化妆品代加工常见疑难问题解答.doc
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1、1、问:你们的研发优势是什么? 答:我司与多家高校实验室联合 , 并与国外知名供应商合作,掌握原料最新动态 , 掌握最新 产品走向 , 根据市场需求在第一时间研发出最新,最好 ,最能迎合市场需求的产品。2、问:你们有哪些产品优势?答: 我们优势产品是面膜。 首先我们是面膜巾的专家, 我们生产面膜巾有超过 10 年的历史, 美即、有喜、全棉时代等都与我们合作多年。然后,我们的精华液是法国原装进口精油、天 然保湿成分、植物提取成分等成分精心配制而成。 我们致力于打造 “精油面膜,世界第一品t.rh ”牌”。3、你们能生产哪些产品? 答:一般液态单元,膏霜乳液单元我们都能生产。或者护肤化妆品我们都能
2、做。4、你们公司有没有通过 GMPC 认证?答:通过欧盟ISO22716:2007(E化妆品-良好操作认证,美国食品和药品管理局(FDA)化妆品良好生产操作规范(GMPC)认证。5、你们公司做 OEM 多久了?答:诺胜公司 04年成立, 至今已经有 12年的化妆品行业经验积累。 我们企业是省民营高新 技术企业,工厂已经通过美国FDA颁布的GMPC认证和欧盟的ISO22716: 2007( E)化妆品-良好操作规范认证,骨干人员都有丰富的行业经验,为您提供最好的OEM 服务。6、请问你们公司开发一个 OEM 产品要经过哪些程序? 答:研发工程师根据客户对产品的感官、 质地、功效、成本等要求设计产
3、品配方和样品制作 工艺,技术员依据配方、制作工艺打样。确认感官、质地、功效等指标后,进行理化和稳定 性测试,测试合格后送样给客户确认。7、我有一个产品样板,想让你们帮我做出同样的东西?答:可以的, 我们有自己的研发实验室, 我们拥有实力雄厚的研发团队, 和法国 EXPRSSIONSPARFUMEES芳香生物科技集团有合作,拥有化妆品行业顶尖的工程师。只要提供样品我们 有把握做到几乎和样品一模一样。8、我想做个化妆品品牌,但我对化妆品生产不懂,你们能帮我做吗? 答:好的,我们提供产品备案,产品策划(设计)到包材代订、生产、发货一站式服务。9、你们的特色产品都有哪些? 答:我们在美白、祛痘、祛皱、
4、保湿方面有自己的技术优势,有多款明星产品客户反馈相当 好。10 、问:稳定性测试的时间是多长? 答:常规产品一般测试一周,新配方体系一般测试两个月(即8 周)。如客户有具体要求我们也可配合去做。11、问:实验室有哪些仪器设备?答:我们实验室配备了先进的电导仪、 PH 计、粘度计、泡沫仪、离心机、高低温测试箱、 生化培养箱等。12、问:生产,实验室所涉及的检测设备有进行校准过吗? 答:有的。例行校准按照规定每年校准一次。13、问:品质部在接收到客户投诉电话时,是如何处理那些有问题的产品?答:我们严格按照 ISO9001 和 GMP 的要求来进行质理控制, 整个生产过程得到有效的控制。 我们到目前
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