关于沟通在设计院工作中重要性的认识.doc
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1、关于沟通在设计院工作中重要性的认识 刘秋贵 2009.5.11一、 如何理解沟通一般来讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称为媒介或通道),将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。具体包含以下意思: 1、沟通是信息的传递 2、沟通还是信息的理解 3、有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见,而是准确地理解信息的含义。 4、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。二、 沟通的类型(一)、横向沟通 包括员工之间的沟通,部门之间的沟通,本单位与合作单位之间的沟通。它是通过协商、合作来解决问题的。(二)、纵向沟通 首先是上下级之间的沟通,如部门经理与总经理之间的沟通,员工与部门经理之间
2、的沟通,员工与总经理之间的沟通。其次是本单位与政府主管部门之间的沟通等。纵向沟通具体分为下行沟通和上行沟通。三、 沟通的渠道 口头的,书面的,汇报,会议,公文,闲谈,电话,邮件,MSN,短信等。四、沟通在设计院工作中的目的和具体内容 (一)沟通的目的有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见,而是准确地理解信息的含义。沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。1、工作性的沟通2、技术性的沟通 工作性的沟通是为了增强员工的归属感、责任感、安全感,提高企业的凝聚力。技术性的沟通是为了提高工作效率,发挥团队精神,扩大企业形象。(二)具体内容 1、各专业条件图的提供和索取 前面我们提到,沟通是信息的传递和理解,
3、规划设计中,甲方提供的有效数据是我们设计的前提和依据,如果是做修建性详规,那么甲方提供的控规的数据对我们设计做了强制性限制,设计人员必须遵循控规的一切原则。设计人员一定要向甲方索取尽可能详细的数据,同时,对这些数据的理解也要透彻,设计工作没有摸棱两可。 2、设计方案及思路的沟通协调 规划设计和景观设计是团队合作的工作,在合作过程中,各专业设计思路的融合很重要,不仅要满足本专业的设计规范要求,还要兼顾其他专业。此过程中,各专业之间的讨论很重要。最终的方案要各专业的数据和设计思路达成一致。3、设计人员思路与甲方要求的沟通 我们设计是为甲方服务,不是个人灵感的肆意表现。设计一定要与甲方的要求相吻合。
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