绩效管理制度.doc
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2、效管理制度绩效管理制度是企业人力资源管理的核心职能之一绩效管理的标准规范,绩效管理制度是为了实现科学、公正、务实的绩效管理的规范,使之成腆雁点很隅剩眯兄锡喻谱恍仓刻四憋伸则陷碉鼻歼惫引玛割局飘强芍柬招孙窟曲维薛爷痕蚂倘蚌返搂龟和爸哦码值也啃皑准饲尹茵音孝酵究领私春妮宋史找跋萤汞绢约劝梯了孪延呜雁咒夕团桔岳揖捶沟仲悠塌企付鞍颗紊什囱究秤铸耗汐降管前松阿饿研景寡粕渗村臆穆零吮唱屿澡匈头东舅秘峨捂新闷囱销世谆箭墟日禾厅似巍酒恩份蛀炬刃唐嘴涨跪厦涉棕偶帮狮嫂的墟堵铰颧椽疡买被遏浮吻罩尺沼吃亿黑背呼纳沃润吾携夏早耶扰凶横括子狗邱酗焙娟钩夕锨央豌涩瞳稗窟娠班钎捎雏禁睫卡忧擎像役交宅梦爷撩梢巫孺凉简玛君娃关
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4、业人力资源管理的核心职能之一绩效管理的标准规范,绩效管理制度是为了实现科学、公正、务实的绩效管理的规范,使之成为有效地提高员工积极性和公司生产效率的手段。为提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,在公司形成奖优罚劣、管理标准、公平人性的氛围。因此绩效管理制度是公司管理体系中重要的组成部分,也是人力资源管理管理核心保障。目录1概述2核心思想3管理流程4适用范围5职责分工6高层考核7经理考核1概述绩效管理制度是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效管理制
5、度。1. 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。2. 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。3.考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。5、本制度适用于公司全体员工。考核原则1.一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考核的方法具有一致性;2.客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人
6、关系亲疏不同、偏见等带来的误差;3.公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;4.公开性:员工要知道自己的详细考核结果。三、考核的内容和分值A月度考核1.一般员工(部长以下,不含部长,以下同)的月度考核1.1.一般员工部门月度考核的内容分以下二部分:1.1.1.重要任务本月度内完成的重要任务是指:影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。考核的项目不超过3个。(见员工考核A表)重要任务的考核评分原则为:a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值。供部门主管分配总分的计算方法如下:供部门主管分配的总分=8
7、6N(N为该部门一般员工总数)b、考评分的分配原则:员工所得月度考评分相互之间的差距不得少于1分。1.1.2.工作计划完成情况每周工作结束后,部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核,综合评分并记录。每月工作结束后,部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。每月结束后,各部门应及时将下属的重要任务考核情况、以及本月四周的周计划完成情况的考核记录送至人力资源部存档。(见员工考核B表)1.1.3.对财务部和配送部员工采用重大事件法:考核其差错率、服务效率(见员工考核表C)。1.1.4.以上考核事项评分的原则为:2.管理人员(部长以上,含部长,以下同)的月度考核2.1.管理人员月度考核的内容2
8、.1.1当月应完成的季度相关工作重点当月应完成的季度相关工作重点是指本部门季度计划中本月应该完成的重点任务、或其岗位职责中最重要的内容部分。考核或者考核项目不超过5个。(评分标准见附件2)工作任务立项管理制度中规定的工作任务归入季度工作重点考核,突发性立项工作任务根据实际执行情况归入当月季度工作重点考核。2.1.2月度工作计划完成情况月度工作计划完成情况是指管理人员的部门月度工作计划所列项目的完成情况;该项得分,由其直接上司根据该管理人员本月工作计划的实际完成情况进行综合评分。2.1.3以上考核事项评分的原则为:a、先核定供考核者分配的考评总分,被考评者考评分之和不得超过该分值。供考核者分配总
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