信息管理概论.ppt
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1、重庆大学本科专业通识课程 信 息 管 理 概 论 Introduction to Information Management,高小强 博士 经济与工商管理学院信息管理系 教授 QQ 869744434 G,第一章 信息与信息管理 第二章 信息管理学概述 第三章 信息管理的原则 第四章 信息管理的内容 第五章 信息管理的过程和方法 第六章 信息管理者 第七章 信息管理与常规管理 第八章 信息管理与信息化,主要内容,第一节 信息管理与计划 第二节 信息管理与组织 第三节 信息管理与指导 第四节 信息管理与控制,第七章 信息管理与常规管理,第一节 信息管理与计划,第七章 信息管理与常规管理,信息
2、,物,财,人,组织管理,自我管理,政府管理,社团管理,企业管理,自我提高,自我示范,自我控制,自我测评,自我设计,管理,管理概念的界定,学校管理,第一节 信息管理与计划,第七章 信息管理与常规管理,管理概念的界定,信息,物,财,人,管理,常规管理,信息管理,管理职能,计划,组织,领导,控制,以下从管理职能看信息管理与常规管理并存一体,第一节 信息管理与计划,第七章 信息管理与常规管理, 前 提 条 件 准 备, 确 定 行 动 方 案, 评 估 并 选 择 方 案, 确 定 派 生 计 划, 编 制 预 算,现状调研 历史资料 预 测, 确 定 战 略 目 标, 确 定 组 织 目 标,反馈,
3、前提条件准备,确立目标,决 策,第一节 信息管理与计划,第七章 信息管理与常规管理,一、前期准备工作与信息管理,(1)现有设备的信息 (2)人员信息 (3)产出信息 (4)原材料和能源供应信息 (5)管理水平和组织机构信息。 (6)执行计划的经验和教训等。,1自身发展现状的了解,2外部环境的了解,技术环境 经济环境 市场环境 政治环境,3预测,预测,是对未来计划实施期间可能发生的事项进行估计的过程。 无论是定性预测还是定量预测,都要首先采集大量信息,然后通过对信息进行分析,提出预测结果。,前期准备是信息采集和加工的过程,属于信息采集,属于信息采集,属于信息采集、信息加工,第一节 信息管理与计划
4、,第七章 信息管理与常规管理,一、信息管理与前期准备工作,二、信息管理与目标确立,确定目标是运用前期准备所提供的信息,与自己头脑里的信息储备合于一处,进行综合分析,寻找出比较理想的目标方案,然后经集体讨论,形成为计划目标。,信息加工,目标的确立过程是信息加工的过程,第一节 信息管理与计划,第七章 信息管理与常规管理,一、信息管理与前期准备工作,二、信息管理与目标确立,三、信息管理与决策,决策是在可供选择的方案中选择一个方案的全过程,决策过程: 确定决策目标 熟悉或拟定行动方案 评估和比较方案 选择方案,决策目标的确立依赖于决策者所掌握的信息 如:保编辑学专业,决策行动方案的确立依赖于决策者所掌
5、握的信息 如:登月飞行的三个方案,决策方案的评估依赖于决策者所掌握的信息 如:登月飞行方案的比较,第一节 信息管理与计划,第七章 信息管理与常规管理,一、信息管理与前期准备工作,二、信息管理与目标确立,三、信息管理与决策,决策过程: 确定决策目标 熟悉或拟定行动方案 评估和比较方案 选择方案,决策目标的确立依赖于决策者所掌握的信息 如:保编辑学专业,决策行动方案的确立依赖于决策者所掌握的信息 如:登月飞行的三个方案,决策方案的评估依赖于决策者所掌握的信息 如:登月飞行方案的比较,决策方案的选择依赖于决策者所掌握的信息 如:南水北调、三峡大坝,属于信息采集、 信息加工,属于信息加工,属于信息采集
6、、 信息加工,属于信息采集、 信息利用,第一节 信息管理与计划,第七章 信息管理与常规管理,一、信息管理与前期准备工作,二、信息管理与目标确立,三、信息管理与决策,决策过程: 确定决策目标 熟悉或拟定行动方案 评估和比较方案 选择方案,决策是信息加工、信息利用的过程,目标的确立过程是信息加工的过程,前期准备是信息采集和加工的过程,计划工作过程就是信息管理的过程,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理与常规管理,组织工作是将实现组织目标所必须进行的各项业务活动加以分类组合,划分出不同的管理层次和部门,将相应职权授予各部门的主管人员并协调他们之间关系的过程。,划分,授权,协调,根据目标和活动信息
7、进行划分,属于信息加工范畴,将职权信息传播给下级,属于信息传播范畴,收集各部门信息、传播协调信息,属于信息采集、信息传播范畴,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理与常规管理,一、信息在组织工作中的作用,1信息的凝聚作用,企业是通过传播企业目标信息使全体员工凝聚在一个目标之下。 信息量越大,传播的速度越快,传播的效率越高,凝聚作用越大,组织程度就越高。,2信息的协调作用,是否需要协调,是信息告诉管理者的。 怎样有效地协调,是信息告诉被管理者的。 没有信息,协调就不存在,组织就是一盘散沙。,3信息的序化作用,企业是通过传播管理信息使全体员工按照一定的程序运作,使企业从无序走向有序。 企业内管理
8、信息传播的信息量越大,传播的速度越快,有序度就越高,组织工作就越富有成效。,信息是把组织各个部分联系起来的强力粘合剂 信息是组织的得以运作的前提和保证 没有一定量的信息,就无所谓组织,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理与常规管理,一、信息在组织工作中的作用,二、企业内的信息联系,1企业内信息联系的形式,企业内信息联系的形式,指的是组织结构的类型。 组织结构的形式有:直线型、职能型、直线参谋型、直线参谋职能型、矩阵型等五种。,五种结构形式的的信息联系特点:,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理与常规管理,直 线 型 组 织 结 构,A2,A3,B11,B12,B13,B21,B22,B
9、23,B31,B32,B33,A1,L,特征:每个人只有一个上级 优点:责任分明,命令统一 缺点:顾此失彼,难以应付 部门之间协调较差,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理与常规管理,职 能 型 组 织 结 构(1),F2,A1,A2,A3,A4,A5,F1,L,特征:每个人有多个上级 优点:分工较细,减轻上层负担 缺点:多头领导,防碍统一指挥,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理与常规管理,职 能 型 组 织 结 构(2),F2,A1,A2,A3,A4,A5,F1,L,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理与常规管理,直 线 参 谋 型 组 织 结 构,B11,B12,B13,B2
10、1,B22,B23,B31,B32,B33,L,F1,F2,A1,A2,A3,F11,F12,F21,F22,F31,F32,参 谋 系 统,直线指挥系统,特征:两套系统 优点:领导集中,职责清楚 缺点:直线与参谋之间难以统一 参谋之间的协作比较困难,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理与常规管理,直 线 职 能 参 谋 型 组 织 结 构,B11,B12,B13,B21,B22,B23,B31,B32,B33,L,F1,F2,A1,A2,A3,F11,F12,F21,F22,F31,F32,特征:集中了直线参谋型和 职能型的特点,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理与常规管理,事 业
11、 部 制 组 织 结 构,A11,A12,A13,A21,A22,A23,A31,A32,A33,L,F1,F2,事业部1,事业部2,事业部3,优点:最高层摆脱事务 便于战略决策和培养人才 缺点:机构重叠,管理人员浪费 事业部之间的交流困难,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理与常规管理,矩 阵 型 组 织 结 构(1),职能部门2,项目小组A,高层主管,职能部门4,职能部门3,职能部门1,项目小组C,项目小组B,特征:同一名员工既在部门里工作 又在项目小组里工作 优点:加强了横向联系,适应性强 缺点:双向领导,易导致意见分歧 临时性导致人心不稳定,第二节 信息管理与组织,第七章 信息管理
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