【工作计划】20XX企管部年度工作计划范本[1].docx
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1、第 1 页 20XX 企管部年度工作计划范本1 特征码 nSrDdQDHOCdhhKDRhTjK 1、网站升级工作: 目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息 量,加强作为交流平台的作用。 方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设 工作。 具体负责部门:综合部。 具体费用预算,另行确定。 2、内部通讯编辑工作: 内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重 要媒介。 计划半年出一期。 组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组成编辑 部,负责运作。 每期排版印刷费用,预计 3500 元。 3、企业内部诊断工作: 企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组 织
2、的方式,不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导, 按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任,公司 第 2 页 内部有关人员辅助或者协助授课。 与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊 断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查 问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在 的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。 培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既 是提出问题,又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。 在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、 学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一 个人或几个人的
3、思路主导,而是由全体参与人员共同进行。 利用这样的工具进行企业诊断的过程,实际上是课题研究 的过程。利用诊断工具,设计多个课题,通过培训的形式,在 全体人员参与的过程中,共同探讨每一个研究课题,而不是由 一个人或几个人在课题研究中唱主角。 所有诊断结果,都是在公开透明的环境中,由全体参与者 共同探讨出来的。因此,大家对诊断结果会有高度一致的认同。 同时,这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果:可 以达到统一认识,提高参与意识,提高凝聚力的明显效果。员 工通过培训,不但学习了最前沿的管理知识,而且对企业的发 展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程,而且 为企业发现问题、解决问题
4、、确定新的目标做出了贡献。 第 3 页 与培训相结合的企业诊断工作,由两大部分工作组成。一 部分,是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分,是 测评、测验、填表、统计、整理。其中,统计和整理工作有很 大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。 每一次培训或集体课题研讨结束后,需要专门安排人完成 统计和整理工作。整理结果,作为下一次课题素材,用以共同 学习、分析、研究、讨论。 企业管理部工作计划 一、拓宽思路,确定重点,全面实施“服务质量年”的各 项措施,推动集团服务工作再上新台阶。 服务监督工作要有新思路,一方面要巩固“争创”活动成 果,另一方面要开展和实施“服务质量年”活动,继续用活
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