应付砍价客ppt.pptx
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1、首先要调整自己的态度和思路态度一:保持愉快的心情,面带微笑亲切保持愉快的心情,面带微笑亲切(发自内心的微笑发自内心的微笑)态度二:能成交一个是一个,不轻易错失任何一个上门的能成交一个是一个,不轻易错失任何一个上门的客人,除非他压根就不是客客人,除非他压根就不是客态度三:挑剔、外行、没素质的客人很正常,发挥耐心和挑剔、外行、没素质的客人很正常,发挥耐心和专业的态度教育客人,除非你自己都不专业专业的态度教育客人,除非你自己都不专业砍价狂客类型:一、允诺型太贵了太贵了,第一次来你给我便宜点第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的。还有很多朋友也会来买的。二、犹豫
2、不决型没有下决心购买这个商品没有下决心购买这个商品或者是没有下决或者是没有下决心究竟在你家还是别家购买这个商品。心究竟在你家还是别家购买这个商品。三、武断型什么都好什么都好.就是价格太贵就是价格太贵四、对比型那个谁谁谁家.同样得东西卖的都比你这个便宜,或前面那个某某卖场才卖多少钱算便宜一点吧五、威胁利诱型如果我说的价格妳不卖如果我说的价格妳不卖.那就算了那就算了,我我到到别家买别家买六、博取同情型 经济预算有限,可怜我们这些做工的,经济预算有限,可怜我们这些做工的,就当做好事就当做好事,算我便宜算我便宜,你善有善报。你善有善报。七、借口型刚好就只有这么多钱,正好是他讲价时提出的金额刚好就只有这
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