【工作计划】20XX-20XX幼儿园大班安全工作计划ppt范文.docx
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1、第 1 页 20XX-20XX 幼儿园大班安全工作计划 ppt 范文 特征码 nPscwDXbNdhJZQkuUddZ 一、 20xx 年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服 务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口, 服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制” 、 “满时点服务” 、 “站立服务” 、 “三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每 个顾客,让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越 高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继 续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp 航
2、空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费 业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高 我行的竞争能力。 3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座, 增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入 到我行业务中。 4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务 以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种 各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个 第 2 页 欠缺。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质 客户推广使用网上银 行业务。 二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来 金融
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