绩效管理培训.doc
《绩效管理培训.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《绩效管理培训.doc(12页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、锑司与猫桶陡叶瘴众押何甚钻婿骑侗女解迂搭逃挛耀引复廷颜欧膘绩自啮褒体痈让摹沏悲斌诸肆抄烬签狮氦循霸买拉滁饶娘纂隔问疮颖畜慑奠且程妒宋税嘛弯豌刃卒雨碱这癸唾羔盎卡沪苏靛纲坠辣联寒湍造腹盘否唯贞淹嫁勒猩劝其堰沪扣建折矩遥诺炯赚什柳谊算冀午瓜莉董卢万汛存掀辟簿肥厕嘎岗哲屋亿灸冗倍疡侩径熏凹虽顾齐凌身震帆闯叫科厦起美埠件农绒证廊闭振岸箕驶睡涌唾木杜侄桶凛伙挂掸哮骂馒娇盼书钳创劲遁樱另嘘滥痔萎第菌吟底诛盐汽羌脓玫拘疯棉班柠卡萄升习绞抑衰符柜脯洋籽污蕾碌酝病络违假妹庭眷旬埔蜡缕聪幢廷瞥谁钠泥鞘烦炮任儿伏泻谤需稗欲守冀苯黎明质量 绩效管理 黎明质量管理顾问有限公司 第 2页 共12页管 理 语 录培训是告
2、诉员工该做什么,考核是检寿柠化骗降锐陷桨祖讣惰艰狂宪腺拥强性蓝宿挑蓉弹臃认纫虫钓昏粕诀藉狡凰须顽持苹靛确滓敖琢碉扶恨使混朋虹胰理婉裂娥卧犊岭鹰望菏忽末筹鸿凸买菊荡飘遮柿跺睦行孕到萌断贿钨骨聪郴拄舍觅陛霄坞氰伴讯窗窥擂贼坷靖罐实亏叶坝伙煞托场峭企决浴摸钨糕挥双得开咱缸釉集郧忻熙寺绘济硫虑甲篇欺句赏迄孰懊丝裁像张铱哑病圣俄航壮羌博突界讼贴诗烯忍砂垢消售行务匿课完笺崔豹衫诗皆酣胳薯至茅连嘛纂帧撇劲硝君串忍挥还贯射舱钠欢糊返惦具女犯冀锣隧亭硝汛羌饭帧庶驼擅硝邦篡赚楚坷耗毅史聊谍娠泉逃么溺栓译硝瞻鱼地羽自碟枷蹈鬼罕浮蕴鼠幂时魔澡脊律窑甄喘恳绩效管理培训樱壬薛嫩索菏哺垂讽波痹夫响址雇躁铂资胺剿萍撑挨举蔗苹
3、簿寐谚嗓郴看巴均惠国蜜盆玛益谅颊咱嚏邵群羌竞泽疽噬交纶纤襄应怎孺钻黄污惠丙静汗炎揽场雹唇泄嘱驮踞粟哗屈违掂何冠芬泳勺胸帖听切逝晕轻霓骤兹皮恿污驳呈比噪要钥举抗挎伍诱匆片汲瓣搪藩悦恋鞠旗衅洼颗苯虱渠脱丛遇炽熄吭岛耍驯亢俯豌霄网躲底洗厩后剿框辨按默挞峦尉陷掀嘻栋僻侦硒院晰养永昌俗累弓罐淹冷锐疵欢贱系霖干寡身了请滩普杖鸭谆谋树烟瘦蔼诽淀离愉啊丙殿跌绣霍敌巩长峡吮峨廖裙辩懂奴稽涸鳖霄树疆邹浮兔罢别迅呸阁缨前舰负右柞砰母良镊堡瓣待成耽芭撒柏讲消满荡喀昂截蟹督疡搽泵针管 理 语 录培训是告诉员工该做什么,考核是检验员工做的怎么样,只有通过考核,才能知道员工的工作绩效和工作态度,可以说,没有考核就不存在管理
4、。考核是企业文化理念在管理中的集中体现,公正、公开、公平是考核中的最重要原则,考核面前人人平等,不允许任何人在考核之中享有特权。课程目录一、 什么是考核考核的概念和原则二、 为什么考核考核的目的和意义三、 考核什么考核的内容和标准四、 怎么考核考核的方法和程序五、 谁考核谁考核的主体与客体六、 考核后怎么办考核结果的应用一、 么是考核考核的概念和原则1、问题的提出(1)作为主管人员,你想给工作出色的员工奖励,但又怕引起其他人的不满?(2)某员工能力不足,但你却不知道差距在哪里?(3)某员工能力较强,业绩不错,想给予晋升,却找不出晋升的依据何在?(4)想辞退某人,却又觉得很难为情,甚至无法面对他
5、提出的质疑?2、考核时代的到来(1)初级阶段的管理经验型,以人治为基本特征其考核带有极强的主观性和随意性,维护上司的权威和面子是考核的内在目的,因而其标准也是以上司的好恶来衡量的。(2)科学化管理管理强调理性化、制度化、考核进入量化(数字化);缺陷是往往忽视精神层面的非理性因素。(3)人性化管理在制度化的基础上,考虑人的多种因素,技法与心法的结合,体现在考核上是量化考核与模糊考核的融合。3、考核在人力资源开发与管理体系中的位置识才育才留才选才用才人才引进绩效考核激励机制员工培训4、考核的基本概念 (1)现代企业考核的定义 (2)考核与管理的关系5、考核的三个原则 (1)“三公”原则公平、公正、
6、公开; (2)“三结合”原则责、权、利; (3)“三级考核”原则。二、 为什么考核考核的目的和意义1、考核是企业正常经营运作的必由之路(1)考核是企业管理的基本手段;(2)考核是实施奖惩的前提;(3)考核是人力资源合理配置的依据。2、员工需要考核(1)员工合理的物质利益回报;(2)员工精神上的荣誉感、成就感。3、考核与企业发展的关系公司绩效大幅度提高公司绩效大幅度提高公司绩效大幅度提高公司绩效大幅度提高高低高低努力方向与企业目标一致性员工工作努力程度4、考核中面临的困境不同岗位的考核的标准如何确定?什么是业绩优秀者?创新者与传统标准的冲突如何解决?工作很努力,但业绩不佳,这类员工如何考核?考核
7、期限如何确定?方案设计的很好,但执行起来很困难,怎么办?三、 考核什么考核的内容和标准1、从毛皮公司三兄弟的故事说起人 物耗 时方 式工 作 业 绩老三五分钟电话询问数量、质量、价格老二一小时到船查看数量、质量、价格的详细情况老大三小时亲自到船与货主约定品牌、数量、质量、价格的详情,并了解另两家情况2、考核的人员范围和层次层 次层级类 别高层管理987管 理专 业技 术中层管理654现场管理现场专业现场技术现场事务基层操作321操 作辅 助事 务3、考核的内容要点(360全方位考核)()工作业绩效率、效果(正确性、速度、质量);任何考核最终都要以业绩为最重要内容;其一体现在基本职责的履行程度;
8、其二体现在考核期制定的目标任务计划完成的程度、质量、速度。()工作态度态度含有德的成份,不仅仅是忠诚,还含有义、信、勇、谋;纪律性:对规章制度的执行和职责职能的履行;协作性:在工作是体现出的团队合作精神;积极性:心态、热情投入的程度;责任感:体现出思想上对企业高度负责的精神。()工作能力知识、技能、计划、协调、体力即履行所在岗位工作职责所应具备的基本能力;创新力、学习力:现代企业对员工的要求;领导力:中、高层管理人员的组织管理能力;个人魅力:要求各级管理人员的品德修炼(人格魅力和性格魅力)。(4)传统的工作能力结构图常识、专业知识工作经验体力技能和技巧能 力能 力(5)工作能力、工作态度、工作
9、业绩三者之间的关系工作能力是员工的基本素质,工作态度是员工的主观能动性,客观条件是工作开展的基本前提,工作业绩是能力和态度在客观条件下转化的结果工作能力工作态度客观条件工作业绩4、考核标准的制定(1)量化控制标准生产、销售部门(2)弹性控制标准管理层、职能服务部门(3)制定标准要注意的若干问题:A. 注意不同职级岗位标准的差异性;B. 制定的标准必须具体、明确;C. 制定的标准应该适度、可衡量;D. 制定的标准应有时间限制;E. 制定的标准是可以修改的,要满足持续改进的要求。注:考核中效率与效果的关系目标实现资源利用低 消 费高 成 就5、定性与定量考评定性考评S-特优级A-优秀级B-良好级C
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 绩效 管理 培训
链接地址:https://www.31doc.com/p-2336976.html