张、忙碌的2021年, 满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的2021年。一转眼,2021年已经过去。在这一年里,市场部门的全体同事尽心尽力,不 辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人公精神,体现了高度的责任感,保证了项LJ 优质高效的进行。在过去3年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平 台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈 判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢 这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我 去学习地方,我从他身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。通过3年来不断与公司业
7、务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人 员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过 这3年的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:一、在产品专业知识方面(一)产品知识方面:加强熟悉自动化产品的技术参数、和材料特点、规格型 号。了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;(二)公司知识方面:深入了解本公司的设备情况及服务方式、发展前景等。(三)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。(四)市场知识方面:了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购 买力情况,进行市场分析。(五)专业知识方面:进一步了解与自动
8、化有关的其他方面的工艺技术知识, 方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。(六)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理 客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。二、销售能力方面(-)首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机 会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相 信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中 的给予帮助。这些都是我财富的积累。(二)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩 是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,LI标不够明确,
9、业务技巧有待突破, 市场开发能力还有待加强,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势, 能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售 技巧。三、2021年的展望及规划2021马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一 年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的 年终会有更好的表现。公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的 理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司 的发展当中,才能更加有条不紊的开展丄作。(-)从理念上。我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,
10、与公司高层统一LI标和认识, 协助公司促进企业文化方面的建设。(二)意识上。无论在自动化产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,用积极向上的心 态,学习他人的长处,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处:最后我希望公 司和及个人都有更大的发展空间。(三)业务上。首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及标。合理处理自己 的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要 面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比 别人快一步。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事 成!报告人:XX2021销售部门年终工作总结范
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