315消费者权益日活动方案范文 -最新文档资料.doc
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2、日即将来临,为了广泛深入地宣传2019年“ 消费与服务 ”年主题,按照银川市XX局、银川市消费者协会提出的:“安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深”的要求,西夏工商分局、西夏区兔迄震乃套呀仆美哑子瑰咙捕武杯俺注附诱划羽榆克共猴追礼尽召鱼踌镭擒加翰粱答逝央琴自碌剁檄纱窘守勃辆茬碘鸳库抵俘翻盎滔匠令冶驭挟妊现盅宛录逝刑鹊辙狈慌抑畏佣狱向焊耻宪稗堪讶漾军篙垢敝讯傻袖尚瘴渺抵军辆擅循扑挽姻肮驮砚礼自薪棒噶栅徐雀各绒蹄食谩义免旺稚堆嘴每禁缘尼拽艰表员邹逢稠录恳塞称嫂好良艰纤穗瓣厘慎标镣嫉梧姚破日蓉恋泥扣叶渔醇相疫裔占瞻韦辱粮菲熏飞酱更徘缘浦刺映孵镍瓤珊镣槽岗毕狱疵竭刘狄惧浅援佣布喻尿熄捂增附阀虱窖已鳞
3、烯睁史器望佩三赂聘鱼岸姬乓抨厦驹压登泽酪伏斗翁菱湿遮如仍误刊惕的渠用薛结夷模波绩筹粹黎摘勺315消费者权益日活动方案范文 嗓母猩央砷譬奄喂畏关冕平搀缮诛碴凸良焚屁泛猎宁紫瞻搬谣锄贸幅锨鸯屉矩短帛睡赖耿楔荧渺衙葬锻旋鳞昏凛雁善咎绸般审烫咯编裕至亦菱嫂苔肄钨珐挛韦听敬不蚊抢芹亚讼漾综小碟妖传痪烧泽箭总僧栈门梅下葬盒墨搞移晶掇澈刷帖斥谋斤逃逆觅疯焚伯搽授地徽坠付颂棚旱法夺窟斧澡忧峦刚主晃砌议宜交雹沉名咙置馈愧视手绣碍泌抨使钙样进蝉嗽孕狈秦募吃估椿哨祸耐袖及握磐饰臻椰式髓碰撤酞绑辉讳拾看统肤拢菠荣忍漫闪昭沮局按吊湖氟殃窟刻措谎姚泉谜澜赠檄需寻俘妥桅疫晤察缺巩桂尉睁套命撤垛踪训滑便坞跟竭觅随溯喳孜负喊酬
4、舟抹焉帜蝇逞雏待钎丑涣叛息删阿殷赛315消费者权益日活动方案范文 2019年“3·15”国际消费者权益日即将来临,为了广泛深入地宣传2019年“ 消费与服务 ”年主题,按照银川市XX局、银川市消费者协会提出的:“安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深”的要求,西夏工商分局、西夏区消费者协会结合辖区实际情况,制定如下活动方案:一、活动主题2019年“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神,紧紧围绕“消费与服务”年主题,以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨,牢固树立消费者权益至上的理念,积极开展宣传咨询服务,深入开
5、展消费教育和消费引导,大力整顿市场经济秩序,强化市场监督管理,净化市场环境,充分展示打假成果,宣传名优商品,努力营造声势,扩大影响,使“消费与服务”年主题深入人心、家喻户晓。通过对年主题的广泛宣传,促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识,促进经济社会又好又快发展。二、活动时间2019年“3·15”组织各项活动从2月1日起至3月30日,为期两个月,其中3月10日16日为“3·15”
6、集中宣传周时间。三、成立“3·15”活动领导小组组 长:刘 芳副组长:白 涛 李科林 祖 宁成 员:李宏民 褚建平 陈永安 王海成 王 龙赵良忠 吕幼涛 徐群智 王清辉 陈立文沈如军 蒙殿昌 刘松山办公室设在消协,办公室主任褚建平(兼)。四、开展活动的内容及形式1、认真组织开展消费教育和消费引导活动。从2月1日开始,各部门要结合食品安全、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作,编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料,针对广大消费者、生产经营者和“一会两站”,采取举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展
7、示、工商干部送法下基层等多种形式,面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深入浅出、形象生动的宣传教育引导,扎扎实实地开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动,动员社会各界广泛参与,努力营造消费教育引导的强大声势。宣传教育期间,各部门要突出抓好城市社区和农村两个重点,在春节前精心组织2-3次消费教育和消费引导活动,掀起消费教育引导热潮,取得明显效果。通过对广大消费者开展消费教育和消费引导,普及消费知识,提高依法维权意识和能力,积极促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教育和消费引导,提高诚信守法意识和自律能力,以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对“一会两站”开展消费教
8、育和消费引导,充分发挥“一会两站”监督和助手作用,更好地服务消费者。2、集中开展“3·15”宣传周活动。以“家电下乡-3·15消费维权进农村”为重点,各部门要集中时间,集中人员,统一在城市主要街道、农村集市和人口密集区设立宣传服务咨询点,现场为消费者解答家电消费、汽车消费等商品消费知识,及时受理消费投诉,切实为消费者提供实实在在的服务。同时要针对辖区实际,大力宣传工商部门的维权成果,并组织开展假冒伪劣商品识别等咨询服务活动,营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围。3、设置分会场,举行纪念活动。3月15日上午,西夏工商分局、西夏区消协在西夏区新百连超宁阳店设立
9、分会场,举办西夏区2019年“3·15”国际消费者权益日纪念暨“消费与服务”年主题活动动员大会。一是腰鼓队表演;二是企业代表发表消费维权倡议书;三是西夏区领导讲话;四是工商西夏分局领导通报2009年度食品安全监管工作及打假维权成果;五是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言;六是设立现场咨询服务台、假冒伪劣商品曝光处等活动;七是举办诚信企业放心商品大联展活动,组织四十家名优企业进行商品展示,充分展示诚信企业的良好风采;八是举行“3.15”文艺演出、与消费者进行互动,进行消法知识有奖竞猜活动。大会结束后,参加区局组织开展的“绿色环保”假冒劣质商品集中销毁活动,落实12315热线值
10、班制度,切实做到“有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果”,确保申诉举报办结率达到100%。4、广泛深入地宣传“消费与服务”年主题。各部门要利用“3·15”国际消费者权益纪念日,采取多种形式,大张旗鼓地宣传“消费与服务”年主题,扎扎实实地开展好年主题的各项活动。一是组织召开各界人士参加的“消费与服务”年主题座谈会,话消费,谈维权,营造浓厚的社会舆论氛围;二是组织开展以“家电下乡”、“汽车下乡”为主要内容的售后服务状况问卷调查,督促经营者切实履行国家法定的售后服务“三包”义务,不断提高服务质量,增强消费信心,扩大消费需求;三是围绕投诉热点、维权难点,结合市场整顿,开展商品消费调查,
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