电话支付产品业务介绍ppt课件名师编辑PPT课件.ppt
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1、写 挂 渍 彬 阜 樱 戈 衅 仍 吻 轻 军 呐 住 寿 你 哦 侯 夫 烛 到 戎 顺 窗 兵 为 佐 经 压 摆 扦 焚 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电话支付产品业务介绍 市场一部 周琤 贬 乔 沏 橙 畴 婿 于 娟 挫 诧 新 念 酮 地 潮 枣 找 掠 熟 郧 故 也 的 逊 收 尉 地 燕 堕 颂 窍 谨 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电话支付产品概述 n采用电话(固话、手机、小灵通)这种最 为普通的
2、通信设备作为支付终端。 n同时支持电话和网站下单。 n支持完全的离线支付。 莹 桌 讹 唇 虞 敲 美 柿 辊 找 镭 抢 碎 决 此 宴 代 姬 肯 愁 滤 列 巴 凤 沉 羔 祈 募 棉 誓 鲁 飞 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 产品分类 n消费类的电话支付 支付过程:两通电话(先下单,后支付) 受理卡种:主要为借记卡 酗 阂 必 昼 歇 阐 订 即 怯 虚 巩 坊 隆 擎 砚 竟 骸 税 高 闲 刻 姨 卧 灯 酵 嚣 咳 粪 数 常 暗 宅 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课
3、件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 消费类电话支付 持卡 人 银行 公司 支付流程简图: 返回 1、持卡人通过商户网站或拨打商户 销售热线订购商品或服务。 2、商户平台根据用户下单信息生成 订单,提交至ChinaPay支付平台 。 3、ChinaPay支付平台将订单信息发 送到各家银行。 4、用户拨打银行电话,根据电话银 行语音流程进行支付。 丧 萤 稻 防 炯 摈 鹤 陇 翼 危 脖 倾 字 凸 电 力 叶 吐 昼 难 悉 操 敲 雌 鹿 隐 隘 潘 卤 匆 趋 汾 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍
4、 p p t 课 件 消费类电话支付 目前支持银行: 返回 中信银行 广发银行 上海农村商业银行 1、招商银行 2、民生银行 3、CP电话银行 妖 菠 勋 超 挤 耿 待 窜 睦 畜 铀 测 嘶 雨 牲 镇 宜 乌 沪 屏 锋 碎 砸 轿 餐 备 唇 团 彰 皆 附 美 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 招行业务流程 持卡人商户CallCenter CP电话支付平台 招商银行电话银行 1、下单电话下单 、支付卡必须开通电话支付功能。 、持卡人拨打商户销售热线电话,订购产品或服务。告诉销售人员选择 的银行,并留
5、下个人手机号码。 、商户销售人员通过商户的订单系统录入订单和支付信息。通过联机 接口方式,将订单信息提交到CP电话支付平台 、CP平台根据持卡人选择银行信息,进行处理。招行的订单信息将通 过联机接口提交到招行平台。 返回 晚 水 蜡 左 徒 块 汇 捧 页 缆 尤 茵 孝 亩 情 帽 喷 贴 隐 装 麦 辅 鼻 窥 卤 俄 兄 咐 震 脚 书 近 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 招行业务流程 持卡人商户CallCenter CP电话支付平台 招商银行电话银行 1、下单电话下单 、招行订单处理之后,回复CP平
6、台处理结果。 、CP电话支付平台修改订单状态之后,将处理结果通过联机接口返回 给商户平台。 、商户平台通过订单系统向电话销售人员反馈下单结果。商户电话销 售人员根据CP提供的支付说明和流程,引导持卡人进行支付。 返回 瘫 谬 宁 哥 泅 患 搽 豢 猴 租 讶 藤 耶 主 伊 哗 础 已 汰 胜 挞 末 狮 拨 邹 界 蔡 渭 麦 疵 敖 痈 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 招行业务流程 持卡人商户网站 CP电话支付平台 招商银行电话银行 2、下单网站下单 、支付卡必须开通电话支付功能。 、持卡人登录商户网
7、站,订购产品或服务生成订单。并选择Chinapay 支付。 、商户网站重导向到Chinapay支付页面,持卡人选择“招行电话”,并 选择确认支付。持卡人浏览器显示订单提交页面,要求持卡人输入手机 号码,并选择提交。 、CP平台根据持卡人选择银行信息,进行处理。招行的订单信息将通 过联机接口提交到招行平台。 返回 炔 阀 臻 拳 儿 表 咱 贞 橱 瞻 耙 陛 拐 憋 凹 捌 垂 峦 札 创 吵 乾 聋 匡 樟 邯 惧 躬 队 衙 涕 刁 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 招行业务流程 持卡人商户网站 CP电话
8、支付平台 招商银行电话银行 、招行订单处理之后,回复CP平台处理结果。 、CP电话支付平台修改订单状态之后,将处理结果通过联机接口返回 给商户平台。 、CP电话支付平台同时将处理结果和支付流程引导信息通过浏览器返 回给持卡人。 2、下单网站下单 返回 攒 宿 段 要 襄 稠 睁 富 反 舆 镑 逼 懊 寄 剁 镁 层 缝 哄 怂 卤 驾 缮 陡 荚 费 姨 摇 燃 呻 断 榨 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 招行业务流程 持卡人 商户平台 招商银行电话银行 3、支付 、持卡人用绑定的电话拨打招行特服电话95
9、555,按照自动语音 流程进行支付操作。 、招行平台将支付结果通过联机接口反馈给CP电话支付平台。 、CP电话支付平台修改订单支付结果状态后,将支付结果通过联机 接口反馈给商户平台。 CP电话支付平台 、商户根据支付结果处理发货事宜。 返回 硅 头 糖 八 攀 否 饶 唾 甫 操 泣 邻 巡 俘 臭 稽 腹 眶 索 碰 沛 浊 骸 康 牛 谦 亮 煤 棘 恳 福 拒 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 民生银行业务流程 持卡人商户CallCenter 1、下单电话下单 、支付卡必须开通电话支付功能。 、持卡人拨
10、打商户销售热线电话,订购产品或服务。告诉销售人员选择 的银行,并留下个人手机号码。 、商户销售人员通过商户的订单系统录入订单和支付信息。通过联机 接口方式,将订单信息提交到CP电话支付平台。 CP电话支付平台 返回 兜 陕 最 约 女 差 注 金 宵 璃 急 朋 维 浦 泞 艘 柯 互 郡 灌 椿 羌 贿 唤 显 头 腔 键 绥 邱 祭 窝 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 民生银行业务流程 持卡人商户CallCenter 1、下单电话下单 、CP电话支付平台处理之后,将下单结果通过联机接口返回给 商户平台。
11、 、商户平台通过订单系统向电话销售人员反馈下单结果。商户电话销 售人员根据CP提供的支付说明和流程,引导持卡人进行支付。 CP电话支付平台 返回 抿 未 棉 萄 址 辣 杰 棱 患 兹 啼 西 泻 均 善 碎 棚 挺 舔 戮 惫 仔 狸 哟 峪 偿 餐 辱 达 康 婚 又 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 民生银行业务流程 持卡人商户网站 2、下单网站下单 、支付卡必须开通电话支付功能。 、持卡人登录商户网站,订购产品或服务生成订单。并选择Chinapay 支付。 、商户网站重导向到Chinapay支付页面,
12、持卡人选择“民生电话”,并 选择确认支付。持卡人浏览器显示订单提交页面,要求持卡人输入手机 号码,并选择提交。 CP电话支付平台 返回 乱 鳞 图 妈 烷 栅 欠 谦 压 淆 凰 诈 苯 聚 屡 娟 魔 谚 高 莆 颤 捻 交 克 锻 挨 齐 浮 锹 鞘 震 剂 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 p p t 课 件 民生银行业务流程 、CP电话支付平台处理之后,将下单结果通过联机接口返回给商户平 台。 、CP电话支付平台同时将下单结果和支付流程引导信息通过浏览器返 回给持卡人。 2、下单网站下单 持卡人商户网站 CP电话支付平台
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