[其它考试]培训师专业培训技巧2011-4-26ppt.ppt
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1、培训师专业培训技巧,gavin,破冰:建立小组,目的:让学员对培训及评估有一定的了解,目标:通过今天的培训, 学员将会: -互相认识 -参与小组活动 -享受这充实的一课 -掌握培训支持的一些高级技巧 -演示一个培训/考核课程 -参与小组活动 -听取关于演示及多项选择题考试的意见 -填写课程评估计划表,培训师学习的四项要领,投入:投入多少,收获多少;,参与:参与多深,领悟多深;,开放:心态归零,方有心得;,谦逊:博采众长,成就卓越!,培训入门,开始培训的最佳方式是破冰 破冰的目的: -学员与培训师之间,学员与学员之间互相认识 -创造一个良好的学习气氛 破冰的方法有很多种: 游 戏 视 频 自我介
2、绍,破冰总结,通过分组活动,我们已经能够:,1、 1、 1、 1、,培训需求,-学员是谁? -他们需要学习什么? -他们需要何时学习? -他们会在何地学习? -他们为何学习? -你会如何培训他们以满足他们的需求?,破冰:建立小组,培训计划,-需要为谁计划及准备培训? -需要计划及准备什么? -何时需要计划及准备培训? -需要在何地计划及准备培训? -为何需要计划及准备培训? -如何计划及准备培训?,培训的心理学基础,(视听触感受),-isual图片图表录象投影胶片实物手势 表演卡通形象等等 -eaning语言措辞口气音调对话音乐等 -Feeling嗅觉味觉痛苦触觉情感心理感受等等 -isual
3、(视觉) -eaning(听觉) -Feeling感触觉),学员对视觉信息的记忆(正确率)及对感触觉信息的记忆(正确率)是他们对听觉信息记忆(正确率)的近两倍!,不同学习方式的吸收率,-读: -听: -看: -听看: -参与互动 -教别人: ,成人学习的心理需求与渴望,希望知道为何而学 希望能具有实用价值 希望能投入和参与 希望能被尊重 希望能受到激励,成人学习的特点,过去的经验影响学习 具有明确的学习目的与动机 学而时“忘”之 想即学即用,实用导向 学习速度慢,耐久性差 自我观念强,易流于固执,计划培训资源设计,为谁设计这些资源? 需要设计什么资源? 何时需要设计这些资源? 在何地设计这些资
4、源? 为何要设计这些资源? 如何设计这些资源?,设计资源,培训资源必须: 简单而有趣 有助于学员明白题目 有助培训师简化题目 有助激发及维持学员的兴趣,培训计划表,培训计划表解释,学员活动: -听讲/参与(游戏/讨论)/回答(问题)/提问 培训师活动: -讲授/演示/组织/引导/解答/观察/提问/点评 资源: -场地/电脑/投影仪/幻灯机/白板/其它专业工具 评估方法: -观察法/提问法/书面考试/实操训练,回顾上一阶段培训内容,到目前为止我们的课程已经涵盖了 基本的培训规则 破冰 培训周期 如何制作一份培训计划表,专业发声训练,普通话:调值如何到位,目的:提高讲师的普通话调值准确度 目标:通
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