品质经理工作总结报告终审稿).docx
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1、文稿归稿存档编号:KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-工作总结报告首先感谢邓总,鲁总给我机会让我成为富迪邦这个团队的一员,在此希望公司在新的一年内蒸蒸口上、大展宏图。在这段时间里,通过公司领导和 同事的支持与合配下,品质部的工作取得了一定的成绩,但与公司的发展规划 与TS的要求相差较大,2015是公司转型发展的重要一年,品质作为公司重要 职能部门,起着承前启后的作用,作为部门经理的我,对2014年的工作失职 有着不可推卸的责任,现本人对2014年部门的工作总结及2015年发展规划作 出如下总结:一:问题点1:品质队伍的稳定性不够(原因在哪)主要表现在:
2、人员流动性太大,不利于品质的稳定及团队的发展。2:对部品及标准的了解不清楚主要表现在:知己知彼百战不殆,在做任何事情前要先了解产品,标准及相关的性能方可入手。而现行千篇一律的拿着部品进行检查,部品不同相应 的标准就不同,全部凭记忆检查。品质作出的作业指导书也形同虚实。(培训 工作如何做?如何考核?监督工作如何做)3:管理者现场指导太少主要表现:品质管理的重点是“三现”:现场,现物,再状。问题发生时, 直接去现场,直接面对实物,直接正视现实,而不是闭门造车,针对客户的投 诉也只做等投诉,再想象性的对策一下,没有任何的意义,不良会现次的发 生。(解决任何品质问题都离不开“三现”原则,如何建立制度)
3、4:缺少检查方法及技巧主要表现在:品质是生产出来的,但保证不流出是品质的一项重要原则, 其中如何保证不流出,是要一定的方法及技巧,如抽检的频率,时间段及员工 操作的熟练度等。(方法和执行是并存的,方法固然重要,执行力更重要)5:品质对源头问题的管理不够主要表现:事出必有因。掌握一定的管控方法对品质的管理是有相当好 处。如:对员工的指导培训,工艺的确认,方法等,前期的稳定对后期的品质 一定有提升。而不是一味的去检查。产品的品质是生产出来的、制造出来的, 不是靠检验出来的,第一时间就要把事情做好、做对。(这就是过程控制,是 我们现在最弱的,如何做到从来料检查到成品出货中的每一环节都能把好品质 关这
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