【工作总结】证券客户经理年终工作总结.docx
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1、第 1 页 证券客户经理年终工作总结 特征码 tcIlAXtEyCYsvDUnGdjE 我是 xx 年 6 月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考 试,然后入职,在这几个月的学习与工作的时间里,让我学到 了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报 我入职以来的工作情况。 首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我这 种刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年 来说更是一种艰难的考验!作为客户经理,我认为开发客户与 客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真 是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力 克服重重困难,让自己佣有一个良好的
2、开端! 其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票 技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的问题,第三,亲 情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知 识。在此之间,也发现了开发客户是不容易的,维护客户是更 不容易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不小心客户就 很可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是 非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实 第 2 页 自己,因为知识永远不熊市,这样才会获取客户的认可与接纳! 如今我逐渐的喜欢上了证券行业,虽然有压力有困难,一 切事在人为,我不怕,有压力才会形成动力!客户经理是一项 长期的工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的细心,坦 诚的与客户交流和沟通,相信自己可以!我的工作与热情一切 尽在行动中! 总之,上半年我的职业规划及目标是:按照公司的规定, 开发足够的客户,累积一定的资产,完成转正要求! xx 年 12 月 18 日 客户经理:张欣欣
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