【工作总结】公司后勤保障员个人工作总结.docx
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1、第 1 页 公司后勤保障员个人工作总结 特征码 OeIMJFeGOQTCIiwTpMRe 今年上半年,本人在公司领导下,积极配合总经办主任, 紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,坚 持以人为本、管治结合的原则,对内完善管理运行,对外提升 服务质量,不断提升后勤服务管理水平,按公司要求较好的完 成了后勤保障的工作任务,呈现出管理有序、温馨和谐的局面, 受到了公司领导和职工的好评。 一、加强员工管理,提高员工的服务意识 本人根据工作的实际情况,完善了食堂、车队、接待等管 理工作细则,工作人员分工明确,各司其职,各尽其能,既分 工又合作。在此基础上,我们每一项工作都做到,向领导汇报,
2、 向上级请示,既让领导知道我们干什么,又让领导指导我们怎 么干,同时还加强监督,做到后勤工作有规章可循,有制度可 依,有领导指导,有员工落实,确保各项工作有人干,各项工 作做得及时。在运行机制的改革上,更加细化了员工的工作考 核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了 第 2 页 奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作 中的问题能及时发现并予以纠正。同时,建立了资产管理制度、 用人制度、业务学习制度、会议制度等,通过实施均取得了较 好的效果。 二、加强食堂管理,提高员工满意度 本人在做好营业运行服务的同时,结合实际,注重推行 “人本化”管理,按照公司提倡员工员工之间
3、及部门之间服务 的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员 工在公司工作创造良好的工作环境。办好食堂一直是后勤工作 中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反 复研究的课题。上半年,员工食堂进一步在菜品花样上下功夫, 每天菜品增加到多个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐, 确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。同时,员工食堂还多渠道 收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整 菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员 工就餐多样化的需求,食堂还推出 XX、XX 及 XXX 等品种,也受 到员工的欢迎。同时,也为今后食堂经营管理方式的调整提供 经验。
4、三、加强车队管理,确保安全运营 第 3 页 今年以来,面对日益严峻的交通安全形势,本人紧紧围绕 “安全行车、优质服务”这一目标,落实安全责任,强化日常 管理,健全考核体系,建立长效机制,确保了车队安全行车无 重大交通事故,从而为公司发展提供安全快捷的运输服务。 公司车队在领导的关心支持和重视下,为车队专门配备了 管理员,经过人力资源有效整合和制度的进一步完善,各项管 理工作更加规范。为进一步加强车辆及驾驶员管理,先后建立 了车辆各类指标明细账及车辆各费用明细账 ,车队及各 驾驶员车辆各类指标汇总台账及车辆各费用汇总台账 , 综合、及时、准确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理 费、轮胎、机油
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