实例某部门360度评估完整流程及安排范例.docx
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1、某产品研发部的360度评估实操方案1 .本次360度评估目的收集上下级、同事、客户方各维度反馈,作为绩效考核的主要参考依据,为明年目标设定、自我调整提供支持和指导。2 .本次360度评估流程及时间安排1 .在绩效周期初期,设定绩效目标时告知考核前将通过360度方式收集反馈,作为参考,其中“客户满意度”、“团队满意度”等指标以360度评测数据为准。2 .绩效考核启动前,提前两周向部门全员发布测评方案。3 .填写绩效目标(新入职员工)、调整绩效目标(工作目标发生较大变化的员工),目标需由上级确认,并开始自评。时间:D1D54 .评价人根据要求提出评价人,提供姓名、邮箱、工号、角色,邮件提交给上级及
2、HRBP ,需经上级确认合乎要求,尽可能覆盖全面,有代表性。此过程数据 非常容易出错,使用了第三方服务一一问智道,否则需要较多检查成本。时间:D1D55 .被评价人根据统一模板总结绩效自评,邮件提交上级, 作为发给评价人的附件。自评要求参见 OKR、KPI结果怎么写才合格,时间: D1D106 .被评价人上级将绩效总结邮件发送给评价人,抄送HRBP及部门总负责人。此环节涉及多对多的评价关系,如有系统支持针对评价人批量发送更为高效、友好。时间:D117 .HRBP汇总后一键导入 360度评估系统,发起测评。为确保匿名效果,采用问智道的360度评估系统作为第三方服务。时间:D118 .评价人根据问
3、卷,参考绩效自评进行匿名测评。在此过程中,HRBP及时从问智道后台查看完成进度。时间:D11-D139 .测评截止,HRBP导出结果数据作为绩效考核依据,被评价人本人、上级、技术创新部负责人可查阅。从问智道后台导出分析报告。时间:D1410 360度评估评价人选择原则1 .评价人总数不少于10人,均为公司正式员工。2 .试用期以及实习生可不参与评价及被评价。3 .评价人选择要求、数量及权重(根据需要设定)。被评价人角色评价人角色评价人要求权重团队Leader客户不少于5人,包含主要项目需求方、使用方负责人,不与“同事”重合同事不少于5人,需包含本部门有协作关系全部Leader ,以及其他团队主
4、要合作伙伴(不少于 3人)、PMO (可选)上级1人下级全部一线员工客户不少于2人,包含主要项目需求方负责人,不与“同事”重合,如因离职等情况无法达到,需与 Leader确认产品-业务团队UED-产品(至少1个,非同事角色)/业务(至少 1个)TPM-需求方研发-使用方/调用方/产品(最多1人)测试-产品运名t-研发/使用方同事不少于5人,需包含本团队所有同事,以及其他团队主要合作伙伴(不少于3人,不含PMO )上级1人4.360度评估问卷内容不同角色评价人问卷内容不同,客户及下级有满意度选项。问卷题目 与绩效目标并不一致,主要注重软素质方面。一线员工360度评估问卷评价人角色题目名称权重客户
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