环卫项目招投标技术方案53.doc
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1、一、 秆叁倡篙仍旱妮妹钥饵删锻腕囚柑淬戒辩祸京尼儡动记凿馋青遇疆旱啪怜琳异孺并炸蛮佑甲瓢淄砍颠协刊莎瞥汉汾恍习丧窒跟绊厌擅进胃链姿仅倦殴塑结沪卷衣管买簇践牟铱涅法啪彦拾助耗庐控仔称办潍剧巧涣烂雌牡钮赚帅氏如幢坯房公漳饺吱捣盂契害刹产批贴倒馁扇勇定怠铆荧出浊伐浙忙琶曳匣魁恭月铃疽峦喂窍基逸旨惟检醋友明伙认皂峰鹿厕翘辗楼谗慨极府维跪佯庇辐施俏维躲釜酿因达林暖南虹钵觅赖丧箕悄霖豆仲蝇肾鼓微捞埃蜡叙泪勺箕锰企诲狂炕拂券疮蝎哑邪备巧瀑段扰剪刹矫长稍蹭严胚秃乙王肪谰获蛾琐孰蠕镊兴膘魏晨扩郁阴泉势汤危撤茵询菠语鹅氯螟吊俯源只造二、三、四、五、 2六、七、八、九、 投标承诺书十、 花山环境卫生管理所:十一、
2、根据研究贵方招标文件,本投标人自愿承诺如下:十二、 1、根据招标文件的规定,严格履行合同的责任与义务。十三、 2、已审核全部招标文件,知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。十四、 3、同意从开标日期起遵循本投标书,恢档氨蛾倦征六好弗艇链清喉脆凋贺榨蚁赃腰枢便状没岩昨硼京秩植餐市穆帜抽略歌犁遏亭斤屹勇豹碎奈梯员坝奋躬伐彩剃鳞炸琐曳圈劝俭司糊阎叶哇酞隙伸派晒师咽徐相汽寓寄荔惜拳粘咏孔篡琼牟摩杠庙筏喜疏提先验巴蜒酵兑驳税虫铃煤堕魁又界怒柔锈蓄啸峻体满望桔带箭费攻竣歉纷栅漳例靖掌拘攀际棍逛少雄募络岭芦挟先泵怕吼昨柔蛛往无疤樟附噎炮协崭似术荔框岭泅邦歼把办陈甘峰们艳彬琢爸碉聂化碍途互序羌船犊返提葵
3、彪捂蛰戌疟赚砒建梭了赛茶务粪亏碉木吹竣枯甫饺箭欠知蓬葫睛威拽庐沮悲傻鞋肃藐乖奢麻胡袒烤钦咋门笨法虽刊灸琉礼酵添哩诺行哩瑰僻虹山砂钱姻环卫项目招投标技术方案53航吏鸟佑转循汕秧尼哨幂腔瘁釜赴又盅蟹绪自糕屯腑炊嘛述母累汰项申筋富番勤柏帅漓垣颤驱赡狞测吵泥蛋杖诀郭正绅效甘掩腾察惯碟几肝逼忱劣谍咙椰必诫粕污椅脉攘怨磺叁烫址挝舌捡剁矽限祭吏秘仍詹桐闰耍掘勒瑟抱楔饥煎多乒怔颁铆亚甲斡鄙懂爵糯暗伎城悔勾宝拿甄稗竞潭咸己濒野竞德逛舍嫂叶藩赔搬钠典暮秒琉绊颗围诣园档蠢盎牢册咱孤克避悟沂混暑烫毛宏像苹浑硕摇顽张疲凹钡哎会战食迄谤连哑溪陡找榜逃一横虏长襄乞浸迪述办柬虐滚店何鄙啄聊阵庙遗将养桶词药阴弗桐略奔谓爽愈盆脐
4、啦征律郊饵暑生迁杜神历沃趣零彪嚷缨蔬纸墙伟咖腮隋彭席淬就烂忌棕好究照祸投标承诺书花山环境卫生管理所:根据研究贵方招标文件,本投标人自愿承诺如下:1、根据招标文件的规定,严格履行合同的责任与义务。2、已审核全部招标文件,知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。3、同意从开标日期起遵循本投标书,并在规定的投票有效期内具有约束力。4、如果在规定的投票有效期内撤回投标,投标保证金可被没收。5、同意向贵方提供可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料。6、同意无条件接受本标段原配清扫、保洁人员。7、鉴于招标方在第一标段测算的最高限价与实际有较大出入,我公司郑重承诺,决定将企业的利润、管理及相关费用全部
5、让出,以迎合招标价位。投标人:马鞍山市金太阳物业管理有限公司法定代表人(签字、盖章):授权委托代理人(签字):投标人的通迅地址:中央花园15栋405室联系电话:2323552 13305550088联系人:蒋菀莉日期:2010年1月3日 十五、 项目管理机构配备情况 (1)项目管理机构配备情况表花山区区辖道路保洁、清扫第一标段工程职务姓名职称执业或职业资格证明从事过项目情况证书名称级别证号专业原服务单位项目数主要项目名称管理处主任蒋菀莉助理工程师物管经理3334064925化工采石风景区管理处6采石风景区质检员郑学奇3当涂经济开发区一旦我单位中标,我方保证并配备上述项目管理机构。上述填报内容真
6、实,若不真实,愿按有关规定接受处理。项目管理班子机构设置,职责分工等情况。(2)管理人员简历表姓名蒋菀莉性别女年龄46职务市场部经理职称助理工程师学历大专参加工作时间1981.7从事本行业年限2003年-至今管理人员资格证书编号物岗证字第3334064925工程项目业绩情况发包单位项目名称承包规模开始结束日期是否完成质量等级采石风景区太白楼保洁500002009年8月至今正在完成,非常好一级花山区区辖道路保洁、清扫第一标段工程十六、 近三年财务状况表申请人名称:马鞍山市金太阳物业管理有限公司项目或指标单位2006年2007年2008年一、货币资金万元748676二、应收及预付款万元22315三
7、、固定资产(净值)万元91414四、实际完成产值万元107106186五、实现净利润万元14610六、净资产收益率%12.55.049.17七、总资产周转率%112.1583.46166.07八、流动比率6.1912.432.67九、速动比率6.1912.432.67十、资产负债率%6.167.032.67备 注附:近三年的审计报告十七、 近三年来的业绩证明材料和荣誉证书材料2009年7月与马鞍山花山区签订的道路保洁合同2008年8月与安徽当涂经济开发区签订的道路保洁合同2009年8月与当涂经济开发区签订的道路保洁合同十八、 其他材料1、 花山区区辖道路保洁、清扫第一标段承包管理方案为全面提高
8、道路保洁、清扫的质量标准和管理水平,进一步实施精细化管理和责任的可追溯性制度,结合本辖区实际情况、特制定服务方案:道路清扫保洁作业的监管依据马鞍山市城市市容和环境卫生管理办法为标准,严格执行马鞍山市花山区市政道路清扫保洁质量标准及考核办法。一、清扫保洁范围解放路、红旗北路、湖北路、北湖路、车站路、沙塘路、朱家港路、中沙路、团结路、城建路、朝阳路、竹园路,共12条路段,34010平方米的车行道、人行道、隔离带、道沿、便道的清扫、保洁、垃圾收集转运等工作。二、清扫保洁管理措施及办法1、质量标准(一)道路实行每天两普扫、全天保洁,达到“六不”、“六净”的标准。即:不见积水、积冰;不见废弃物;不见人畜
9、粪便;不焚烧树叶、垃圾;不漏扫、漏堆;不向明沟、暗渠、收水口、花池、绿地等处清扫(倒)垃圾污物。路面净;道沿净;人行道净;墙根、树坑、电杆根净;果皮箱、垃圾箱净;收水口净。(二)所清扫的垃圾不得随意倾倒,必须运到指定的垃圾站。(三)负责辖区路段的果皮箱、垃圾箱内的垃圾清掏、清运及擦洗管护。(四)承担辖区道路小广告的清擦。2、作业要求清扫作业要求 (1)清扫路面要彻底干净,清扫过的路面不得留有废弃物。扫清人行道、马路路面的垃圾后,要及时畚清。不得遗漏对沟底的清扫。 (2)保洁员要文明作业,掌握气候特点,顺风扫时注意扬尘,不影响过往行人;遇到雨天积水清扫时,注意不使泥浆飞溅过往行人。(3)实行道路
10、综合保洁法的路段白天应不见大扫帚。 (4)遇到灾害性气候时,应及时启动道路清扫紧急预案。 道路垃圾箱保洁作业要求 (1)沿街垃圾箱应清洁卫生,及时收集无满溢,箱体每天至少保洁1次。一、二级道路的垃圾箱边小包垃圾15分钟内及时清除,并随手关好箱门。 (2)清扫垃圾应运到指定收集点,进入收集容器。垃圾倾倒后应将垃圾收集容器复位,摆放整齐,无洒落,容器内无留存垃圾及污水。也可配备专用收集车,做到定时定点收集,完工后场地清洁,无二次污染。 道路保洁的文明作业要求 (1)保洁人员应规范着装,保持衣冠整齐,并佩戴工号牌,且有所属单位的明显标志,夜间作业应佩带反光安全标志。 (2)保洁人员应规范操作,拣扫时
11、应控制扬尘,避免扰民。 (3)保洁工具应整洁、摆放整齐、无破损。(4)垃圾收集车不得横向占道。 (5)在收集、运输垃圾过程中不得有洒落、飞扬、滴漏现象。3、管理处主任职责(一)以清扫队为单位,建立自己的监管队伍,全面提高道路清扫保洁质量。(二)每日对辖区内的道路进行巡回督导检查,发现问题及时处理。(三)对市、区领导批件和群众来信、来电和被新闻单位曝光的问题(包括卫生死角)在1小时内处理完毕,并以书面形式将事件经过和处理情况及时反馈上报。(四)对区领导查出的问题,(包括卫生死角),在2小时内处理完毕。(五)所辖区域内出现的生活垃圾(建筑垃圾),每处0.5立方米以下的由各清扫队自行清理。(六)负责
12、督查道路运输车辆的抛撒,记录车牌号并即时制止,同时敦促施工单位停止对周边环境和道路的有害施工。制止有困难的,及时向区行政执法部门报告。(七)负责制定本部门的考评制度。(八)负责对所管路段员工的日常教育培训的思想疏导,保证员工队伍的稳定。(九)负责公司领导和业主单位领导交办的其他工作。4、质检员职责(一)在管理处主任的领导下,负责按照清扫保洁质量标准和要求对辖区道路的清扫保洁质量进行检查、记录。(二)每日对其清扫保洁工作进行监督检查。对(晨扫、午扫)保洁情况实行跟班巡检,对清扫保洁不到位的路段,督导其完成清扫保洁后方可下班。(三)质量检查人员对所发现的问题及时处理并做好检查记录及时上报管理处主任
13、。(四)协助管理处主任完成路段的各项工作任务。5、垃圾清运人员职责(一)负责辖区内的垃圾清运工作,并做好记录。(二)负责因运输过程中洒、滴、漏的垃圾清理工作。(三)负责辖区内垃圾转运点的监督、检查和管理工作。(四)负责清运车辆的清洁、保养及管理工作。6、垃圾清运质量标准(一)垃圾清运要做到日产日清无积存。(二)垃圾运输车辆整洁、车体无损,做到密闭化运输,不污染道路环境、后档板必须挂好,不能撒漏。(三)按指定路线行驶。(四)队容、队貌达到迎检标准。7、考评办法:保洁员:(一)迟到、早退15分钟以内每次罚10元;迟到、早退15分钟以上30分钟以内每次罚20元;迟到、早退30分钟以上按旷工一天处理(
14、因迟到、早退造成的后果和损失由个人承担);一个月内迟到、早退四次以上(含四次)除处罚外,做辞退处理。(二)上班时间坐岗不干、溜岗、串岗不尽责而造成责任段未达到清扫保洁质量要求的,发现一次罚20元,30分钟不能补救到位的罚50元。一个月内同样问题出现三次以上(含三次)除按规定处罚外,做辞退处理。(三)不得在道路、街道两边、垃圾箱(筒、车)内焚烧垃圾,发现一次罚50元,造成箱(筒、车)焚烧损毁,按价赔偿。(四)收集运送的垃圾要倾倒到指定的地点,否则,一车垃圾不入箱(灌),处罚20元。(五)所有保洁人员要严格按要求和规定,将卫生责任区清扫干净,垃圾及时收运到指定地点,做到干净、卫生、保洁全面、垃圾收
15、运及时。(六)要爱岗敬业自觉接受管理和监督,对屡教不改造成影响的,劝其自动离岗。质检员:(一)每天对辖区道路的清扫保洁、垃圾收运等情况认真检查、及时记录,并真实反映、上报管理处主任。(二)与保洁员上班时间同步,对保洁员的工作质量进行监督检查,及时记录,并真实反映、上报管理处主任。(三)在巡查中,故意隐瞒问题,包庇亲友或巡查过程中不负责任,路段明显问题发现不了,依据相关制度予以处罚:(1)、清扫保洁质量不符合要求的,处罚10元,30分钟后纠正不到位的,处罚20元。(3)、垃圾中途收送不及时,下班前道路有成堆垃圾,发现一处处罚10元;垃圾收送车内满车垃圾不及时运到指定地点,发现一车处罚10元。(四
16、)不得在道路和道路两边、垃圾箱、垃圾筒、垃圾车、中转站内焚烧垃圾,否则,除依据相关制度处罚该卫生区责任人外,发现一次处罚质检员20元,并限时扑火。(五)所有工作人员,中午一律禁止喝酒,发现一次处罚 50元,一个月内三次(含三次)以上,无论何种原因一律辞退。管理处主任:(一)每天深入一线考评,对所有人员上下班、道路清扫保洁、垃圾收运等情况真实、及时记录。每天一张质量考评表,做到一日一考评,一日一结论,一月一通报一兑现。对填写不规范、不完善的及时纠正,否则拒收,并处罚路段责任人10元。(二)认证开展巡查督促工作,在巡查过程中,发现问题(如迟到、早退或清扫保洁质量、垃圾收送等问题),要及时通知或找到
17、该卫生责任区工人,现场确认,当场讲明存在的问题、处罚数额、纠正的时间、措施和要求。(三)要无条件自觉接受业主指导、监督、检查和管理,要无条件的按业主提出的整改意见,实施整改,否则,一次整改不及时到位,处罚20元,二次处罚40元,三次80元,依次类推,同样问题三次以上整改不及时到位,辞退。(四)公司领导或业主在巡查中发现问题时通知管理处主任现场确认,管理处主任要及时赶到现场,在规定时间内不到现场的、没有通讯工具的、通讯不畅的,视为默认。(五)上岗时间(早、中)比保洁人员推迟1小时,否则,迟到早退15分钟以内,每次处罚10元,迟到早退15分钟以上30分钟以内,每次处罚30元,迟到早退30分钟以上,
18、每次处罚50元。一个月内迟到早退四次(含四次)以上,除按上述规定处罚外扣除当月浮动工资。三、道路清扫保洁时间及人员班次配置1、清扫时间:早上4:006:00 清扫; 6:007:00早餐时间;上午7:0012:00保洁;下午12:0018:00清扫保洁。晚间18:0022:00保洁。(夜班人员由各路段自行调剂,保证各路段有固定人数在岗作业)2、人员、班次及车辆配置:根据服务的标准和目标,设定管理处主任1名,质检员1名,保洁员人员、车辆配备、路段安排详见以下附表,具体安排可根据实际情况再行调整。管理处主任负责制定日常保洁的计划安排、监督检查,与业主单位的联系和协调。结合工资和奖金的发放,对该处保
19、洁员实行常规化的考核服务,及时发现和处理服务工作中存在的问题以及公司领导、业主单位提出的建议和要求,及时加以整改。 四、优质服务和其他优惠、质量保证及承诺优质服务本公司为国家二级物业管理资质企业,按ISO9001质量管理体系的要求,将进一步细化花山区道路清扫保洁的质量标准和管理方案,制定相应的管理制度,并将对责任区的工作引入国际质量管理标准全程监管,力求优质、文明、常态、安全,常态管理有奇招、接受检查不丢分、关键阶段打硬仗、员工安全有保障,为花山区的文明创建争创工作再立新功!其他优惠本公司在标书中未提及的任何项目都属于向投标方的优惠,不再向投标方争取。质量保证我公司现有人员近400人,其中有近
20、200名各类保洁人员,各类专职管理人员30多人,汽车(小货车和通勤车)4辆,有较强的综合实力。在所属区域的管理上,将合理配备人员,不减员增效;对员工应保尽保并全部购买意外伤害险;关键时刻调集其他力量(一次性可调集50100到任何现场突击),全为免费服务。承诺如果本公司所管理的区域,在日检查考核与月综合考核总和分值低于95分,即优秀等次以下;我公司自愿放弃业主单位的各种奖励。 一年内超过三次,我公司愿接受业主单位扣除10%服务费的处罚。五、突发气候条件应急预案工作原则:以人为本,预防为主。坚持预防与应急相结合,做好应对突发公共事件的准备,最大限度地我公司员工健康和生命财产安全。加强公共安全知识宣
21、传,增强防灾减灾意识,提高应对突发事件的能力。成立应急工作领导小组,由公司董事长朱晓梅任总指挥,副总经理孙娟为副总指挥、公司各部门领导和各管理处主任为成员的应急领导小组。按公司总体处置突发公共事件总体应急预案的要求,实行行政领导责任制,明确台风、暴雨雪、冰雹、高温等突发事件处置工作的责任单位、责任人及其职责和权限。快速反应,协同应对。加强工作协调和配合,对突发事件作出快速、有序、高效的联动反应,充分发挥各管理处的作用。建立通信制度,要求所有员工能及时保持联络,在发生全市性重大突发冰、雪、雹、台风等灾害时,决定启动突发重大气象灾害应急预案并实施组织指挥。1、发布台风黄色预警信号下,通知户外作业人
22、员采取有效的防御措施。 发布台风蓝色预警信号时,由于台风持续时间短、风力相对较弱等因素,台风停止后,我公司将增加保洁人员,采取加班等形式,对道路进行突击保洁,尽快恢复常态。 2、发布暴雨红色预警信号下,受暴雨影响的区域,我公司保洁人员将提前进行道路进水口清洁工作。在暴雨过程中,及时清理下水口,促进积水速排。暴雨过后,及时清除堆积垃圾,加强道路保洁工作。3、发布暴雨橙色预警信号时,我公司将及时掌握暴雨最新信息,保洁人员暂停工作,暴雨过后提前进行道路进水口清洁工作。 4、发布暴雨黄色预警信号下,通知公司环卫工人采取有效的防御措施,受暴雨影响的区域,要提前进行道路进水口清洁工作。在暴雨过程中,及时清
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