项目风险评估经验谈.docx
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1、项目风险评估经验谈 在信息化实施过程中,风险不仅仅来源于企业,信息系统的实施方也是导致风险产生的一个重要来源。接触过信息化建设的人士都知道,一个信息系统的实施不是短时间内能够完成的,上一个比较完整的ERP系统,少则半年,多则一两年,甚至三四年。如此漫长的实施过程,已经足以把企业内人们对信息化最初的憧憬和热忱消磨殆尽。在实施的不同阶段,从开头到结束,实施方的消极态度会直接导致项目的失败。 诚恳的自我评估、确定目标并向着目标稳步前进,全部这些构成了一个连续的过程,而这也正是管理的趣味所在。 中国有句俗话,叫日久见人心,所隐含的无非就是时间可以作为衡量事物真实性的最好的手段。同样的,放在信息系统实施
2、里,一开头不成问题的事情,到了后来都会蜕变成问题,并且有可能随着时间的推移,糟糕程度也不断地增加。因此,如何有效地管理实施过程,降低企业的实施风险成为保障信息化建设成功的一个重要环节,这也就是我们在这里探讨的主题。 首先需要了解在实施过程中我们可能遇到哪些风险。 根据一般意义,我们常常所说的风险分为两大类,一种是不可预知的,一种是可预知的。既然是不可预估的风险,有预防的想法,唯恐也是无从做起,只能是在风险到来的时候直接对问题做出反应。而这里我们主要针对的是那些能够预估的风险,在明晰它们的基础上,想方法去掌握和降低它们。 信息化项目的项目特性,注定了实施过程中的风险有综合风险,也有阶段风险。 所
3、谓综合风险,是指贯穿整个实施过程,甚至贯穿整个信息化项目过程的几大类风险。依据我们的研究,归纳总结出这么几种:缺乏共识、项目驱动力风险、信息不对称/欺诈风险、财务风险、人力资源风险、业务中断风险。 缺乏共识,是IT项目中最常见的风险,带来的后果各种各样。对于IT建设来说,项目组内部(包括企业方与实施方)、企业内部能就关键问题达到共识,显得至关重要。有一句话是这么概括的,在一个解决方案上达成共识比这个解决方案本身的先进性重要得多。为什么共识会在IT项目中扮演了如此重要的一个角色呢?业内人士聚在一起争论信息化建设,常常会说信息化建设风险很大,然而最难以预估和把握的是人的因素,技术的问题总是会有解决
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