【工作总结】20XX物业管理四月份工作总结范文精选[1].docx
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1、第 1 页 20XX 物业管理四月份工作总结范文精选1 特征码 VnFNJVDFselfxpsTzYAJ 物业管理四月份工作总结(一) 四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公 司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我 部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对 本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月 工作打好基础。 一、当月任务完成情况 1、进入四月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理 办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的 登记,与业主单位配合完成停车协议签订共 52 份,我部复印存 档,原件交后勤站。 2、保卫人员配
2、合保洁班共完成各类会议的保障 11 场次, 共服务保障参会人数约 900 人次。 3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练 应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防 应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物, 消除安全隐患。 4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、 第 2 页 登记、领用等出入库工作。 5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。 6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清 理 17 楼、4 楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止 堵塞。 7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作 任务及各类会议
3、的保障工作。 物业管理四月份工作总结(二) 一、搞了二次职业培训 4 月 15 日下午,物业系统(物管中心、能源中心、工程公 司)员工 80 余人,在北教学楼 306 教室接受了节能培训-XX 副 总经理主讲,和防火、防盗培训-客户服务部经理 XX 主讲。另 外物业系统各个部门搞了一次培训。 二、制作发放“交大物业安全优质服务卡“。 三、搞了二次内部质检和改进工作。 四、做了校“春运会“的布置和保安工作。 五、配合学校各种会议作好会议服务。 第 3 页 六、协助教务处作好学生重修考试、重庆市高校计算机等 级考试,配合成教学生计算机等级考试。 七、完成语音楼电梯维修和续签维修合同。 八、完成了“
4、创建生态文明、绿色校园活动“的启动工作、 校园内草坪修剪工作、校园内(A、C 区)植物的病虫害防治工作。 九、物管三部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生,完 成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。 十、物管中心管理人员深入二级学院了解客户意见,改进 物业服务工作。 十一、配合国资处和研究生部作好对明德楼五、六楼教室 的 1000 套桌椅的搬运。 物业管理四月份工作总结(三) 四月份主要做了以下工作: 1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。 对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们 维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再 第 4 页 维修,减少了水资源浪
5、费;同时也对业主提出的一些公共部位维 修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开 展打下良好的基础。 2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。 物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业 主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上 达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。 3、组织物业管理人员对新出台的物管条例进行学习、 宣传。 我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规, 以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观 念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的, 形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基
6、础上,我们加 大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观 念。 4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。 对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不 知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴 率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷 厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我 们下一步的工作重点来抓。 5、树立形象,服务业主。 我们提出了“责任体现人品、政绩证实能力“的口号,在全 第 5 页 体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各 处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思 考,解释现状,互相谅解,缓
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