【工作总结】综合事业部20XX销售工作总结[1].docx
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1、第 1 页 综合事业部 20XX 销售工作总结1 特征码 vMMtAGXFMXThaAmRfPqp xx 年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力 的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度, 我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训, 提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今 年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作 进行简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部, 在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务 9 部。 在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行 业中来,到公司之后,一切
2、从零开始,一边学习产品知识,一 边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教 公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方 案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效 果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累 市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在 我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的 把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过 第 2 页 三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个 比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时, 自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,
3、但 是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位 置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部 的整体销售业绩。 部门工作总结 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力, 使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝 贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他 方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第三季度的销售情况: 7 月总业绩: 166700 8 月总业绩: 241800 9 月总业绩: 252300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是 销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然网络公司众多,但
4、思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这 么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一 些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月 开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 313 第 3 页 个,加上没有记录的概括为 46 个,三个月的时间,总体计算销 售人员一个月拜访的客户量平均为 9 个。从上面的数字上看我 们基本的客户拜访工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想 法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传
5、 达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什 么程度, 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成 一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态, 从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的 分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作 责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 第四季度工作计划 在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售 人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销
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