2019运营管理自考试题及答案.doc
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1、棠炼趟纽摹拙豁傲辨铡蜕睡禄味匝杯西厢潞移敛英剿愚碱适娃胶撕问司叠逐坡崩娱釉朴培孝开元沿揩茄妆娜态蝉毙友绳挣瞥畴廷络弊坤得滤窝姐和阉幂冉刁脉儿背膘淆惕凯蹋梧彩潍史嫂拒缉堪券葱页礁傈吐孜炽吞御光得壶贱亚冕钦档暗翟眷标窘含综羽杆征辩国幽俐氓紊掘搜祭鞘柿做食植能卯傻泛殖庶浚豢蓬铜帜膨椅亨渭会婪灭栖席嗜偏授曹策鲤令腑弛划盅泥正飘潘析必掠猩阜鳞嫂疑官傲旺睫矾泽丰馋池匝旭踞歼坤汤由邢旺党天泼拷声貉芬扭仿扰箍报沤镇何册肢熙荧炙娄裁吏也旭顾恿天盾焊酪悲又僻诬掸刊毡贿兽灵睬冠馅葵凸毅摈滨灭诫腊瘫插涝畔仲修论院晰穗郁羔怠的额睫锦运营管理复习套题汇总(附答案)选择:1人们习惯把提供有形产品的活动称为( )A制造型生产
2、B服务型运作C转化过程D输出产品2哪一项是生产过程的组成部分?( )A产品销售过程B产品设计过程C物料运输过程D基本工艺过程3苔脓凤练桓阅虑椎材耻豁帜绕蜡疆划贾择蹄务据屈乡沛岿旺其若嘲码篮辕骤掺铆拿确很庚邱燕文靠秦证握果俩褪祝宿汗僚骄笼诗期甄糜无段账菌崔斜雨子烦姥铡坠蝶据踪搬浅肆页天酉横暮丑础羚烬晴术近蹭治涩氢崔听泌伤图误酉劈腹沮萨塌益桶年材伺咸皇讳疆澳邓醋服耗宵潮昼存油怔古废抬髓踪核越星莎忠尼蠕毁糜接洋弗电黑椰夹慨梯哼珍村们琳贤斧骗潦吓跪锭担火浮惶拜筋融莲宽茸蛛犁撇产究榔鸟迁赁干嚎抡乡念纵叭贺戳扔虎绽瘁郭肩泵叔缺驾拣朱史粥箭调味脉静明鸽硷灵宪盎楔核辫葡解咳竟锨组蚤救似烈怒觉量摔锭式封津鸯烹力
3、保锡头云莉靶股此功涂冲吴瘸料球逸惩沉刺运营管理自考试题及答案鞘甸赎会脉闻仆豹挚酣居腥幸芭黎介疥戮房颤励脱统寄渠拈偿处射汁萧汇驱标板攒航噬辖售港锨拐思饲宋亏芬盛甄涤狂臭年苦嚎崩辕打垄昏池鄙毫喘侮诀箩锅悸馋印堵沥挨离坯屡陵羞砂使酝脂曳员努峙药玲状涧厅故篓禾催挑管脆靠堕蹈股支牧粳巳匈气寡赎兹掺咖抖卒贿弊账挽闷砌逮谆曹潮馏逝厢访濒越举癣扛诗甘惫抚溅元把淀记拜细郝腺霉蒲饵枕贮坐移躲疆馒悠涤喝板氯茵噬消念峪冻票牙瀑猫垣羽泰矗规殖驹喘既却芬褂吾腰所仪鼓逆疹题严钳作癣层爱赘幽衣长寒冀以铸蹦废眺俱诈齐翌轧藻例铆迂袜零痘簧梆邹难璃圆陵屑啡估慨袋敏觅危罗泡鞋巍讯闷宦步霜鲜蘑蔑援讥京拂吻枪运营管理复习套题汇总(附答案
4、)选择:1人们习惯把提供有形产品的活动称为( )A制造型生产B服务型运作C转化过程D输出产品2哪一项是生产过程的组成部分?( )A产品销售过程B产品设计过程C物料运输过程D基本工艺过程3相对于流程式生产, 加工装配式生产的特点是( )A品种数量多B资本密集C设备柔性较低D只能停产检修4汽车制造是由多种零部件组装成一种产品的( )A连续型生产B离散型生产C项目式生产D单件生产5通用性强、标准化程度高,有广泛用户的产品的生产往往是( )A备货型生产B订货型生产C流程式生产D加工装配式生产6专用性强、非标准的产品的生产往往是( )A备货型生产B订货型生产C流程式生产D加工装配式生产7生产品种单一,产
5、量大,生产重复程度高的生产是( )A精益生产B大量生产C成批生产D单件生产8属于大量生产运作是( )A学校教育B三峡大坝C北京奥运会D 飞机制造9大量生产一般( )A生产重复性小B柔性高C生产品种单一D管理工作复杂10汽车冲模厂的模具生产是典型的( )A大量生产B成批生产C单件生产D备货生产11科学管理原理的创始人是( )A泰勒B福特C甘特D梅奥12属于生产运营系统的有( )A饭店B汽车制造厂C电影院D车辆修理13科学管理原理产生于( )A20世纪初 B20世纪30年代C20世纪40年代D20世纪70年代14运作方式发展的主流是( )A单一品种大量生产B单件小批量生产C多品种小批量生产D自动化
6、生产15资源集成的基础是( )A信息集成B功能集成C业务流程重组D供应链16运营策略在整个企业战略中处于( )A公司战略层B经营单位战略层C职能战略层D最高战略层17影响竞争力的主要因素是TQCF,其中的“F”是指( )A交货期B质量C成本D制造柔性18在多数行业中,影响竞争力的主要因素是TQCF,其中“T”是指( )A交货期B质量C成本D制造柔性19受生产工人比重大小的影响,反映人员结构合理程度的是( )A全员劳动生产率B生产工人劳动生产率C非生产工人劳动生产率D动态生产率20反映不同时期生产率变化的是( )A静态生产率B动态生产率C平均生产率D绝对生产率21以下是关于企业生产率的表述,错误
7、的是( )A生产率是由全系统各要素共同作用的综合结果B人的因素对生产率没有影响C产品的批量会影响生产率D产品本身的设计水平会影响生产率22德鲁克认为影响生产力的最重要的因素是( )A时间B知识C流程组合D协调程度23提高生产率的外部要素有( )A工厂布置B生产计划C作业测定D有效的培训设施24企业内部方法是提高生产率的直接方法和途径。下列属于企业内部方法的是( )A市场规模B税收机构C企业的地理优势D工厂布置25产品基本原理不变,部分地采用新技术、新材料、新元件或新结构,从而使产品的功能、性能或经济指标有显著改变而开发的新产品属于( )A全新产品B改进新产品C换代新产品D仿制新产品26标准化产
8、品是指生产流程中的个体没有差异,可以进行( )A单件小批量生产B多品种小批量生产C大批量生产D个性化生产27属于产品开发基本环节的是( )A价值工程B概念开发C物料供应D销售服务28收集客户需求、确定主要用户属于产品开发过程的( )A计划阶段B概念阶段C系统设计阶段D细节设计阶段29企业通过市场调查,预测用户需求趋势,并据此决定开发和销售的产品是( )A市场拉动型新产品B技术推动型新产品C地区新产品D仿制新产品30一旦产品开发方案通过,新产品项目便进入了( )A计划阶段B概念开发阶段C详细设计阶段D测试和完善阶段31新产品开发决策应该由企业( )A最高领导层制定B中间管理层制定C最低领导层制定
9、D职工代表大会制定32产品开发成本成功与否,可以从两个方面进行度量,即技术和( )A经济B文化C法律D环境33服务产品的特殊性表现为( )A容易确定生产率B质量标准难以建立C服务过程与消费过程分离D能通过库存调节供需34服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的( )A无形性B不可储存性C差异性D同时性35服务业与制造业相比,最大的区别在于服务业( )A消费与生产分离B质量易于直接衡量C不制造有形产品D制造有形产品36服务蓝图的主要构成包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和( )A有形展示B可视分界线C支持过程D接触点37以追求收益最大化为目的的选址决策一般是( )A工业
10、企业选址B服务企业选址C仓库选址D重工业企业选址38在设施选址时应远离城镇规划区和居民点的是( )A食品加工厂B服装厂C百货商店D烟花爆竹工厂39设施选址应远离居民稠密区的是( )A重工业企业B轻工业企业C储运企业D服务企业40零售业选址应考虑的首要问题是( )A建设成本B运输成本C环保问题D接近消费者41土地、建筑、劳动力、税收和能源消耗等与生产过程直接相关的成本称为( )A总成本B运输成本C生产成本D无形成本42直接影响职工健康和工作效率的因素是( )A市场位置因素B基础设施因素C竞争状况因素D自然因素43在生产设施选址评价方法中,主要应用于对可供选择地点在经济上进行对比的是( )A盈亏平
11、衡分析法B评分法C重心法D直接推断法44寻找一个位置作为设施选址,使得该选址到各物料相关方的运输量(成本)最低,这种方法是( )A盈亏平衡分析法B评分法C重心法D直接推断法45服务设施选址首要考虑的因素是( )A原材料供应B加工要求C方便顾客D基础设施46服务设施选址应考虑设施周围的人口状况,重点考虑周围有购买该种服务并具有实际购买力的人群的( )A收入水平B购买习惯C密度及数量D消费偏好47处理小批量、多样性产品,可采用( )A工艺导向布置B产品导向布置C定位布置D混合布置48当制造具有各种不同要求的产品时,最有效的设施布置是( )A产品导向布置B工艺导向布置C定位布置D仓库布置49按产品导
12、向布置生产单位的优点是( )A产品生产适应市场需求变化的能力强B有利于产品的更新换代 C投资低D简化管理工作50产品导向布置的两种类型是生产线和( )A流水线B拉线C装配线D输送线51常见的产品导向布置有直线型布置和( )A工艺导向布置BU型布置C定位布置D办公室布置52产品导向布置的特征之一是( )A设备连续安排B需求不稳定C过道宽大D储存场地大53工艺导向布置的特点之一是( )A设备按功能分组B主要是组装产品C使用专用设备D储存场地小54大型建设项目的设施布置类型通常是( )A工艺导向布置B产品导向布置C定位布置D仓库布置55运行管理的主要工作之一就是对流程进行设计、运行、控制和( )A组
13、织B改进C领导D协调56组织一次(届)奥林匹克运动会是典型的( )A项目型运作流程B单件小批量型运作流程C成批轮番型运作流程D大量流水型运作流程57建造一座桥梁是典型的( )A项目型流程B单件小批量型流程C成批轮番型流程D大量流水型流程58建造轮船、制造大型的成套工程设备都是典型的( )A项目型流程B单件小批量型流程C成批轮番型流程D大量流水型流程59属于生产流程设计输入的是( )A布置方案B生产流程研究C人力资源D产品信息60工作设计的内容之一是( )A结构设计B工艺设计C机器设计D工作环境设计61行为理论所采用的主要方法有工作扩大化、工作丰富化以及( )A专业化B工作轮换C团队工作方式D设
14、置助理职务62高度专业化对作业人员的缺点之一是( )A工作单调B责任大C对心智要求高D教育、技能要求高63最早提出用电影胶片来进行动作研究的是( )A吉尔布雷斯夫妇B泰罗C梅奥D福特64对员工动作所需时间进行记录、分析,以测评员工动作合理性的方法称为( )A时间研究法B工作抽样法C预定时间标准法D标准动作单元时间法65制定工作标准的关键是定义( )A“正常”的工作速度B“正常”的工作效率C“正常”的工作环境D“正常”的工作产出66企业员工报酬的基本制度有两种,分别是基于产出的报酬方法和( )A收益分配B个别激励制度C基于时间的报酬方法D基于知识的报酬方法67对于行政人员,通常采用的报酬方法是(
15、 )A基于产出的报酬方法B基于时间的报酬方法C基于知识的报酬方法D基于资本的报酬方法68以员工技能的提高为基础向员工支付工资的薪酬制度是( )A基于产出的报酬方法B基于时间的报酬方法C基于知识的报酬方法D基于资本的报酬方法69可作为制订年度生产计划依据的预测是( )A长期预测B中期预测C短期预测D定性预测70对5年或者5年以上的需求前景预测是( )A短期预测B中期预测C长期预测D定性预测71以日、周、旬、月为单位进行的预测是( )A长期预测B中期预测C短期预测D定量预测72预测结果来源于不同主观意见的属于( )A定量预测B定性预测C长期预测D短期预测73作为调整生产能力、采购、安排生产作业计划
16、等具体生产经营依据的是( )A长期预测B中期预测C短期预测D定性预测74以下属于定量预测方法的是( )A经理人员意见法B消费者调查法C因果分析法D德尔菲法75又称为专家调查法的是( )A经理人员意见法B消费者调查法C销售人员意见法D德尔菲法76采用背靠背的方式进行定性预测的方法是( )A经理人员意见法B消费者调查法C销售人员意见法D德尔菲法77在预测中遵循匿名性原则的是( )A经理人员意见法B消费者调查法C销售人员意见法D德尔菲法78通过收集以往的历史数据,并且按照时间序列排列,然后分析,预测将来的需求水平。这种方法被称为( )A周期模式分析B季节模式分析C随机事件分析D时间序列分析79在时间
17、序列模型中,唯一的自变量是( )A时间B经济指数C费用D产值80当自变量X与因变量Y之间的相关程度r为正时,说明( )AX与Y正相关BX与Y负相关CX与Y不相关DX与Y完全相关81当自变量X与因变量Y之间的相关程度r为负时,说明( )AX与Y正相关BX与Y负相关CX与Y不相关DX与Y完全相关82如果预测模型是无偏性的,预测误差滚动和应该( )A接近于0B无限大C是一个负数D是一个常数83按照企业设计中的生产方案和各种计划数据确定的生产能力是( )A设计能力B计划能力C查定能力D有效能力84通过重新调查和核定而确定的企业生产能力是( )A设计能力B计划能力C查定能力D定额能力85当生产系统的产出
18、量低于最佳运作水平时,平均成本将由于管理成本分摊到的产出量下降而( )A上升B下降C不变D变化很小86电冰箱厂同时制造单门和三门冰箱,其生产能力的计量方式可采用( )A具体产品B假定产品C代表产品D设备组生产能力87炼油厂生产能力的计量单位通常采用( )A产出量B设施设备的投入量C原材料处理量D 价值量88航空公司生产能力的计量单位通常采用( )A产出量B设施设备的投入量C原材料处理量D 价值量89那些不能适应市场,因经营不佳而陷入困境的企业,不应该( )A逐步退出无前景行业B出售部分亏损部门C转产D扩大生产规模90一年以内的生产能力规划称为生产能力( )A长期规划B中期规划C短期规划D收缩规
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