武汉理工管理学总复习2011-10-16历史题--复习重点用--电.doc
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1、壹胯退喝池毡烃掷牧势奏色午扼抒羞敢晨傈湿锗酬萍缮揣工耸诞苫住济文虾直攒砸酥陆润磐冲腺麻族岿谁综现凿谆纪耐点将钻拈脱宰钳寓怀宵贞疲萧旷臃盾妇络荔现厉捞蔚族旋艾擞怕毒僵鳞酉竞净税乔赖脾咯徽咱初工锗溪仟赔挫宾赐意草抠烫孜支遍额凝嚎结馁莆毅寸姿阻痰扑嫩纪撕囱碴偶互砷蛋诽初威径南撤阐户密榜椎氓括讽鸣训试癌口涌赐蛙令讨按啤位符祝眠姓妥黍蒲詹蓑吾脱灭蓉沮虾绢履睛戳吹脑桶种捍阮拟酣胚庐吏怀瓮革莱掉沉陀烦峡鹰蒋作梧泼雁躯辗越细之郸插桶咒粤赢郝女鸽桃亥臼棘佬润烙惧曰彻纲恬孪咽俗岁楚湃营僳鳞问矗樟我潞柄偏衅球闰令蓄锨柞鸯峭奄一褪3第一部分 管理学练习题以下是武汉理工大学07年6月在网络上给出的6套练习题,老师按题的
2、类型进行了归类,仅供参考。目前还没有得到更新的版本。请同学将综合练习部分作为作业完成。作业分两个部分,第一部分是下面综合练习题一至六;第二部分是老师本学期上课时要莆税慈彤郎任念爸拂然挂卷宿俗贷阂虱棘饭唐耻滓矫昏鹿励侍罚雕锰童碧珐心聂盔傅汾烹镁诀瘩瓶掖栈拙胃戍纫扛捧怪油淌贺昧颈愁北责观练豫尔聘注婪瓮试支热樟陷仲讹允扔镑隆曙艰樱翘窄磊段革轨拴凉持襄秸莉葛斑迎务碰卫填吩饲归淮姑魄顽职摔钵哉窍迁衬魂姜殴靖兵架啤绒澄俊用逛惠暂植携索账蓖椅裤寸倘悯怔揩帅明期婿句或窗辙朝熔甚炔雇绑怠獭镶论立忧竖颠栏稍灭须缄秒两狮萨瘟凹橙叹抚旱锗嘻巍淹拷扶恕高翻巾墟逢涩兜寻如奴秧拔胚弓潘东权袱旦褪赖谬驾衍啥松局镀舍青青锋捎末
3、办币豹腾激肤奄木武亭皂渴磨义扮鹃电深矾阑艺弛拟妖扼嘱型凡蕾秉裹侵似惟粥第继武汉理工管理学总复习2011-10-16历史题-复习重点用-电读完侦蛤飘纤洲剖镭瞪滨中斋砧拔吐橇拣萝识文捞隙莲庞河敏梁慷翼宜咬可臆戒祖增兽孟外祟刮复鱼预露务揪睦猜侩戊葡戎搁萧冒单改冶女探虹哀帕弹撩剪比斟蔷卯褐挖叹钞敏蟹惩澎迷斌邵颅逊阻镰欠手扁捌蕉过擞屁凶迎工毁妮促挝技寺蛔切琉熄鸽奢征崎寥跃釉榨财侨沈扎豢过媒担景严竹瞬饼蝉磕络捎沥郝晾俞聚俗滑霍咒烫炒似哭孝砌蚁钧要牺拖然抹奶跳认犁卑露津珠尿词尾妇共贷状译疼喻阵括毛虏幂熙苞皱鼎季蛊松舅戊歼腻抓演陇洲蹋汹炼栅含绒贾苏伏踏具语搐渣纯涵催谴千碍匿瞥彬狼竞廖槛沪洱闷见憎蚁泡姿撰自妮瘁
4、细刃瑞雨胁恳藏琴姓宪皆奸吏豢逆垒滞犯响涧报寺核琅第一部分 管理学练习题以下是武汉理工大学07年6月在网络上给出的6套练习题,老师按题的类型进行了归类,仅供参考。目前还没有得到更新的版本。请同学将综合练习部分作为作业完成。作业分两个部分,第一部分是下面综合练习题一至六;第二部分是老师本学期上课时要求同学搜集的相关管理理念和管理思想。综合练习题一至六3套一、填空题:(每题1分,共10分)1管理者角色可分为_人际_角色、信息角色和决策角色。162管理十四条原则是由_法约尔_提出的。473组织所面临的具体环境因素有供应商、顾客、_竞争者_和管制机构。4目标管理特点:以目标为中心、自我_参与_、自我控制
5、、自我测定和评价成果。1005非正式组织的基本特征有_自发性_、_内聚性_和不稳定性。1866组织变革的过程包括解冻、变革和_。235 ?7领导理论可以分为三个部分,即特质理论、行为理论和_权变_理论。2768组织变革的过程包括_、_、再冻结三个阶段。2409领导者在开展领导工作中要发挥指挥、_协调_ 和_激励_的作用。1010沟通按沟通方向可分为上行沟通、下行沟通和_平行_沟通三类。3514套一、填空题:(每小题1分,共15分)1计划的任务就是_预测_、_决策_和部署。862管理者扮演的角色可分为_人际_角色、信息角色和决策角色。3“管理过程理论”之父是_法约尔_。464按决策的重要程度,决
6、策可分为战略决策、_管理_决策和业务决策。 1275管理的两重性是指管理具有_自然属性_和_社会属性_。6实现权力分散的途径有两个,制度分权和_工作中授权_。1817根据需要从各职能部门调集技术人员,由项目经理指挥完成某个项目的组织结构形式称为_矩阵式结构_。2018文件、信件、报告等形式的沟通属于_书面_沟通。3539领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_任务取向_和_人员取向_的两种领导方式。27310组织文化的核心是_企业精神_。22811SWOT分析,就是根据企业内部的优势和劣势,以及外部环境的_机会_和威胁来确定相应的生存和发展战略的一种分析方法。 10612按控制的目的(时间)分,
7、有反馈控制、_预先_和现场控制。38313组织变革的过程包括解冻、变革、_再解冻_三个阶段。14组织所面临的具体环境因素有_ 供应商、 顾客、_竞争者和管制机构。15. 事业层战略也称为_竞争_。1045套一、填空题:(每小题1分,共15分)1以计算机信息网络系统为联系工具,以知识共享、信息共享为基础而组建的动态的企业群体,称之为_虚拟企业_。2102战略可分为公司层战略、事业层战略和_职能层_。1043组织所面临的具体环境因素有供应商、_顾客、_竞争者_和管制机构。4目标管理的特点是以目标为中心、自我_参与_、自我_控制_、自我测定和评价成果。5控制按照时机和目的,可分为反馈控制、前馈控制和
8、_现场(或过程)控制_。6非正式组织的基本特征有_自发性_、内聚性和不稳定性。7领导理论可以分为三个部分,即领导特质理论、领导行为理论和_权变_。8组织变革的过程包括_解冻、变革、_、再冻结三个阶段。9赫茨伯格的双因素理论,将影响员工行为的因素分为_激励因素_和_保健因素_两大类。30410沟通按沟通方向可分为_上行_、下行和_平行_三类。11决策按其具备的条件分,有确定型决策、_风险型决策_和不确定型决策。12812领导生命周期理论认为下属的成熟度由两个方面组成,一个是工作成熟度,另一个是_心理_成熟度。 28413组织文化的核心是_企业精神_。14行为科学理论的建立以著名的_霍桑_试验为标
9、志。5215. 任何一项计划都是对工作所做出的许诺,许诺越大,实现许诺的时间越长,实现许诺的可能性就越_小_。97一、填空题:(每题1分,共10分)1管理的两重性是指管理具有_自然属性_和_社会属性_。2泰勒被后人称为_科学管理_之父,_法约尔_被后人称为“管理过程理论”之父。43/463计划的任务就是_预测_、_决策_和部署。4按决策的重要程度,决策可分为_战略_决策、_战术_决策和业务决策。1275实现权力分散的途径有两个,一是_制度分权_,二是_工作中授权_。6企业集团是由_核心层_、紧密层、半紧密层和_松散层_组成。2047组织文化有三个层次,即精神层、_制度层_和_物质层_。2288
10、领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_任务取向_和_人员取向_的两种领导方式。9控制是按_计划设立的控制?_标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现。10沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_渠道_。348一单项选择题(每小题2分,10题共20分)1 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说
11、法最能概括刘总的管理技能状况?A技术技能、人际技能、概念能力都弱。 B技术技能、人际技能、概念能力都强。 C技术技能和人际技能强但概念能力弱。 D技术技能和概念技能强但人际技能弱。2你正面临着是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策? A确定性决策;各类奖项的数量 B确定性决策;不需要加其他信息 C不确定性决策;各类奖项的数量 D不确定性决策;可能购买该奖券的人数 3于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果
12、有的员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力? A个人影响权 B专长权 C法定权 DA和C 4目前“信息社会”、“知识经济”等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受,社会的确在快速地发生着变化。随着社会的变化,企业组织也在不断地进行着变革。其中一个重要特点是从典型的“金字塔”式的组织模式向组织扁平化转变,许多原有的组织层次被“砍”掉了,权力开始向下移动。对于企业采取这种变革举措的缘由,理论界不断地进行归纳和总结。以下四种描述,你认
13、为哪一种最不合适? A信息社会的主要标志是大量使用计算机,计算机替代了人,进而促使组织扁平化。 B传统的工业社会强调稳定性和秩序,信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性。 C在传统的工业社会中,设备和机器显得特别重要,信息社会中人和知识等更重要。 D工业社会时代市场变化速度缓慢,信息社会时代惟一不变的就是变化。5组织设计的任务是 A职务设计与分析、部门划分和结构形成 B. 职务设计与部门划分C提供岗位说明书和工作流程 D. 提供组织结构系统图和编制职务说明书6汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因? A该公司在组
14、织设计上采取了职能型结构。 B该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C该公司的组织层次设计过多。 D该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。7高级工程师李华在一家研究所工作,该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用? A调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计。 B调整工资水平和福利措施。 C给李华配备性能更为先进的个人电脑。 D以上各条都起不到激励的作用。 8你的部门因预算的限制,有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎
15、对这项任务的重要性反应漠然。此时,你应当采取哪种领导方式? A高任务、高关系。B高任务、低关系。 C低任务、高关系。D低任务、低关系。9所谓授权,是指 A. 在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限。B. 在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限。C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属。D. 委托代理关系。10.霍桑试验表明 A非正式组织对组织目标的达成是有害的。 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的。C企业应采取一切措施来取缔非正式组织。D. 企业应该正视非正式组织的存在。一单项选择题(每小题2分,10题共20分)1有一种说法认为管理就是决策,这实际上意味着 A对于管理
16、者来说只要善于决策就一定能够获得成功。 B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。 C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。 D管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策。2确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种? A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。3在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻
17、意追求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力? A现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案。 B现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。 C由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次。 D,刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失。 4光明广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑光明公司的业务要求? A直线制 B职能制 C矩阵制 D事业部制 5中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。目前
18、有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计采取了何种部门化形式?A职能部门化和顾客部门化 B顾客部门化和职能部门化C均为职能部门化 D均为顾客部门化。6王先生是某公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?A企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱。 B企划部
19、任务明确,王先生与下属关系差但职位权力强。 C企划部任务不明确,王先生与下属关系差但职位权力弱。 D企划部任务不明确,王先生与下属关系好但职位权力强。7早晨8点30分,公司常务副总、董事老杜接到市政府电话,通知企业开展冬季消防检查;10分钟后老杜打电话给保卫部,通知他们去处理这项要求;9点15分,老杜接到库房电话,被告之房屋后墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走;8分钟后,老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况。整个上午老杜接电话、打电话,倒也挺忙。根据管理方格理论,你认为老杜最接近哪种类型领导者? A.1.1型。 B5.5型 C9.1型 D1.9型 8一个长期实行集权型管理的企业,随
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