【工作总结】20XX销售工作总结范文.docx
《【工作总结】20XX销售工作总结范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】20XX销售工作总结范文.docx(12页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 销售工作总结范文 特征码 dWynxrOdvIvALIBwqFeT 20XX 销售工作总结 回首 20xx 年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情; 见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切 都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。 总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还 是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。 下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解; 理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配 件,制动泵是我们的的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自 己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌
2、结 合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将“XX“品牌进 入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而 建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品 牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看 的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌 子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作 伙(本免费公文来自,转载请注明)伴是日本的还是欧美的, 由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传; 第 2 页 另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外 协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己“XX“品牌专业制 造制动汽车配件的
3、形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后, 对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含 量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的 首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗 成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对 当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记 CRM(客户关 系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的 友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动 权去获取市场而非等客户来找我们! 2、西欧地区:意大利和德国市场在 20xx 年发展稳定,希望通 过新厂
4、房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和 更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力 器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的 退货给我造成较大损失;此外经过 20xx 年对西欧市场的了解, 发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较 多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个 人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务, 比如说意大利的 LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要 第 3 页 求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市 场份额,然后推动价格的提升; 3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件
5、交流、核对 询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付 款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、 外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、 与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的 安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的 邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判) 。 20XX 销售工作总结 13 年的第四季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力 的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开 局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作 做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作
6、 做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。 我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业 部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务 9 部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到 这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知 识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经 常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问 题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良 第 4 页 好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息 和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。 现在我逐渐可以清晰、流利的分析
7、客户所提到的各种问题,准 确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以 经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有 一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同 时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高, 但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的 位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业 部的整体销售业绩。 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力, 使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝 贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他 方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面
8、是综合事业部季度的销售情况: 1 月总业绩:166700 2 月总业绩:241800 3 月总业绩:252300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是 销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然 xxx 行业公司众多, 但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有 这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一 第 5 页 些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年 12 月 月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 313 个,加上没有记录的概括为 46 个,三个月的时间,总体计 算销售人员一个月拜
9、访的客户量平均为 9 个。从上面的数字上 看我们基本的客户拜访工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想 法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达 产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么 程度, 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成 一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态, 从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的 分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责 任心和工作计划性不
10、强,业务能力还有待提高。 20XX 销售工作总结 20XX 销售工作总结 20XX 销售工作总结 一、员工的考勤管理 我公司的考勤管理,现在的基本情况如下: 经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作; 第 6 页 前台、业务部、督导、XX 在平时的工作中对专卖店人员的工 作情况和考勤状况进行监督并反馈; 平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以 及店员的出勤情况,并给予登记; 到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形 式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中, 主要存在以下问题: 1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早 班换成中班; 2
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 20 XX 销售 范文
链接地址:https://www.31doc.com/p-142362.html