某企业客户部组织机构图与岗位职责.docx
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1、某企业客户部组织机构图与岗位职责描述一 客户部组织机构图总经理市场总监销售总监客户服务总监其他总监客户资料主管客户关系主管客户代表1客户代表2学习方式:远程函授认证班与面授班认证系列:高级职业经理资格认证、人力资源总监国际认证、市场总监国际认证等系列。颁发双证:通用中英文权威钢印高级经理资格证书(国际电子注册,可学分转移直接对接国际学位)高等教育研修证书(随证书附带全套学员学习档案与国际中英文成绩单)。收费标准:仅收取1280元单位网站:报名x045188723232 咨询x007x163联系人:王海涛老师地址:哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育邮政编码:一五0020二客户部
2、各职务详细岗位职责描述1 客户服务总监直接上司:总经理主要工作:与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源。岗位职责:(具体工作)(1)对外与客户的高层人员、现场作业人员协调,与客户进行谈判、联络、收款等;(2)综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况,拿出广告企划提案,并且将它推销给客户;(3)及时掌握客户需要,并反馈给公司;(4)关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户;(5)与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息;(6)开拓新客户,开发新业务。职位要求:具有销售、市场调查、企划、传播、媒体等
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