护理礼仪_课程课件_4护理的礼仪.ppt
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1、第七章 护士的礼仪美,郑 弘,中国素以“文明古国、“礼仪之邦著称于世,讲“礼重“仪是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。,主要内容,第一节 礼仪概述第二节 观看金正昆教授日常礼仪电教片,学习目标,1.掌握礼仪的根本概念、特点、原那么2.熟悉日常礼仪的标准和要求,第一节 礼仪概述,礼仪的根本概念礼仪的特点礼仪的原那么礼仪表现形式礼仪的根本功能学习礼仪的意义学习礼仪的方法,一、礼仪的根本概念,“礼有三层含义:一是等级制度其相适应的礼节。二是尊敬和礼貌。三是礼物。,“仪也有三层含义:一是指容貌和外表二是指礼节和仪式三是指准那么和法度。,西方古代“礼仪一词始于
2、法语,原意是“法庭上的通行证。后来,“礼仪一词进入英语,演变成“人际交往的通行证。它有三层涵义:1指谦恭有礼的言词和举动;2指教养、规矩和礼节;3指仪式、典礼、习俗。,站在不同的角度人们对“礼仪的概念有不同的界定。1.从个人角度看: 礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。即教养、素质在一个人行为举止中的表达。,2.从道德的角度看: 礼仪是人们为人处世的行为标准、标准做法或行为准那么。3.从交际的角度看: 礼仪是人际交往中实用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。,4.从民俗的角度看: 礼仪是人际交往中必须遵循的律己敬人的习惯形式。5.从传播的角度看: 礼仪是人际交往中进行相互沟通的技巧。,6.
3、从审美的角度看: 礼仪是一种形式美,它是心灵美的外化。 综上所述,“礼仪是指一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在精神文化素养的显示,也是协调人际关系的约定俗成的行为标准。,二、礼仪的特点,1、共同标准性2、时代差异性3、约束限定性 4、通俗延续性5、变动开展性,三、礼仪的原那么,遵守的原那么 自律的原那么 敬人的原那么 宽容的原那么,5. 宽容的原那么 6. 从俗的原那么 7. 真诚的原那么 8. 适度的原那么,四、礼仪的表现形式,语言礼仪仪表礼仪体态礼仪媒体礼仪,即用语言形式表现出来的礼仪。语言礼仪涵盖用词、修饰、语气等各个方面。在语言礼仪中应注意:1.禁忌粗俗语言;2.禁忌长篇大论;3.
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