巾帼文明岗创建计划.doc
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1、-范文最新推荐- 巾帼文明岗创建计划 中国移动xx公司将继续按照巾帼文明岗的标准,围绕公司整体工作思路,不断加强自身建设,充分发挥巾帼员工主力军的作用。xx分公司营业厅现有员工31人,其中女员工27人,是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体,为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风,提升理念,完善机制,努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用,全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好,用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。一、围绕创建抓思想,确保素质重教育“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,扎实过硬的思想政治工作是保
2、证创建活动深入持久开展下去的原动力。xx分公司将继续把邓小平理论、三个代表思想、科学发展观的学习放在首要位置,积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训,同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑,教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位,把立足点放在本职工作上,使每个员工做到政治上与党中央保持高度一致,作风上跟上时间的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日,组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛,并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。二、围绕创建抓组织,确保实效重规范创建“巾帼文明岗”是衡量公司物质文明、精神文明和政
3、治文明建设成果的重要标准,xx分公司对创建“巾帼文明岗”高度重视,创建之初,就制定了明确的实施方案,从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发,建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务,形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度,做到勤检查,公布了服务监督电话、意见本,接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点,形成了完善的监督约束机制,有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。三、围绕创建树形象,优化服务重内涵为深入推进创建活动,提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识,树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识
4、。营业厅是移动公司的前沿部门,是企业的服务窗口,根据“巾帼文明岗”服务规范要求,以“便捷服务、满意100”活动为载体,并将服务宗旨、服务承诺、服务范围等内容公诸于众;意见本供用户提出建议,接受广大用户的监督,并对提出意见的用户进行回复;提供休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质,员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间,及时解决疑难问题,及时准确的为用户传送最新优惠政策,一线营业员提供客户个性化的服务,始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上,用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中,得到了真真切切的诠释。四、围绕创建抓创新,提高意识重
5、效果“争创巾帼文明岗”活动以 “爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体,引导女员工立足岗位,争创一流业绩,形成“巾帼集体争创巾帼文明岗,促进服务水平不断提高”的良好局面;巾帼文明岗还采取“请进来走出去”的办法,邀请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过巾帼文明岗联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求,产生了良好的社会效益、经济效益。学习是巾帼们追求更多、更好的基础。因此,我们积极
6、建立学习培训制度,通过“周四学习日”、“读书月”活动开展多种学习形式,让全体员工参与进来,通过学习不断走向卓越,如公司十分注重学习与日常工作的结合,坚持学习形式的多样化,公司继续推出“服务业务大比拼”、“营业标准大比武”、“活力团队大比武”等多种员工喜闻乐见的活动,将学习的过程转变为一个趣味的过程,受到了员工的普遍欢迎。生命在于运动,在紧张的工作之余,公司将继续组织开展丰富多彩的文体活动,组织带领巾帼参与精神文明建设,是促进企业文化建设的有效载体。在继承传统基础上力推新项目,根据公司生产经营的实际情况适时开展了员工喜闻乐见的文体活动和爱心活动。一是每年定期举办一次“爱心100贫困大学生助学行动
7、,奉献一片赤诚爱心”捐款活动。二是开展各种友谊比赛、联谊活动、趣味运动会、联欢晚会和知识竞赛等活动,满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求,为企业内部巾帼员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大巾帼团员强身健体,以良好的精神面貌投身工作。通过全体人员共同的努力,中国移动xx分公司2018年度获得市级“文明单位标兵”、 省公司“2018年度陕西移动通信收入增长十佳县”、市公司“大干一季度、实现开门红”劳动竞赛三等奖、市公司“2018年度信息工作先进单位三等奖”,2018年度获得被陕西省总工“陕西省模范职工小家”、大干60天劳动竞赛三等奖,为公司的发展立下汗马
8、功劳。在创建活动中,我们始终做到不骄不躁,把成绩当动力,变荣誉为压力,切实通过创建活动来推进各项工作的发展和突破,全体员工无论是从前、现在还是将来都能一直保持这种高昂的工作热情及优秀的服务态度,为公司的创建工作添砖加瓦,贡献自己的力量。2018年,我们将按照市妇女联合会的安排,结合企业生产经营的实际和巾帼的需求,积极开展有益于公司发展、有益于巾帼健康成长、形式多样、内容丰富的各种文体活动,团结力量,凝聚人心,带领大家为公司“巾帼文明岗”的发展做出更大的贡献。我们只有一个信念:“巾帼文明岗”创建工作只有逗号,没有句号,只有起点,没有终点。 2018年全市教育工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个
9、代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,全面落实科学发展观,全面贯彻党的教育方针,继续解放思想,坚持改革开放,推进素质教育,提高教育质量,促进教育公平,强化教育管理,推动各级各类教育全面、协调、可持续发展,努力办好让人民满意的教育。一、实践科学发展观,落实“六个转变”,引领教育事业科学发展1、深入开展学习实践科学发展观活动,围绕切实转变发展方式,落实以人为本理念,提高教育质量,继续解放思想,谋划发展,深化改革,促进教育事业全面协调可持续发展。2、开展建国60周年庆祝活动,宣传新中国成立60周年特别是改革开放30年以来我市教育事业改革发展的成就,总结经验,进一步理清工作
10、思路、强化政策措施,加快教育事业改革发展。3、认真学习宣传贯彻新修订的陕西省实施<中华人民共和国义务教育法>办法。通过丰富多彩,灵活多样的的形式开展学习宣传活动,不断提高依法治教意识和能力,大力推进依法办学和治教工作。落实行政执法责任制,依法规范各级各类学校的办学活动。4、推进“六个转变”,全面提高科学管理水平。转变教育工作的立足点。转变作风,降低工作重心,解决制约教育发展和质量提高的紧迫问题;转变工作测重点。由外延扩张转变为内涵发展,强化教育职能管理;转变教育观念。把思想观念由应试教育转变到素质教育的要求上来,转变到适应新的教育政策和发展形势上来。牢固树立质量意识,确立“质量就是
11、教育工作生命线”的思想;转变工作方法。按照教育发展的内在要求和规律办事,追求效率,提高效能,避免形式主义、花架子;转变评价方式。以形成性、发展性、成长性评价基本点,逐步建立具有我市特色的、科学的教育质量评价价系;转变管理方式。实现学校管理由粗放型管理到精细化管理的转变,增强管理效能。二、改革评价机制,推进素质教育,努力提高教育质量5、深入开展弘扬和培育民族精神月教育活动,全面开展社会实践活动,强化德育教育和心理健康教育,建立和完善德育工作评价体系,进一步加强中小学德育工作。6、深入推进素质教育。举办全市第四届中小学生科技节,提出通过综合实践课程开展青少年科技创新教育的指导意见。继续加强校外教育
12、工作,指导凤县、麟游、陇县完成青少年活动中心建设任务,完成设施配备。出台校外教育管理办法。开展校外教育交流研讨活动。采取有力措施,切实减轻学生负担。进一步探索改革学生综合素质评价制度,制订学生综合素质评价办法,建立发展性评价的基本框架。通过观念重新,体制创新,机制创新,引导全系统、全社会逐步树立正确的教育质量观和合理的教育评价观。7、继续实施“教育质量振兴计划”,努力提高教育质量。稳步推进高中课程改革,抓好教育教学管理和高三复课工作;开展“名校孵化”行动,规范高中招生和办学行为,强化学校精细化管理;制定加快高中标准化建设工作的政策措施,创建4-6所省级标准化高中。加强民办高中教育教学管理,开展
13、民办高中教师观摩公办学校教学活动,不断提高教育质量。8、大力发展幼儿教育,努力提高幼儿入园率和教育质量。加强幼儿教育管理,取缔非法办园和不合格幼儿园,开展达标升级活动,促进有条件的幼儿园进一步提高保教质量和办园水平。研究制定加快以公办园为主体的农村幼儿教育发展的政策文件,加强工作指导和政策扶持,促进农村幼儿教育大发展。9、继续做好远程教育工程实施工作。以应用为核心,加强工作指导,提高运用信息技术手段提高课堂教学的有效性。加快县区电教中心(站)标准化建设,全面完成建设任务。10、学习宣传和实施教育督导条例。积极实施教育质量评估316工程,完成评估任务。继续推进“双高普九”、教育强县、教育强镇建设
14、。指导渭滨区、金台区创建省级教育强县,抓好岐山县的“双高普九”工作,力争年内通过省政府验收。改革农村义务教育示范学校评估标准和办法,启动教育质量优秀学校评选工作。加强县区督导机构建设。11、研究制定县区实施素质教育质量考核评估办法,开展对县区教育质量评估考核工作。12、制定职业学校考核评估办法,组织专家小组,开展职业学校教育质量评比活动。改革县区民办教育目标任务考核办法,完善考核制度。三、整合教育资源,实施义务教育提升工程,推进义务教育均衡发展13、切实做好调整完善农村义务教育经费保障机制改革工作。进一步落实农村义务教育阶段家庭经济困难寄宿生的生活费补助政策,提高补助标准和享受补助学生的比例。
15、认真做好向农村义务教育阶段学生免费提供教科书工作,严格核定享受对象和人数。提高农村义务教育阶段生均公用经费基本标准。适当提高农村中小学校舍维修改造的测算单价标准,保证校舍维修改造的资金需求。14、结合学校灾后恢复重建,扎实推进中小学布局调整。切实抓好学校灾后重建,完成首批学校灾后重建项目建设任务,启动实施第二批灾后重建项目,推广太白、凤县、眉县学校布局调整和寄宿制学校建设的经验和做法,推进学校布局调整和资源整合,提高办学效益和教育质量。加强教育工程项目实施的规范管理工作,坚决纠正重项目争取、轻项目实施和管理的现象。年内撤并高中8-10所、小学200所、初中20所。取消复式班135个,力争实现全
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