【工作总结】公司跟单员月工作小结模板[1].docx
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1、第 1 页 公司跟单员月工作小结模板1 特征码 qYZtzaLaGVZtkgxGcHgD 进入公司实习已经有两个多月的时间,在这段短短的时间里, 有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣 酸甜都经历了和在经历着,使得我从一个初出茅庐的学生,逐 渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化, 在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我 的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。本文从具 体的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的理解和认识, 以及一些在具体岗位上的心得体会。 1、跟单员的定义: 跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中 有关出口商
2、品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、 监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼 职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是 跟单员。 2、跟单员的工作内容: 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户 定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业 人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才 第 2 页 之一。 3、跟单员工作的重要性: 面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争 日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公 司,跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、 业务员与客户之间联系的
3、纽带,随着商品市场的多样化、小批 量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的 服务品质和企业形象。 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一 个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环 节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者 是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎 “掌握在” 生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特 别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是 业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的 助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多
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