办公室主任应具备的基本素质与特殊要求.doc
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1、-范文最新推荐- 办公室主任应具备的基本素质与特殊要求 从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任”重要岗位”的特殊能力,具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。 一、要有一些高超的处世能力一是要处事豁达,不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾,正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题,才需要我们去协调、去处理,在矛盾运动中将事物推向前进。但是,我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末
2、节上纠缠。二是处事谨慎,不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事,而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态,东一榔头西一棒子,把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚,不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德,是走向世界的”绿卡”,是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚,既不能欺骗上级部门和领导,更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心,诚心换诚心,切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清、把原
3、因讲透、把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况、反映假民意,干扰领导决策。 二、要有一个聪慧的头脑一是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面,政治性都很强。在很大程度上,代表着一个部门的主张,反映着本部门的形象,连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚,对事关政治性的问题,善于从政治上观察、分析和处理问题,在大是大非面前头脑清醒,旗帜鲜明,立场坚定,不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高,预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的干部,必须善始善终地把学习放在第一位,扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想,特别是邓小平理论和江总书记”三个
4、代表”重要思想。同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍,扩展知识领域,更新知识结构,提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中,既要注意知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学用的针对性,做到在学习理论上”学精管用”、务求实效。三是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化,人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革,办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如,当问题还处于苗头的时候,就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候,就开始作理性的思考和回答;对前人和别人没有研究的问题,着手研
5、究它,从而找出规律性的东西,对面上的工作给予及时指导,这是争取工作主动所必须的。四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风,也是党性的具体要求,是职业道德,也是工作纪律。每个干部想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,包括向领导反映情况,决不能”想当然”、乱揣摩。五是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上,要以最少的投入争取最好的效果,用最短的时间做更多的事情。在工作运作中,要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上,要多出精品、减少次品、防止废
6、品、禁止”毒”品。 三、要有一套过硬的功夫一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感,对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯,在办公室里,要看一看放在办公桌上的书翻过没有;回到家里,想一想书柜里书读了多少本;在外出的路上,查一查你的旅行包里带上书没有,做到终生与书为伴。二是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来?从根本上说,来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层,脱离群众,领导机关就会成为空中楼阁;离开实际,领导干部就会成为”睁眼瞎”;离开实践,办公室工作就会成为无源之水、无本之
7、木。因此,办公室的所有干部要深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿,脚踏实地的深入到最基层的工人、农民、知识分子中去,与方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,做到”打破沙锅问到底”,”不到黄河不死心”,真正从实践中获取新知,收到实效。三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的,是机关的窗口和纽带,如果对来自基层的反映和群众的呼声缺乏领悟,是绝对做不好工作的。当然,好的悟性是一个日积月累的过程,可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时,充分听取要求和主张,尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映,做到准确,有原则性
8、;严谨,有逻辑性;独到,有精辟性。四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力,是机关干部的基本功。特别是文字水平,是一个工作人员素质的综合反映,是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干部不值钱,或害怕写文章的现象,是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程,使文章具有”真、实、准、启”的特点,让大家听后或看后能受到教育和启迪。”说”和”写”同样重要,办公室的干部都要加强锻炼,力求做到精雕细刻、千锤百炼,工作上人人都能”打通关”,个个都是”多面手”。 四、要有一种高尚的人格魅力我们要求的人格,就是扎扎实实做事、
9、堂堂正正做人的人格,有了这样一种人格力量,我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门,也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位,就要义无反顾地投入春天般的热情,爱岗敬业,任劳任怨,执着地追寻它,尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求,把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成,就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报,我们的精神境界就会得到升华,人生价值就会得到实现。二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人,就会走出世俗,接近崇高。这是办
10、公室干部的美德。俗话说:”有容乃大,无欲则刚”,我们要容人胜己,不嫉贤妒能,甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言,不忌恨在心;要助人为乐,不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作,以主人翁姿态提建议,当参谋;把别人的困难当作自己的困难,以”甘为人梯”的风格送温暖、献爱心。只有这样,才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作,别人和社会就会抬举你,你工作的环境也才会更加宽松、和谐。三是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部,要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,不把以权谋私看作本事,不把追求低级趣味视为潇洒,在任何情况下,对待名利始终保
11、持一颗平常心。因为把名利看得太重,就会形成一种包袱和压力,永无满足,对名利的欲望过多,必然欲壑难填,不能自己,最终失去同志,有损尊严,甚至贻误事业,断送前程。只有把名利看得淡一些,把事业看得重一些,才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼,从中使我们的情操得到陶冶,心灵得到净化。四是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短,是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长,是要保持一种乐观向上的自信心,而不是感到高人一等。知己所短,是要不断反省自我,扬长避短,取长补短。取得成绩时,既感到自慰,又肯定大家的作用;受到批评时,既要有自责的勇气,又要及时改正缺点。在这一点上,不妨学一学古人:唐太宗
12、李世民以人为镜,纳谏魏征,成为一代明君。在现实生活中,知”长”易而知”短”难,学他人之长易,改自己之短难。要做到知已所短,就要跳出自我,以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点,严格甚至苛刻的透视自己,发现不足,战胜自我。 专题片稿件 涪江,宛如一条绚丽的彩带环绕在四川盆地,汇集着千山万水,浩然东去。从古到今,它以丰富的水利资源灌溉着两岸的土地,哺育着勤劳的人们。 在三台城南,涪江与凯江之间,坐落着一家至今已有30多年历史的全市最大的最具实力的纺织企业,她就是 四川省棉麻集团绵阳纺织有限公司。 公司具有自营出口权并通过了iso 9001:2000国际质量体系认证。产品远销西欧、美国、日本及港
13、、澳等国际国内市场,年产值达3个亿,年出口交货值5000万元以上。公司曾荣获全国纺织总会先进企业、四川省优秀企业、绵阳市优秀企业、连续多年获四川省“重合同、守信用”企业称号,企业各项经济指标名列全省纺织行业前茅。 为增强企业的市场竞争力,2002年公司以贯彻iso 9001:2000国际质量标准为契机,将企业所有的规章制度进行了认真修改、整理,形成了以产品为中心的质量管理,以岗位责任制为中心的制度管理,以人为中心的素质管理等一套完整、全面、科学的管理体系。同时,公司还获得了自营出口经营权。公司始终坚持质量分析会制度、走访用户制度、质量报警制度、质量索赔等制度,棉纱一等一级品率一直保持在100%
14、,棉布一等一级品率稳定在98.2%以上。 面对原料市场的巨大压力,该公司坚持以市场为导向,以顾客为中心,做到信息捕捉快、品种调整快、机台翻改快,根据市场生产适销对路产品,通过开发新品、翻改品种来满足各类用户的需求,争得产品的市场主动,拓展了销售渠道。2003年先后在山东、安徽、东北、江浙等地发展新客户98家,巩固老客户234家,通过网络结识潜在客户50余家,并与韩国ace有限公司、南美洲的特立尼达岛和多巴哥等国的企业直接建立了业务关系,全年出口交货值5000万元。 公司坚持以人为本,制定了一套完整的、比较科学的人才激励机制。同时,公司坚持把爱国主义教育与”四职”教育、法纪教育、厂情教育、形势教
15、育有机结合起来,以文体活动为载体,以先进典型作示范。在重大节日期间举行丰富多彩的健康、文明、向上的文体活动。对先进人物的先进事迹利用闭路电视、橱窗、黑板报等宣传工具进行大力宣传,激发员工的爱岗敬业意识,在全公司营造出了一种学先进、赶先进积极向上的氛围。 “长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。如今的 四川省棉麻集团绵阳纺织有限公司正迈着强劲的步伐,以矫健的身躯在市场经济的大潮中搏浪奋进!当旭日东升之际,我们坚信:必将是天空中那朵最灿烂的云霞。 撰稿:刘 曦 2004.9.1 迈着成长的脚步一路往前走 &n
16、bsp; 在延平中学2004级高一年学习动员会上的讲话 &nb
17、sp; 黄 长 顺 (2004年11月25日星期
18、四) 老师们、同学们: 大家晚上好!光阴似流水,时间不待人,很快的今天已是第十三周了,回顾一段时间来我们高一年同学们的学习情况,可以说是忧喜参半,喜的是我们的一些同学经过努力取得了进步,忧的是我们的总体学习情况不容乐观,有的同学学习上退步了,或者学习进步也不明显,更有甚者是还有一部分同学还不能正视学习态度,得过且过,影响了良好学习风气的形成,这一现状与我们面临的任务是很部相称的。今天我们召开这个会议的目的 一是让我们同学知道,学校老师对我们是非常重视的,另一方面是对我们从学习,为人处世、尊重老师、团结同学各个方面提出要求。再
19、者想与同学们谈一谈,交流交流思想。可以说这次会议既是期中考试总结,又是下阶段学习的动员,我们希望同学们今后的学习之路能够:迈着成长的脚步一路往前走。晚上我想与同学们谈五个方面: 一、要统一思想,认清形势。首先,我们希望高一的同学大家要振作起来,要有吃大苦的精神和思想准备。你们圆满地完成了三年的初中学业,才得以升入高中学习,这是幸运的,但不能陶醉不醒。高中的任务是更重了,高中三年对于许多人来说很可能是一生中最艰苦、最难忘的三年。老师希望同学要有闻鸡起舞、废寝忘食的精神,努力拼搏,同学们请记住这一句话吧:当你就读大学后,当你走进社会以后,你就会怀念高中
20、三年那紧张而充实的生活正如马克思所说:人最大的幸福不是享受奋斗的成果,而是为获得成果的奋斗过程。那时侯,再回想那紧张苦读的1095个日日夜夜,我相信,绝大多数的同学都会为自己的付出、为自己的超越自我而自豪。请大家相信,成功从来就是由汗水凝聚成的,只要你不懈努力,你一定能看到自己12年来付出心血而换来的丰硕的成果!从现在算起再度过了923个紧张的日日夜夜就可以轻松一下了,到那时候,我相信,每一个老师,每一位同学的心情之激动,都是难以自抑的。 其次,我要感谢高一年级的全体同学,通过到南安社会实践基地的军训,你们的精神风貌有很大的改变, 学习也专注了许多,纪律各方面都有进步,给人一种脱胎换骨的感觉。
21、由于你们的守纪律、讲礼貌、仪表端庄为我们学校的校风增色不少。但同时也有一些同学在这个阶段的表现令人不理解,这些同学实在太不自觉了,整天游来游去,无所事事,迷恋网吧,上课无精打采,真不知他们是怎么想的?同学们,为什么我们的老师要花这么大的气力去抓校风?因为作风能表现一个人的志气,能给人增添自信,能使人鼓起发誓要出人头地的豪气!在这里,在感谢高一的同学为我们学校争了光的同时,我更要感谢半学期多来为改变我们的校风而付出了极大的努力的各位班主任老师!再次,我要提醒我们在座的高一年的同学,中小学生涯只是人生中一个短暂的部分,12年间,你们要经历许许多多的竞争,洒下许许多多的汗水,甚至经受许许多多的挫折,
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