【工作总结】315消费者日活动总结【三篇】.docx
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1、第 1 页 315 消费者日活动总结【三篇】 特征码 fLzGihPfSqWOQYCaTNxh 篇一: 为深入开展 201X 年“3.15 国际消费者权益日”暨长兴 “新消费运动日”宣传纪念活动,扎实推进“新消费运动” ,进 一步营造安全和谐的消费环境。长兴县消保委精心谋划,精心 准备、精心实施,从而使“3.15 国际消费者权益日”暨长兴 “新消费运动日”宣传纪念活动,形式多样,丰富多彩、扎实 有效、成果明显。据统计:这次共举行宣传咨询活动 2 次、设 点 7 个;发放宣传资料 18670 份;举办文艺演出 1 场;开办消费者 教育讲座 2 场;组织新消法等知识竞赛 2 场;举办展览 2 场;
2、 制作图解新消法等宣传牌匾 35 块;广播电视上录用稿件 3 篇,在长兴新闻报开辟特刊 1 期、发表文章 25 篇;县四套 班子领导亲临“315”宣传咨询活动现场视察指导。具体活动小 结如下: 一、开展“3.15”宣传月系列活动。 第 2 页 今年,我们结合本地实际,开展形式多样、丰富多彩的 “3.15”宣传月系列活动,掀起学习贯彻落实新消法的热 潮。 一是开展新消法宣传系列活动。组织开展“一会二站” 负责人进行新消法业务培训的同时,组织消费维权义工开 展新消法宣传走进社区、走进企业、走进学校、走进农村 等活动,针对不同对象开展有针对性的新消法解读活动, 形成全社会学法、知法、懂法、守法、用法
3、的良好氛围;县消保 委联合长兴新闻报、长兴晨报、长兴移动公司开展“移动杯” 新消法有奖知识竞赛活动,广大市民踊跃参加;联合网监办 开展对网络经营者的新消法知识的学习,营造和谐的网络 购物环境。 二是开展重点市场消费维权大检查活动。在“3.15”期间, 县消保委联合工商、商务等有关部门,加强重点农贸市场、大 型商场超市,开展一次执法大检查,以净化长兴市场环境。 三是开展农村消费维权大检查活动。农村是消费维权的薄 弱环节,为此,我们以“3.15 国际消费者权益日”宣传纪念活 动为契机,依据有关法律法规,主要开展食品安全大检查、农 村商业网点执法大检查与红盾打假保春耕行动,以确保农村消 第 3 页
4、费安全。 二、开展“3#15”现场宣传咨询纪念活动。 3 月 15 日,县消保委组织常务委员单位及直属联络站在浙 北大厦广场举行了“3#15 国际消费者权益日”暨长兴“新消费 运动日”大型宣传纪念活动,并邀请县委、县人大、县政府、 县政协等四套班子领导,亲临现场指导。主要开展以下六项活 动: 一是部门联动维权。我们联合县法院、县质监局、县建设 局、县卫生局、县贸粮局、物价局等常务委员单位,在浙北大 厦广场设摊,现场为广大消费者大力宣传消法相关法律法 规,现场接受消费者咨询 3596 人次;现场受理消费者投诉 59 件;现 场调处消费者投诉 53 件;现场开展酒类、卷烟类、药品类、书 类、消防器
5、材类等真假商品识别演示;现场提供检测服务 14 件 次;场面声势浩大,产生了强烈的社会反响。 二是广场授奖牌活动。在 315 活动现场,县四套班子领导 分别向荣获湖州市第十届消信单位的代表授牌和参加新消法 知识竞赛获奖人员颁发证书。通过广场授奖牌活动,进一步增 强了企业的诚信意识和市民学习新消法的积极性。 第 4 页 三是企业助动服务。组织电信、移动、医院、供电、供水、 京兴天然气、浙北大厦等 30 家经营服务单位及 12 家厂家售后 服务单位,在活动现场直接为广大消费者提供各项咨询服务活 动,活动期间,现场接受消费者咨询 1297 人次;提供现场维修 服务 25 件;上门服务 12 人次,受
6、到广大市民的好评。 四是媒体推动造势。一是开辟一个专栏。3 月 15 日,我们 在长兴新闻报开辟“3.15 消费维权”特刊专栏,刊登了县 消保委名誉主任、县政府领导的“3.15 国际消费者权益日”宣 传纪念活动致辞,县消保委主任访谈录,新消法解读等内 容,大力宣传新消法知识以及长兴消费维权工作等内容。 二是披露一批消费维权典型案例。通过媒体披露 20XX 年消费维 权十大案例,并发布了消费警示等。三是开展图解新消法 等知识图片展示。县消保委、技监局以及有关职能部门制作牌 匾,展示有关消费维权知识及全县消费维权成果。 五是义工互动服务。组织消费维权义工开展真假蜂蜜、真 假芝麻油、真假消防器材、真
7、假节能灯等比对实验,通过比对 实验,让大家现场了解掌握了一些简单的比对鉴别方法,深受 广大市民的欢迎。现场还组织消费维权义工进行法律咨询及家 用电器等现场维修活动。 第 5 页 六是上下互动呼应。各消保分会、工商所、乡镇联络站、 行政村监督点、义工服务点等将针对当地的实际,在所在集镇、 社区、行政村组织开展“3#15”宣传咨询活动,切实维护农村 消费者合法权益。 三、开展“新消费运动日”宣传活动。 一是县政府领导发表“新消费运动日”致辞。县政府领导、 县消保委名誉主任在媒体上发表第六个“新消费运动日”活动 的致辞。从而对引导消费者树立科学、理性、责任、生态的新 消费理念,推进全社会共创安全和谐
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