【工作总结】电信维护部年度个人总结.docx
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1、第 1 页 电信维护部年度个人总结 特征码 VUHQesdWisrGhtarBoxm 转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在 这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更 好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能, 现将工作情况总结如下: 一、工作汇报 自 200*年 12 月 26 日工作以来,我认真完成工作,努力学习, 积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了 配合 adsl 与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到 用户端摸排用户机器的网卡 mac 地址。为了确保端口的正确无 误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基
2、 础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和 dslam 设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操 作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对 上层设备有了更加感官上的认识。 当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们 维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络 第 2 页 知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一 个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽 快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加 班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作故障预处 理。这项工作
3、使自己掌握了基本的 adsl 技术。可以处理大部分 的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和 外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表 着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做 到谨小慎微。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务 能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到 了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作 能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良 好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有 了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的 认识
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